Найти в Дзене
Герой дня: как создать инструмент признания ежедневных подвигов сотрудников
В каждой компании есть свои герои. Тот, кто остался вечером и помог коллегам закрыть срочную задачу. Тот, кто заметил ошибку до того, как она превратилась в серьезную проблему. Тот, кто терпеливо объяснил новичку процесс уже в десятый раз. Тот, кто взял на себя ответственность, когда остальные предпочли отойти в сторону. Но есть одна особенность таких подвигов. О них быстро забывают. Если сотрудник спас проект от ошибки — это редко попадает в отчет. Если помог коллеге — это не отражается в KPI. Если вовремя заметил риск — многие вообще не узнают, что риск существовал...
7 часов назад
Не самые красивые привычки: как работать с людьми, у которых есть алкогольная зависимость
Есть темы, о которых не принято говорить за чашкой кофе в офисе. Их стараются обходить стороной, делать вид, что проблемы не существует, пока она не начинает влиять на работу, отношения или результаты. Одна из таких тем — алкогольная зависимость. Сразу оговорюсь: речь не о человеке, который выпил бокал вина на празднике или встретился с друзьями в выходные. Речь о ситуации, когда привычка начинает управлять человеком, а окружающие вынуждены подстраиваться под ее последствия. За годы работы мне приходилось сталкиваться с разными людьми...
22 часа назад
Отпусти и забудь: что делать, когда HR-бот выходит из-под контроля
Ещё несколько лет назад HR-боты казались настоящим спасением. Они отвечают на типовые вопросы. Помогают новичкам. Записывают на обучение. Напоминают о документах. Собирают обратную связь. И вообще создают ощущение, что теперь всё будет работать само. Но затем наступает момент, который знаком многим командам. Бот начинает жить собственной жизнью. Запуск обычно проходит очень вдохновляюще. Появляется ощущение, что часть рутины наконец-то автоматизирована. Сотрудники быстро привыкают к новому инструменту...
1 день назад
Переезд начинается не с коробок, а с выбора материалов
У моих родителей намечается большой переезд. Но, как это обычно бывает, до самого переезда нужно решить ещё одну важную задачу — сделать ремонт. Поэтому выходной у нас прошёл весьма своеобразно. Пока кто-то отдыхал, гулял или занимался любимыми делами, мы изучали строительные материалы. И, как оказалось, это отдельный вид приключений. Раньше всё было проще. Есть краска — покупаем. Есть обои — клеим. Есть плитка — укладываем. А сейчас заходишь в строительный магазин и понимаешь, что выбор способен поставить в тупик даже самого решительного человека...
2 дня назад
День рождения ребёнка: маленький отчёт за год и большие планы на будущее 🎂
У нас скоро важное событие — день рождения старшего сына. И каждый раз я удивляюсь, как быстро летит время. Кажется, совсем недавно был предыдущий праздник, а уже прошёл ещё один год, полный событий, достижений, открытий и новых интересов. Что меня всегда радует — родственники начинают готовиться к празднику заранее. Кто-то звонит. Кто-то пишет. Кто-то спрашивает через других родственников. И почти у всех один и тот же вопрос: — А что ему сейчас интересно? — Что можно подарить? Мне нравится такой подход...
3 дня назад
Аватарки: окно в личную жизнь или просто картинка?
Рабочие коммуникации давно перестали ограничиваться офисом и стационарным телефоном. Сегодня мы общаемся через: И почти везде нас сопровождают аватарки. Казалось бы, мелочь. Небольшая картинка рядом с именем. Но иногда эта картинка рассказывает о человеке гораздо больше, чем его должность в подписи. Недавно поймала себя на мысли, что часто вижу в рабочих чатах очень разные фотографии. У кого-то строгий деловой портрет. У кого-то логотип компании. У кого-то вообще стандартный силуэт без фотографии...
3 дня назад
Можно ли не проводить индексацию зарплаты, если она выше МРОТ?
Это один из тех вопросов, которые регулярно возникают у руководителей, бухгалтеров и HR-специалистов. Логика кажется простой: если сотрудник получает значительно больше МРОТ, зачем дополнительно индексировать его зарплату? Но трудовое законодательство смотрит на этот вопрос немного иначе. В соответствии со статьей 134 Трудового кодекса РФ работодатель обязан обеспечивать повышение уровня реального содержания заработной платы. Одним из способов такого повышения является индексация заработной платы в связи с ростом потребительских цен...
4 дня назад
Люди на одной волне. Замечали такое в коллективах?
За годы работы я неоднократно замечала интересную закономерность. На первый взгляд команда может состоять из совершенно разных людей. Разный возраст. Разный опыт. Разное образование. Разные жизненные истории. Но если присмотреться внимательнее, оказывается, что внутри коллектива часто есть что-то общее. Какая-то единая волна. Общий настрой. Похожий взгляд на жизнь. Именно поэтому людям комфортно работать вместе. Когда мы говорим о подборе персонала, обычно обсуждают: Но в реальности люди оценивают друг друга гораздо шире...
4 дня назад
Наставник — это всегда руководитель или возможны варианты?
Когда в компании говорят о наставничестве, многие автоматически представляют руководителя, который помогает новому сотруднику освоиться, разобраться в задачах и быстрее выйти на результат. Но чем больше наблюдаю разные компании и проекты, тем чаще вижу, что хороший наставник далеко не всегда является руководителем. И иногда это даже к лучшему. Логика здесь понятна. Именно руководитель: Казалось бы, кому ещё заниматься адаптацией новичка? Но на практике не всё так просто. Даже самый опытный руководитель сталкивается с дефицитом времени...
5 дней назад
Рабочие тапочки и удалёнка
Меня тут на днях развеселила одна клиентка. Созваниваемся, обсуждаем рабочие вопросы, и вдруг она между делом говорит: — У меня рабочие тапочки пропали. Я сначала даже не поняла, о чём речь. Какие ещё рабочие тапочки? Оказалось, самые настоящие. Специальные тапочки для работы из дома. И пока они не найдены, человек испытывает серьёзный дискомфорт. На самом деле, если задуматься, ничего удивительного в этом нет. За последние годы многие из нас настолько обустроили домашнее рабочее пространство под себя, что появились собственные ритуалы и привычки...
5 дней назад
Как интегрировать подходы к повышению эффективности производства в регулярный процесс обучения?
Когда речь заходит о повышении эффективности производства, большинство сразу думает о технологиях, оборудовании или автоматизации. Но практика показывает: даже самые современные инструменты не дают максимального результата, если сотрудники не понимают, как и зачем их использовать. Именно поэтому всё больше компаний начинают связывать производственные улучшения с системой обучения персонала. Часто процесс выглядит так: Через несколько месяцев всё постепенно возвращается на прежний уровень. Причина проста: новые знания не успевают стать частью ежедневной практики...
6 дней назад
Музыка: помогает или мешает?
Недавно поймала себя на мысли, что мои отношения с музыкой за последние годы несколько раз кардинально менялись. И если раньше я даже не задумывалась об этом, то сейчас понимаю, что музыка для меня стала не просто фоном, а инструментом управления настроением и состоянием. Долгое время я работала в офисах с открытыми пространствами, переговорами, телефонными звонками и постоянным движением вокруг. В какой-то момент мозг просто научился не реагировать на внешний шум. Музыка в кафе. Разговоры коллег...
6 дней назад