Anton Romanov

Посвящается предпринимателям и собственникам бизнесов. Вопрос, который кажется простым, пока не попробуешь ответить по-настоящему искренне. Что скрывается за элегантной формулировкой «повышение прибыли», «расширение рынка» или «рост узнаваемости»? Почему иногда даже самые красивые цели не способны разбудить команду и не трогают до дрожи владельца бизнеса? Может быть, потому что настоящие желания глубже. Часто бизнес — это отражение страха и надежды его создателя. Желание оставить след, желание быть...

Если вы тупите, троите, буксуете, хотя ранее вы соображали в разы быстрее? Возможно проблема в этом! Стресс повышает уровень кортизола, что нарушает работу префронтальной коры — области, отвечающей за контроль внимания и принятие решений. При длительном воздействии этого гормона снижается пластичность, ухудшаются память и саморегуляция🤯 и еще масса болячек как следствие... Во-первых, высокий кортизол буквально истощает нейроны в гиппокампе – структуре, отвечающей за запоминание и навигацию в мыслях...

Сеть пассивного режима (Default mode network) активируется, когда мы «отпускаем» задачу и позволяем мыслям блуждать. В этом состоянии мозг продолжает обрабатывать информацию иллюзорно, симулируя вероятные сценарии и порождая инсайты вне сознательного контроля. Только если вы не нагружаете при этом мозг другими задачами, которыми мы называем отдыхом, типа игр, просмотров фильма и т.п. Важно учесть, что человеческий мозг по-настоящему начинает «генерировать» свежие идеи и формировать сильные ассоциативные связи именно в моменты пассивного внимания...

Что это дет бизнесу и что получают клиенты? Психоаналитический взгляд на геймификацию основан на идее, что игра — это не просто развлечение, а способ удовлетворить глубинные эмоциональные потребности. Уже у младенцев игровая деятельность служит механизмом символизации: ребёнок, манипулируя игрушкой, «проживает» собственные страхи и желания в безопасном формате. Во взрослом возрасте те же механизмы запускаются, когда пользователь получает «значок» или «уровень» – это своего рода символический «трофей», который укрепляет чувство «Я», восполняет дефицит признания и самоутверждения...

В основе каждого потребительского решения лежит не только рациональный анализ преимуществ товара, но и тонкая работа лимбической системы мозга, ответственной за эмоциональную окраску выбора. Понимание работы амигдалы и гиппокампа, а также природы конфликта между эмоциями и рассудком позволяет выстроить коммуникацию, которая неизбежно приведёт к более высокой конверсии и лояльности. Амигдала мгновенно реагирует на потенциальные угрозы и запускает механизмы «бей или беги». В маркетинге это переводится в приёмы, которые создают ощущение дефицита, срочности или защиты от потерь...

Один из ключевых и бессменных принципов убеждения. С психологической точки зрения он работает так: перед лицом избытка информации наш мозг автоматически ищет «ярлыки» надёжности, чтобы не тратить ресурсы на глубокий анализ каждого отдельного аргумента. Когда в презентации продукта появляется знакомое имя, логотип или цитата признанного эксперта, это служит сигналом «якоря доверия»: мы априори считаем, что эксперт не станет рекомендовать сомнительный товар, и автоматически переносим это доверие на бренд...

Занимаясь маркетингом, я постоянно задаюсь вопросом: как и когда клиент принимает решение, что именно и в какой момент побуждает его сделать выбор. Вот и решил в этот раз поделиться с вами интересным фактом. Ученые выяснили, что наши «волевые» решения на самом деле готовятся мозгом задолго до того, как мы их осознаём. Например, в экспериментах на обезьянах нейроны в лобной коре начинают активироваться за сотни миллисекунд до того, как животное нажимает кнопку. То есть мозг уже принял решение раньше, чем субъект «решил» это осознанно...

Личный опыт “с нуля” — как структурировать запуск, минимизировать риски и получить быстрый результат Запускать новые проекты быстро и без лишних потерь — задача, знакомая любому предпринимателю. За 15 лет в маркетинге и бизнесе я много раз запускал продукты “с нуля”. И убедился: успешный старт — это не только про идеи, инвестиции или удачу. Главное — грамотная структура действий, жесткие приоритеты и честная работа над ошибками. Прежде чем что-либо запускать, дотошно формулирую гипотезу. Очень соблазнительно...

Очень часто слышу от предпринимателей: “Стратегии у нас нет, мы же не корпорация. Сейчас некогда, надо продавать. Да и вообще: стратегия — это про то, чтобы ставить большие цели, например, вырасти в два раза за год или делать больше продаж. Ну и, конечно, гнать больше лидов. Вот и вся стратегия”. Но, если присмотреться внимательно, это просто список желаний. Желание продавать больше, желание найти новых клиентов, желание расти... Эти вещи понятны и естественны для любого предпринимателя. Только...

Одна из самых распространённых ловушек, в которую попадает бизнес — зацикленность на количестве клиентов и продаж. “Нам просто надо больше клиентов, тогда всё заработает!”, — слышу это почти каждый раз. Но опыт показывает: больше не всегда значит лучше. Сфокусировавшись только на количестве, многие компании не замечают очевидного — рынок ограничен, внимания клиента всё меньше, а конкурентной борьбы всё больше. Недостаточно просто “привести больше людей”. Ваши конкуренты тоже не сидят сложа руки, они готовы делать всё, чтобы забрать этого самого клиента у вас...

Очень часто предприниматели думают о конкуренции слишком прямо. Например, если вы производите и продаёте воду, кто ваши основные конкуренты? На первый взгляд кажется, что это другие производители воды. Если вы продаёте автомобили — значит, конкуренты это автосалоны с другими марками. Всё логично, не так ли? На самом деле, реальность сложнее. В одном лишь “ваш сегмент” сегодня никто не живёт. Человек, зашедший в магазин, может взять не только вашу воду или воду другого бренда — он может выбрать сок, чай, кофе, а иногда ограничиться водой из фильтра дома...

Одна из самых распространённых ошибок предпринимателей в России – откладывать маркетинг «на потом». Многие полностью уходят с головой в продукт, дизайн, поиск поставщиков, юридические нюансы, забывая о самом важном активе будущей компании – её клиенте. Часто кажется, что до маркетинга ещё далеко, а на первый план выходят организация процессов и доведение продукта до идеала. В реальности же, если начать думать о продвижении только после запуска, можно остаться без аудитории, спроса и, соответственно, продаж...