Роман с Бизнесом

Без красивых обещаний. Очень часто мне пишут: 👉 «Роман, а что вообще внутри вашей программы?» 👉 «Это обучение?» 👉 «Это наставничество?» 👉 «Это про сервис или про продажи?» Отвечу честно. «Системный салон» — это не курс, где вы посмотрели уроки и забыли. Это 8 недель глубокой работы с вашим бизнесом. Мы не обсуждаем «успешный успех». Мы разбираем: — где у вас теряются деньги — почему клиенты не возвращаются — почему команда работает нестабильно — почему всё держится на вас И самое главное — внедряем систему. Что именно выстраиваем: 🔹 Система сервиса Чтобы клиент чувствовал разницу и хотел вернуться...

» Именно поэтому ваш клиент ушёл к конкуренту. Жёстко? Но кто-то должен это сказать. Большинство салонов до сих пор живут в 2018 году. Они думают, что клиента удерживают: ☕ кофе 🕯 свечки 🛋 уютный интерьер 😊 «душевные девочки» Нет. Это больше НЕ работает. Потому что сегодня: 👉 кофе есть у всех 👉 улыбаться умеют все 👉 «уютно» стало базой Клиент больше не возвращается ради: ❌ пледа ❌ красивой чашки ❌ фразы «чувствуйте себя как дома» И вот здесь начинается самая болезненная правда. Пока вы вкладываетесь в «атмосферу» — клиент эмоционально уже давно живёт в другом мире. Он перегружен...

". Бесплатно — забирайте. Я подготовил для вас файл. «10 фраз, которые удержат вашего топ-мастера» Это не теория. Это конкретные фразы, которые я использую в работе с салонами. Внутри: 📌 Как сказать мастеру, что вы цените его — не банально 📌 Как обсудить рост и не пообещать лишнего 📌 Как закрыть разговор «я хочу уйти» в первые 2 минуты 📌 Что говорить, когда узнал, что мастер общается с конкурентом 📌 Как вернуть доверие после конфликта 📌 Какую фразу сказать раз в месяц каждому мастеру — и почему 10 формулировок. Готовые. Применить можно сегодня...

Получила 80 клиентов. 3 стали постоянными. 150 000 рублей в месяц на рекламу. 80 новых клиентов. 3 стали постоянными. Конверсия в постоянных — 3,7%. Это не выдумка. Это реальная цифра из реального салона. Владелец спросил меня: «Почему реклама не работает?» Я ответил: «Реклама работает. Проблема — в том, что происходит после.» Мы прошли путь клиента вместе. Звонок на ресепшн → запись нормальная. Встреча в салоне → нормально. Сам визит → хорошо. Предложение следующей записи → не прозвучало. Касание через 3 недели → не было. 4 точки потери...