Найти в Дзене
Курят в подъезде или с балкона, а дым идёт к вам: что делать (по шагам) и как добиться результата
Сигаретный дым — штука коварная: он не спрашивает “можно?” и спокойно заползает в квартиру через вентиляцию, щели в двери и открытое окно. Особенно “приятно”, когда курят в подъезде или на балконе, а у вас дома — дети, аллергия, или просто желание дышать воздухом, а не чужой привычкой. Хорошая новость: это решаемо. Плохая: переписка в чате почти никогда не помогает. Помогают факты + правильный адресат. Это самый простой кейс для давления: подъезд, лестничная клетка, лифт, тамбур — точно не место для курения...
4 недели назад
Что делать, если отключили воду: как понять причину, куда звонить и что требовать от УК
Отключение воды — одна из самых тревожных бытовых ситуаций: ты не знаешь, это авария у всех или “что-то у меня”. А ещё непонятно, сколько ждать и куда писать, если никто ничего не объясняет. Ниже — алгоритм, который помогает быстро прояснить ситуацию и зафиксировать всё так, чтобы УК не могла “сделать вид, что не было”. Проверьте 3 вещи: Если у соседей тоже нет — это почти точно общедомовая история (работы/авария). Самое правильное — диспетчерская/аварийная служба/УК (номер обычно на стенде в подъезде или в квитанции)...
4 недели назад
Мы запустили сайт Roofly. Это как идея домового чата без 300 сообщений — проверяем, нужна ли она людям
Есть новость из разряда “маленькая, но важная”: мы запустили сайт Roofly 🎉 И сразу честно: у нас пока нет готового приложения. Сайт — это не “скачайте прямо сейчас”, а проверка гипотезы: нужна ли людям отдельная спокойная штука про дом и район, или все и так уже решается чатом/сарафаном/УК. Ссылка на сайт: https://roofly.tilda.ws/ Потому что у многих один и тот же сценарий: Но это только наше ощущение. А может: Поэтому мы сделали сайт — максимально...
4 недели назад
УК игнорирует заявки: что делать, куда жаловаться и как добиться результата
Вы написали в УК. Потом ещё раз. Потом позвонили. Вам ответили “передали мастеру”, “в работе”, “ожидайте”… и тишина. Самое неприятное в таких ситуациях — чувство, что вы разговариваете в пустоту. Ниже — алгоритм, который помогает перевести проблему из “переписки” в “действия”. Без скандалов и магии — только фиксация и правильная эскалация. Телефонные звонки не считаются, если потом “ничего не было”. Просите: Если пишете в мессенджер/чат — продублируйте письменно (почта УК, форма на сайте, ГИС ЖКХ), чтобы осталось “официальное” обращение...
4 недели назад
Соседи захламили общий коридор: как заставить убрать законно (и без ссор)
Если у вас в общем коридоре “временно” поселились шкаф, коляска, велосипеды, коробки и пакеты “на пару дней” — вы не придираетесь. Это реальная проблема: проход, безопасность, уборка, пожарные риски. И самое неприятное — в таких историях часто не работает “ну попросите нормально”: вам могут улыбнуться и оставить всё как есть. Ниже — рабочий, законный алгоритм, который обычно сдвигает ситуацию. Общий коридор/лестничная клетка — это общее имущество дома, а не “ничейная зона”. Пользоваться им можно так, чтобы не мешать другим и не создавать рисков...
4 недели назад
Объявления на скотче — это язык подъезда. Переводчик, который знает вашу боль 😅
В каждом доме есть свой чат, своя легенда и одна великая сила — объявление на скотче. Оно появляется не потому, что человеку скучно. Оно появляется потому, что человек уже пробовал по-хорошему. И теперь разговаривает с подъездом на языке “я держусь, но не проверяйте”. Вот переводчик. Если вы улыбнулись хотя бы один раз — вы точно жили в многоквартирном доме. Перевод: я только что убрал(а), и буквально через час кто-то снова оставил “это” возле лифта. Перевод: ваш пакет уже третий день как член нашего дома...
