Rightex — Правильный блог

Эта статья – прямое продолжение материала о поиске аналитика. Я постараюсь сделать ее самодостаточной, поэтому некоторые общие моменты будут повторятся – заранее приношу извинения читателям, уже знакомым с предыдущей публикацией. Даже самые блестяще собранные требования нуждаются в безупречной реализации. И здесь на сцену выходит настоящий рыцарь в сияющем худи, способный воплощать сложное в сжатые сроки, – разработчик. Найти сильного разработчика, особенно под специфическую платформу (в нашем случае BPMSoft), – задача не менее сложная, чем поиск хорошего аналитика, но абсолютно решаемая...

Эта публикация посвящена одному из самых сложных процессов в компании – подбору сотрудников. А если быть точным, то ещё более сложному – поиску аналитика в команду. Думаю, все понимают, что 80% успешности проекта – это наличие хорошего бизнес-аналитика. И, казалось бы, что сложного: найти аналитика в современных реалиях, когда появилось профильное высшее образование и множество курсов? К сожалению, сейчас это ОЧЕНЬ непросто. Я не буду уходить далеко, обсуждая ухудшение качества обучения, перегрев рынка по заработной плате и прочие околофилософские темы...

Менее года назад я начинал этот блог с материала “Rightex: путь к правильному IT-партнерству”, в котором объяснял, что и как именно мы решили изменить в индустрии. Сегодня нашей компании уже чуть более двух лет, выбранный путь продолжается, а я рассказываю вам, да и себе, подробнее, что обо всем этом думаю. Не знаю, как вы, а я люблю конкретику, поэтому далее по фактам. Сразу хочу ретроспектировать планы, достижения, ну и, куда без них, факапы за эти 2 года. Я бы назвал этот период “Кристаллизация принципов”...

Думаю, все согласятся, что сегодня искусственный интеллект (ИИ) стал одним из самых главных трендов. Однако совокупного опыта его применения практически нет – каждая компания сама определяет, как использовать ИИ, очень редко открыто публикуя конкретные кейсы. При этом многие утверждают, что с его помощью решают разнообразные задачи автоматизации бизнеса, но на деле показывают только чат-боты и базы знаний, хотя возможностей использования ИИ гораздо больше. В этой публикации я буду говорить не о теории...

Представьте, что вы отправляетесь в путешествие без карты. Шансы заблудиться – 99%. Так же и с внедрением CRM: даже мощная платформа, как BPMSoft, не сработает, если вы не понимаете, как движутся процессы в компании. Анализ бизнес-процессов – это ваша карта, которая помогает найти короткий путь к автоматизации. Сегодня я расскажу, как превратить хаотичные операции в четкие схемы и избежать тупиковых решений. Без анализа вы рискуете: Главная цель анализа – понять, как процессы работают сейчас (AsIs) и как они должны работать после внедрения BPMSoft (ToBe)...