Рытиков Сергей

24 апреля 2026 года в московском лофте «Баум Холл» (Волховский переулок, 16/20, стр. 1, м. Бауманская) состоится ключевое отраслевое событие для профессионалов по репутационному менеджменту, маркетингу, PR и digital-коммуникациям — конференция «Код Репутации 2026». Это уникальная площадка, где теория уступает место жесткой практике. Участников ждет насыщенный день, посвященный исключительно реальным инструментам, тактикам и антикризисным стратегиям в управлении репутацией (SERM и ORM) в условиях цифровой реальности 2026 года...

История с увольнением курьера в «Додо Пицце», накрывшего пледом бездомную собаку в мороз, вызвала одну из самых мощных волн общественного негодования в российском сегменте интернета за последнее время. Пользователи отреагировали настолько остро, что компания столкнулась с призывами к бойкоту, массовым удалением приложения и репутационным кризисом...

Управление репутацией в интернете начинается с чистоты поисковой выдачи. Если при запросе вашего имени или компании Google показывает ссылки на конфиденциальные данные или негатив, это напрямую влияет на доверие к вам...

Отзывы — это отличный способ завоевать доверие потенциального клиента. И, конечно, компании всеми силами стремятся не только заполучить лестные комментарии, но и показать их всему миру, размещая часть из них на своём официальном сайте. Однако, чаще всего пользователи предпочитают изучать отзывы на сторонних площадках, а не на сайте компании. Дело в том, что когда человек только знакомится с вашей организацией, он ещё не испытывает доверия к вам...

💣Атака конкурентов: как справиться с потоком негативных отзывов Онлайн-репутация — важный, но хрупкий актив любого бизнеса. Когда компания сталкивается с атакой конкурентов, выражающейся в потоке негативных, зачастую сфабрикованных...