1 месяц назад
Паркуются на газоне / перекрывают проезд: куда жаловаться и какие доказательства нужны
Это один из самых частых конфликтов: встал “на пять минут” — и у вас ни пройти с коляской, ни разъехаться, ни выехать из двора. Хорошая новость: если вы правильно фиксируете нарушение, его реально можно наказать. Плохая: “на словах” почти никогда не работает. Тут чаще всего работает жалоба с фото. Что должно быть на фото/видео: Куда жаловаться: Отдельно: по Москве транспортный департамент указывает, что по некоторым категориям нарушителей (например, неправильно припаркованные автобусы/грузовики) можно звонить в ГИБДД 102/112 или в профильную инспекцию...
1 месяц назад
Соседи сдают квартиру посуточно: что делать, если подъезд стал проходным двором
Если у вас ощущение, что вы живёте рядом с мини-отелем: чемоданы в лифте, незнакомые люди у домофона, мусор в тамбуре, хлопающие двери — вы не одиноки. И важный момент: сам факт краткосрочной аренды не всегда незаконен, поэтому стратегия “запретить посуточно” часто не работает. Работает другое: фиксировать конкретные нарушения и давить по тем каналам, где есть ответственность. То есть цель не “запретить аренду”, а остановить превращение подъезда в сервис с нарушениями. Ниже план действий, который реально работает Иногда владелец даже не знает, что арендаторы ведут себя как в хостеле...
1 месяц назад
Кто вы в новогоднем подъезде? Тест на 60 секунд 🎄
В новогоднюю ночь дом звучит по-особенному: лифт ездит чаще обычного, домофон не замолкает, а во дворе в 00:37 обязательно что-то бахает 😅 Мы все в это время немного разные — кто-то за тишину, кто-то за движ, кто-то за “давайте нормально”, кто-то просто пытается выжить до утра. Этот тест скажет кем являешься ты в новогоднем подъезде, без психологии и пафоса Выберите вариант A/B/C/D в каждом пункте. В конце посчитайте, какой буквы больше 1) 00:10. В коридоре шум и хлопает дверь. Вы: A — терплю,...
1 месяц назад
За каждой стеной живут люди со своими историями: как в разных странах относятся к соседям
Когда вы в последний раз задумывались о людях, живущих за вашей стеной? Знаете ли вы их имена, хотя бы иногда замечаете их во дворе или у подъезда? В разных странах отношение к соседям формировалось веками, и каждая культура оставила свой отпечаток в привычках, ценностях и традициях. Эти различия помогают понять, насколько важно сохранять связь, доверие и тепло человеческих отношений. В Германии соседи — это зачастую люди, с которыми вы делите пространство, но не обязательно дружите по душам. Например, пригласить соседа на кофе и пирог — это вполне приятный жест, но не обязательная часть жизни...
2 месяца назад
Как бороться с шумными соседями, не общаясь с ними? 🏡
Шумные соседи — это проблема, с которой сталкивался почти каждый. Громкая музыка, ремонт в неурочное время, крики, топот или лай собак могут превратить жизнь в многоквартирном доме в настоящий стресс....
2 месяца назад
7 безумных историй про «чудоковатых» соседей
«Мои соседи поставили синтезатор прямо возле стены, за которой находится моя кровать. И каждые выходные начинали играть в половину девятого утра! Это их ребенок перед занятиями музыкой домашку доделывал. О, как же я негодовала! Просила сделать потише, включала потом на всю громкость тяжелый рок или самые матерные песни «Ленинграда» через колонку в кастрюле. В итоге убавили громкость.» Olga Egorova «Я второй год искренне желаю здоровья соседке снизу! Живем в хрущевке, звукоизоляции никакой. Раньше, пока в квартире жила моя тихая бабушка, а потом мы с супругом, была тоска...
2 месяца назад