Мастер переговоров

Долгое время я был человеком недоверчивым, неспособным довериться даже близким. У меня в раннем детстве случилась трагедия, которая сделала меня недоверчивым на всю жизнь, оставила такой серьезный отпечаток на моей судьбе. И всякий раз, когда я анализировал свои неудачи и в целом, свою жизнь и достижения, я не мог понять, в чем же причина таких, мягко говоря, невыдающихся успехов. И в какой-то момент я понял. Осознал. И сейчас я поделюсь с вами своей находкой, которая спасла меня от забвения и дала силы повернуть время вспять и начать расти уверенно и без остановок. Все дело в доверии. Вам нужно доверять: людям, жизни, природе и, наконец, себе! Доверие - это не просто слово, которое вы должны научиться говорить. Доверие - это не про то, что вы слепо двигаетесь в указанном вам направлении и ждете, когда негативные последствия, о которых вы догадывались, наступят. Нет! Доверие - это прежде всего уверенность в том, что весь мир готов вам помочь. На своих тренингах я практикую приемы отработки проявления доверия. Это очень полезные техники, которые позволяют обучающимся понять, как они выглядят со стороны, когда проявляют (даже невербально и совсем "незаметно") свое недоверие. Увидеть, насколько важно доверять и показывать тем самым свою непоколебимую уверенность в себе. Критически важно именно для того, чтобы вам стали доверять. Формула не требует доказательств: покажите свое доверие и уверенность - вам начнут доверять, потому что станут уверенными в вас. Но помните о том, что под благоразумным доверием - слепая доверчивость, - пропасть, и очень важно всегда держать равновесие над ней.

Я хотел бы затронуть одну важную тему - вопросы морали в переговорах. Где проходит эта грань между тем, что является для вас приемлемым и моральным и тем, что уже недопустимо как для вас, так и для окружающих вас людей? Есть ли у нас возможность быть справедливыми и объективными при оценке своих действий в переговорах? И какой выбор нам сделать в ситуации, когда от нашего решения зависит очень многое: пожертвовать своей целью ради правильного поступка или использовать своё умение вопреки своим моральным установкам и общепринятым понятиям? На мой взгляд, решение данного вопроса по своей сути довольно простое и лежит на поверхности. Для того чтобы определить, что для вас допустимо, а что нет, вам достаточно прислушаться к своему внутреннему голосу. По-настоящему быть откровенным перед собой. Да, звучит довольно банально, но сейчас я вам попытаюсь дать более конкретный совет, как вы можете определить, насколько допустимо для вас то или иное решение. Весь наш внутренний мир, вся наша духовность, разум, эмоции и переживания, всё это имеет вполне осязаемые телесные проявления. Попробуйте посмотреть на себя со стороны, каким вы себя видите, а также почувствовать присутствие волнения внутри себя. Или его отсутствие. Язык тела, голос и тембр могут помочь вам с правильным ответом. Об этом мы говорили в предыдущих статьях. Безусловно, в некоторых ситуациях решили нужно принимать быстро и нет времени на изучение своих реакций. Зачастую так и происходит, что у нас просто нет возможности наблюдать за собой и принять правильное решение, основываясь на своих внутренних ощущениях. Но всё решает практика, как всегда. Пробуйте работать со своими эмоциями и наблюдать за собой в моменты принятия тех или иных решений вначале не в самых ответственных ситуациях. Например, при обсуждении с женой вопросов бытового характера. Или вы можете попробовать поиграть, показывая собеседнику видимую важность для вас предмета переговоров. Поверьте, ваша способность чувствовать себя, свою естественную реакцию на то или иное решение, позволит вам быть самым справедливым судьей на свете. И это, бесспорно, большое достижение. Поскольку справедливость по отношению к себе есть самое ценная справедливость, которая может помочь вам развиваться гармонично и достигать желаемых результатов, находясь при этом в гармонии и с собой, и с окружающим миром. Задаваться вопросами моральности и справедливости того или иного вашего решения вам не следует, иначе вы можете сбиться с толку, потерять себя и, как результат, упустить переговоры, проиграть. Когда вам в ходе переговоров говорят, чтобы поступаете несправедливо, с большой вероятностью это проявление желания манипулировать вами или же вам хотят ограничить возможности по усмотрению вашего собеседника. Несомненно, прислушиваться к критике и мнению собеседника о вас и ваших решениях необходимо, это один из главных инструментов успешного переговорщика. Однако это все же только один из источников информации, доступный вам извне. Используйте его правильно, в соответствии с вашим статусом, статусом вашего собеседника вашими взаимоотношениями и особенностями предмета переговоров. Тогда вы сможете принимать правильные решения легко и непринуждённо, демонстрируя собеседникам вашу абсолютную уверенность в себе и в правильности своих решений. И тогда ваше согласие с мнением собеседника не будет восприниматься как ваше поражение. Это не он вас убедил в том что ваше решение несправедливо или аморально. Это вы решили по-другому.