Рост продаж\\Поиск клиентов в сфере В2В

1.Что это - глубинное интервью? Глубинное интервью – это один из методов качественных исследований целевой аудитории (ЦА), неформальная личная беседа, открытый и доверительный «разговор по душам», который позволяет выудить ценную информацию, проверить гипотезу. 2.Для чего проводят? Проводят, чтобы лучше понять клиента, его мотивы, потребности, боли, пользовательский опыт, получить идеи по усовершенствованию самого продукта и сервиса и другую ценную информацию из первых рук. 3. Как это работает? Классическая...

Так называемая «партнерка», т.е. продажи через партнеров (партнеры – это не конкурирующие фирмы, которые продают разные продукты одной той же целевой аудитории) – сейчас горячая тема в В2В. Многие сейчас интуитивно понимают: мир меняется, и прежние каналы продаж (интернет) теряют эффективность, дорожают. Хотя сама тема далеко не нова, тем не менее она вызывает у предпринимателей кучу вопросов. Итак, с "партнеркой" вы еще толком (то есть системно) не работали, но хотите «примерить на себя». Расскажу на простом примере, как мы "настраиваем партнерку" в сфере В2В...

#продажи #в2впродажи #клиентскийсервис #клиентынавсюжизнь #клиенты #привлечениеклиентов #удержаниеклиентов #b2b #salesonfire Вечер трудного дня.... голова гудит от бесконечных "созвонов" и переговоров... Неожиданно вспоминаю слова незабвенного М. Жванецкого о том, что с умным человеком - ЛЕГКО. А с дураком ты устаешь. Теряешь силу, выдержку и сообразительность...

https://rutube.ru/video/a539bd1789aea03de8d45075890d23d4/ #моетворчество #вдохновение Утро субботы... Можно неспеша выпить кофе, подумать о жизни, простой и сложной. И такой короткой... и хрупкой. О счастье и судьбе... Кому- то для счастья надо просто "стол и табурет". А ВАМ???...

Из будущей книги добрых советов копирайтеру и продавцу.. ...Хороший текст (либо скрипт разговора) не описывает товар или услугу — он описывает жизнь клиента. Жизнь, где есть свои радости и проблемы, противные ситуации и, конечно же, цели и мечты. И в этом мире вы - друг, который знает, как помочь (можно сказать, горит желанием и специализируется на этом, много лет!)...

Каждый из нас хочет быть «в ресурсном состоянии». Так ведь? И никому не нравится состояние «Я не готов общаться (решать задачи), нет времени, сил, желания, сейчас я разбит и выгорел». И очень часто кажется, что для того, чтобы этот ресурс был, его надо каким -то образом создать, получить, «подключиться к источнику». Каковы причины и «масштабы бедствия»? Как избежать или минимизировать потери? Какие у меня пожиратели времени и энергии? -Долгие размышления вместо действия (звонить - не звонить, написать-не...

Итак, вы на низком старте: готовы звонить новому клиенту, уже навели справки, изучили сайт и предварительно квалифицировали как целевого, хорошо представляете, кто конкретно вам нужен и чем его заинтересовать (представляете боли, потребности). Подробнее про основательную, (стратегическую) подготовку читайте здесь: Сейчас совсем не об этом. Сейчас про тактику. Как настроиться непосредственно перед стартом (звонком)? Мы же хотим живой и продуктивный разговор? Что держать в голове? А чего категорически не стоит делать? 1...

Так называемая «партнерка» (когда люди, а точнее ваши потенциальные клиенты, приходят к вам от людей) – инструмент для бизнеса полезный, малозатратный, действенный и, на мой взгляд, недооцененный. Прокачаем? Для начала разберем по полочкам, какие люди могут приносить нам клиентов? В каких ситуациях? 1.Сами клиенты! «Точно, это же сарафанное радио», - скажете вы. И будете совершенно правы. 2.Конкуренты. Не удивляйтесь. Это не всегда прямые конкуренты (которые «один в один» с вами). Это те, для кого «ваши» заявки – непрофильные...

"Сибводразработка" (очистка стоков), "Денвал" (промышленная автоматизация), "76 Ойл Тюмень" (навигация для транспорта), "1С-КТ" (автоматизация на базе 1С)... Что общего между ними? Все это мои заказчики, которые приходят за помощью. Чаще всего это "технари без отдела продаж", которые по разным причинам не обзавелись собственными продажниками, но твердо намерены "прирастать новыми клиентами". Так что же общего между ними? И что их отличает? -Они создают технически сложный продукт: промышленная автоматизация, разработка систем очистки сточных вод, IT-технологии и т...

Представьте: Вы - РОП, и вам надо срочно поставить задачу свеженькому менеджеру активных продаж, который сидит на холодных звонках. Как объяснить кратко, внятно и ничего не упустить? Чек-лист в помощь:...

«Мы сохраняем атмосферу стартапа..." Случайно попалась на глаза эта фраза, в описании какой-то компании. Зацепило. Вот совсем недавно на своей шкуре, так скажем, прочувствовала ее смысл. …Компания ОПО-72, сейчас уже далеко не новичок (стартанули еще в 2018г), недавно столкнулась с проблемой: стали отваливаться клиенты, появились более шустрые конкуренты… Да и мы стали другими после того, как значительно приросли клиентами и «вошли в силу». Стали более разборчивыми. Появилась уверенность. Мы перестали «носиться» с каждым...

Расскажу типичную историю про сервис и продажи в сфере услуг. Наверняка вы и сами не раз попадали в подобные ситуации, успели побывать по разные стороны баррикад – и в качестве заказчика, и в качестве исполнителя. Пишу с точки зрения клиента. А дело было так… Мы периодически записываем ролики (видеоклипы). Нашли толкового подрядчика. Поначалу было очень легко и приятно работать. Подкупило, что ребята понимали нас с полуслова. Привыкли, что работа выполняется качественно и в срок. Расслабились....