Найти в Дзене
Когда нужен аудит отдела продаж: пять поводов, чтобы не гадать на кофейной гуще
Источник www.Freepik.com Падают продажи — и вы сразу решаете, что дело в лени продавцов? Заказываете тренинги, меняете KPI, проводите тимбилдинги в надежде «взбодрить» команду? Часто встречаю такое в своей практике – и, не исключено, что вы тратите деньги впустую...
1 неделю назад
"Не уходи, побудь со мной...", или как удержать ценного сотрудника
Сегодня российский бизнес сталкивается с острой нехваткой квалифицированных кадров. Сотрудники уходят легко — но возвращаются крайне редко. И если вы потеряете ключевого специалиста, восстановить его вклад будет почти невозможно. Ваша задача как собственника или руководителя — не ждать заявления на увольнение, а системно предотвращать риски ухода ключевых сотрудников. Ниже — восемь проверенных рычагов удержания, которые напрямую влияют на стабильность и прибыльность вашего бизнеса. 1. Культура —...
1 неделю назад
Зависимость от незаменимых сотруднииков: как лечить недуг
Эта статья для руководителей и собственников бизнеса, которые: · сталкиваются с ситуацией, когда «всё держится на одном человеке»; · боятся увольнения ключевого сотрудника; · не могут масштабировать бизнес из-за «человекозависимости»; · тратят лишние деньги на удержание «незаменимых». В чём главная проблема? «Незаменимость» — иллюзия, которая создаёт реальные риски: · Бизнес зависит от одного человека. · Невозможно масштабироваться: опыт не передаётся, процессы не описаны. · Высокая стоимость удержания сотрудника — он диктует условия...
238 читали · 1 месяц назад
Корпоративная культура: тормоз или катализатор для бизнеса?
Источник: www.Freepik.com ссылка на источник фото 70% корпоративных трансформаций терпят крах не из-за плохих идей или нехватки денег — а из-за культуры, которую вы игнорируете. (Исследование McKinsey & Company, 2023) Вы — собственник или CEO. Вы держите руку на пульсе финансов, стратегии, KPI и рынка. Но есть одна сила, которую вы не видите, не измеряете и, возможно, даже не замечаете — пока она не начнёт принимать решения вместо вас. Это корпоративная культура. Она не состоит из тимбилдингов и корпоративных футболок...
1 месяц назад
Этот многозначительный ROI: измерять или оценивать пользу от HR-инициатив?
источник фото: www.Freepik.com Сегодня многие HR пытаются доказать свою ценность через ROI (Return on Investment) - показатель возврата инвестиций. Формула кажется простой и от того привлекательной: ROI = (Прибыль от инициативы – Затраты) / Затраты × 100% Но на практике всё гораздо сложнее. Представьте: вы потратили 150 тыс. рублей на обучение отдела продаж. Через определённый период прибыль выросла на 500 000. ROI = 233%. (Кстати, это реальный "успешный" кейс одного hr-консультанта на вебинаре, который я н недавно посетила)...
1 месяц назад
Резиленс-лидер: как прокачать замов и сделать команду неуязвимой
Резиленс-лидер: как прокачать замов и сделать команду неуязвимой Успех бизнеса зависит от прочности вашей команды, ключевое звено в которой — ваши заместители. Сильные замы усиливают вас, слабые — тормозят рост. Универсального стиля управления нет, но есть формула эффективности, которую можно и нужно развивать: Resilience = Устойчивость + Гибкость + Сила + Чувствительность. Давайте проверим, какие качества есть у вашей команды управленцев, а какие требуют срочной прокачки. 1. Устойчивость: не сломаться...
1 месяц назад
5 важных шагов для разработки HR-стратегии, которая работает на бизнес
Нередко руководители, да и сами НR считают, что основная задача HR- специалистов – найм персонала. При таком подходе HR – стратегия воспринимается как красивый документ с KPI и дорожной картой, который крайне редко, кто реализует на практике. На деле HR-стратегия — это огромный пласт работы с человеческими ресурсами, который позволяет дать ответ на вопрос: «Какие компетенции и процессы нужны бизнесу, чтобы достичь своих целей?». Таким образом, стратегия управления персоналом способствует реализации общей стратегии бизнеса...
1 месяц назад
Когда HR перестал быть «офисной жилеткой», и как понять ценность HR для бизнеса
Еще 10–15 лет назад типичный ответ HR-специалиста на вопрос «В чём ваша роль в компании?» звучал так: Это были добрые, человечные формулировки — но они не отвечали на главный вопрос бизнеса: «А как вы влияете на прибыль?». Руководители всё чаще стали требовать от HR конкретики: не «мы провели корпоратив», а «мы снизили текучесть ключевых специалистов на 30% за полгода». И тогда HR-сообщество начало меняться. Появились термины вроде «HR бизнес-партнёрство», «HR-аналитика», «человеческий капитал»...
1 месяц назад
Не повторяйте чужие ошибки: 9 ключевых правил успешной оптимизации бизнес-процессов
источник фото Многие руководители сталкиваются с одной и той же проблемой: процессы формально описаны, регламенты подписаны, а хаос на месте остаётся. Простои, авралы, конфликты, нехватка времени — и при этом никто не отвечает за результат. Почему так происходит? Потому что оптимизация бизнес-процессов — это не просто «написать инструкции», а системная работа, в которой легко наступить на одни и те же «грабли». Вот девять проверенных правил, которые помогут вам внедрить процессный подход без потерь — и с реальным эффектом...
2 месяца назад
Сотрудники — ваш скрытый маркетинговый актив. Почему вы им не пользуетесь?
Источник фото Уважаемые руководители и собственники бизнеса, задумывались ли вы, что у вас уже есть тысячи «рекламных агентов», которые работают на вас каждый день — но вы не включаете их в стратегию продвижения? Речь о ваших сотрудниках. В эпоху, когда доверие к традиционной рекламе падает, а клиенты всё чаще принимают решения на основе личных рекомендаций и реальных историй, внутренние амбассадоры бренда становятся одним из самых мощных инструментов роста. Они не просто продают — они убеждают...
2 месяца назад
3 шага, как превратить оценку сотрудников в инструмент роста бизнеса
ссылка на источник фото Развитие сотрудников — не «опция», а обязанность руководителя. И одновременно — один из самых эффективных способов снижения рисков и повышения устойчивости бизнеса. Многие воспринимают аттестацию как формальную проверку: сотрудник отчитывается, руководитель ставит оценку. Но аттестация развития — это совсем другое. Это совместная стратегическая сессия, на которой вы и ваш сотрудник: В результате — повышается вовлечённость, растёт эффективность, снижаются риски ошибок и текучести...
2 месяца назад
HR в эпоху ИИ: как руководителю бизнеса выиграть на изменениях
Источник фото Цифровизация и искусственный интеллект уже меняют рынок труда. Многие рутинные задачи выполняются автоматически. Это касается и HR-процессов. Кроме того, набирает популярность концепция HR Zero: рутинные операции автоматизируются, линейные менеджеры берут на себя часть HR-функций, а сами HR занимаются исключительно стратегическими задачами. Такую практику уже внедрили один очень известный российский ритейлер и крупнейший российский производитель продуктов питания. Для руководителей...
3 месяца назад