"Как он достал, приходит и тупые указания дает. Нафиг нам это вообще надо". Прочитал такое сообщение от одного из сотрудников (не моего 😀) в канале про персонал. Это всё про нововведения от собственника. Ситуация следующая: руководитель придумал новую идею, как компании стать лучше, больше и сильнее. И он на этой позитивной ноте начинает раздавать указания и задачи своим сотрудникам. А те просто в ужасе от всех этих новых задач. У них и так дел по горло, да и еще предприниматель со своими "бзиками". Вот они и начинают саботировать и всячески затягивать выполнение. У меня так тоже конечно было. Еще бы, я постоянно хотел что-то улучшить, изменить, внедрить. А делать то эти изменения сотрудникам. Но проблема не в том, что идеи плохие, нет. А в том, что я не правильно доносил эти идеи до подчиненных. Вместо того, чтобы спокойно рассказать сотрудникам почему сейчас это важно и полезно для них, я как казак, размахивающий шашкой, влетал в офис и раздавал новые указания. А потом удивлялся, почему всё плохо выполняется. Решение оказалось простым - обсуждать все изменения и нововведения с сотрудниками до их внедрения. Так родились стратегические планерки, на которых обсуждалось развитие компании и обязательно выслушивалось мнение всех сотрудников об этом. Что я заметил: сотрудники не хотят изменений, если их всё устраивает. И если полностью прислушиваться к их мнению, то всё может остаться на том же месте. Поэтому я старался донести так, чтобы сотрудники поняли - дальше будет лучше, и участвовали в решении этих идей. Кстати, объяснить идею не со стороны прибыли компании, а со стороны пользы для сотрудника не так то уж и просто. Но 100% важно. Стратегические планерки проводятся 1 раз в месяц. Это не про текущие задачи и ошибки сотрудников, а про развитие. Важно обсуждать с сотрудниками все нововведения, тогда они не будут саботировать задачи, а наоборот активно участвовать в их выполнении. А как вы доносите новые идеи своим сотрудникам?
2 года назад
