Герой дня: как создать инструмент признания ежедневных подвигов сотрудников
В каждой компании есть свои герои. Тот, кто остался вечером и помог коллегам закрыть срочную задачу. Тот, кто заметил ошибку до того, как она превратилась в серьезную проблему. Тот, кто терпеливо объяснил новичку процесс уже в десятый раз. Тот, кто взял на себя ответственность, когда остальные предпочли отойти в сторону. Но есть одна особенность таких подвигов. О них быстро забывают. Если сотрудник спас проект от ошибки — это редко попадает в отчет. Если помог коллеге — это не отражается в KPI. Если вовремя заметил риск — многие вообще не узнают, что риск существовал...