Найти в Дзене
Стратегия - не план: как не превратить стратсессию в "маниловщину"
ссылка на изображение к статье Владельцы бизнеса часто относятся к стратегии с двумя крайностями. Первые уверены, что стратегия – это толстая папка с красивыми графиками, которую показывают инвесторам. Вторые скептически заявляют: «Зачем планировать, если мир меняется каждые полгода? Нужно просто быть гибким». Оба подхода ошибочны. Папка с графиками часто становится кладбищем идей, а полный отказ от планирования превращает компанию в лодку без вёсел, которую несёт течением. Истина находится посередине...
3 дня назад
«Когда топы — не команда, а сборная, в которой «каждый сам за себя» Знакомая картина? — Первое лицо «несётся вперёд», а замы — наблюдают с трибуны — Ответственность «перекидывается», как горячая картошка — На совещаниях — молчание, а потом — «это не моя зона» Это не проблема сотрудников. Это — проблема управленческой команды. И никакой тимбилдинг её не решит. Нужна системная работа: диагностика, осознанность, новые правила игры, которые используют все участники процесса. HR, вы можете стать катализатором этих изменений. Но для этого важно понимать: 🔸 Нужна ли вообще команда руководителю? (Иногда ему хватает исполнителей.) 🔸 Кто есть кто в управленческом кругу: «взрослые», «родители» или «дети»? (по модели Эрика Берна) 🔸 Готовы ли топы делиться властью, брать риск, поддерживать друг друга? Если вы HR, то вам важно: • Разобраться в реальном состоянии управленческой группы • Понять, что мешает командной работе • Получить инструменты для пошагового развития 💡 Это не про «заказать тимбилдинг». Это - создать команду. 🎁 Хотите узнать подробности? Смотрите комментарии к посту. Использовано фото www.Freepik.com.
4 дня назад
Такой контроль нам не нужен: вы контролируете или делаете вид?
Ссылка на источник фото Контроль – не инструмент слежки, а механизм бизнес-предсказуемости. Когда он вырождается в формальность или эмоциональную реакцию, компания платит за это деньгами, временем и упущенной стратегией. Ниже пять типичных ошибок руководителей, которые превращают контроль в фикцию, и системные решения для каждой. 1. Налёты «чёрных лебедей», или отсутствие системы упреждения Реактивное управление вместо прогнозирования. Бизнес живёт в режиме «пожарной команды», а финансовые потери становятся хроническими...
2 недели назад
Осторожно: бизнес-процессы под угрозой!
ссылка на фото Частая ситуация в компаниях: бизнес-процессы описаны, регламенты утверждены, сотрудники обучены. Но сбои продолжаются. Эффективность падает, а виноватыми часто назначают исполнителей. Однако проблема чаще всего кроется на уровне управления. Владелец бизнеса-процесса – это руководитель. Если процесс не работает, значит, управление выстроено неверно. Ниже приведены 5 ключевых причин неэффективности и рекомендации по их устранению. 1. Подмена управления регламентом Проблема: Руководители...
3 недели назад
Руководитель и хаос: как навести порядок в рабочей среде
Хаос в компании — это не просто суета, а системный сбой. Когда сотрудники «горят» дедлайнами, а результаты остаются на месте, причин хаоса можно назвать много: и низкая производительность труда, и отсутствие необходимых компетенций у сотрудников, и слабая мотивация. Однако основная проблема почти всегда лежит на уровне управления. Для руководителей важно понимать: вы не просто участник процесса, вы его архитектор. Давайте разберёмся, какие типы хаоса существуют, почему они возникают и как с ними бороться...
3 недели назад
Как и почему не стоит смешивать личное и профессиональное
Стремление окружить себя «своими» (родственниками, друзьями, бывшими коллегами) ради надёжности бизнеса часто приводит к разрушению корпоративной культуры и потере конкурентоспособности. Когда лидер создает команду из людей ближнего круга, возникает дистанция между «семьей» и остальными сотрудниками. Это формирует иллюзию надежного тыла, но на практике подрывает основы здорового управления. Ниже разбор 5 ключевых рисков такого подхода. Ловушка №1. Иллюзия контроля Ошибка мышления: «Свой не обманет, не украдет, прикроет и предупредит»...
1 месяц назад
Тимбилдинг провели — а команды всё нет?» Вы когда-нибудь слышали от руководителя: «Нам нужна команда! Давайте проведём тимбилдинг!» И вот — сплав по реке, путёвки в верёвочный парк, вечеринка в баре… И к счастью (хотя нет, - к несчастью) тут как тут бизнес-тренеры, которые охотно предложат вам целое меню различных совместных мероприятий на сплочение, вовлечение, развлечение. А на следующий день — те же конфликты, авралы, «никто ничего не делает», и «глаза без огонька». Почему так происходит? Потому что тимбилдинг — это не командообразование. Это как витамины: полезны, но не вылечат саму болезнь. Настоящая команда — это не про совместный отдых. Это про: ✅ Чёткие цели и ответственность ✅ Общую стратегию и культуру ✅ Готовность руководителей работать вместе, а не просто рядом И у каждой компании — своя «рецептура» команды: • Команда прорыва ≠ команда стабильного бизнеса • Создать команду после слияния компаний — особый вызов • «Ветераны» требуют другого подхода, чем новички Совет HR-у: Прежде чем заказывать тренинг — задайте себе 4 вопроса: ·   Какие цели у будущей команды? ·   Какова корпоративная культура? ·   Как устроена ваша бизнес-модель? ·   Готовы ли топы стать настоящей командой? Если ответы есть — вы на правильном пути. Если нет — начните с диагностики. 👉 Практикум «Диагностика и развитие команды» поможет вам: • Понять, действительно ли сейчас нужна команда • Подобрать методологию под ваш контекст • Избежать ошибок «универсальных решений» 📹 Короткие видеоуроки — даже в плотном графике найдётся время 💻 Удобная платформа — смотрите где угодно ✏️ Практические задания — сразу применяйте в работе 💬 Живые консультации — поддержка автора на каждом этапе Хотите попробовать? Напишите нам — и получите бесплатный пробный урок.
1 месяц назад
«Бизнес боится слова «диагностика». А вы — нет?» Руководитель слышит: «Давайте проведём диагностику организации» — и сразу напрягается: «У нас что, проблемы?! Мы же успешны!». Я часто встречала руководителей, которые гордо заявляли: «У нас нет проблем, у нас есть задачи. Не употребляйте слово «проблема», от нее веет какой-то безысходностью». Стоит ли бизнесу бояться «диагностики» и прятать голову в песок от проблем? Нет! Это примерно, как бояться медицинского обследования: «А вдруг что-нибудь найдут?». А между тем: Машина проходит ТО — и никто не думает, что ей пора на свалку. Человек делает МРТ — не потому что умирает, а чтобы сохранить здоровье. Организация — тоже живая система. Если не проверять, как она работает «изнутри», можно пропустить момент, когда мелкая трещина превратится в системный кризис. Пример: HR не может закрыть вакансии. Руководство винит рекрутинг, ужесточает KPI. Но вдруг проблема в том, что: Продукт неконкурентоспособен? Бизнес-процессы не позволяют новым сотрудникам работать эффективно? Требования к кандидатам вообще не соответствуют реальности рынка? 👉 Без диагностики вы будете бороться со следствиями. С ней — сможете говорить с руководством на одном языке и предлагать решения, которые меняют игру. Где найти рабочие инструменты, которые помогут вам: Видеть систему целиком; Говорить с топами на языке бизнеса; Защищать свои инициативы фактами, а не эмоциями? 📌 Чтобы понять, стоит ли вкладываться в эту компетенцию - получите бесплатную консультацию. Источник фото www.Freepik.com
1 месяц назад
Поиск «правой руки»: почему наемные спасители не заменяют систему управления
ссылка на фото Желание собственника выйти из «операционки» и передать бразды правления профессиональному менеджеру естественно. Однако практика показывает, что простая замена владельца на наёмного «спасителя» часто приводит не к росту, а к стагнации или даже краху бизнеса. В данном материале мы разберем эволюцию управленческих приоритетов, основные риски делегирования без подготовки и пошаговый алгоритм построения устойчивой системы управления. Сохраняйте себе пошаговое руководство для владельцев бизнеса и генеральных директоров...
1 месяц назад
Поиск чёрной кошки в тёмной комнате: как найти идеального менеджера по продажам?
Сегодня разберём практическое руководство для владельцев и руководителей бизнеса Многие предприниматели и топ-менеджеры жалуются: «Хороших менеджеров по продажам не найти! Не звонят, не продают, не ездят по клиентам — но зарплату хотят». Но проблема часто не в людях, а в подходе к построению отдела продаж. Ниже — четыре ключевые ошибки и конкретные решения, которые помогут вам выйти из тупика. 1. Ошибка: вы ищете «универсального солдата» Проблема: Вы ожидаете от одного сотрудника выполнения всех...
1 месяц назад
Координация в организации: почему она важнее выбора модели управления
«Кто пуговицы пришивал?» Вы наверняка помните знаменитый монолог Аркадия Райкина: «Кто сшил костюм? Кто вместо штанов мне рукава пришил? Кто вместо рукавов мне штаны пришпандорил?» Этот образ идеально описывает ситуацию, когда в компании отсутствует эффективная координация. Даже если каждый отдел делает свою работу «на отлично», результат может оказаться бесполезным — как костюм с намертво пришитыми пуговицами, но без застёжки. Многие руководители и владельцы бизнеса задаются вопросом: «Что лучше...
1 месяц назад
Истинный клиентский сервис, или клиент не всегда прав
Фраза «клиент всегда прав» может ввести в заблуждение. Истинный клиентский сервис — это не слепое исполнение всех требований, а поиск баланса между ожиданиями клиента и возможностями бизнеса получать прибыль. Есть истинная цель — выстроить долгосрочные, доверительные отношения, основанные на взаимной выгоде. Эта статья представляет собой практический кейс по внедрению такой системы в В2В-компании, продающей товары повседневного спроса. Руководство столкнулось с внутренними разногласиями: одни менеджеры...
2 месяца назад