Маркетинг своими мозгами

Понятие «маркетинговые исследования» скорее настораживает молодого предпринимателя (или начинающего маркетолога), чем открывает широкие возможности. Поэтому есть смысл развеять мифы, и начать вам использовать эти немаловажные инструменты. Миф 1. Исследованиями занимаются только серьезные компании с большими бюджетами. На самом деле не совсем так. Действительно, часто холдинги или просто крупные компании систематически проводят различные исследования для отслеживания динамики неких ключевых показателей:...

В маркетинге очень важно максимально оцифровать то, что поддается просчету. Особенно если дело касается стоимости привлечения клиента. Например, вы понимаете, что клиентов недостаточно и начинаете искать новых. При этом не знаете, сколько стоит для вас клиент из того или иного канала привлечения. В результате вы просто не сможете качественно спрогнозировать рекламный бюджет, а затем и оценить эффективность рекламной кампании. Рассмотрим на примере гостиничного бизнеса. Вы – владелец гостиницы, задача – увеличить поток клиентов...

Обычно мы читаем ту профессиональную литературу, которая наиболее близка нашему роду деятельности. И поскольку я «про маркетинг», то и книги на полке и в электронной библиотеке в большинстве своем соответствующие. Однако читатели «Маркетинга своими мозгами» далеко не всегда готовы тратить часы своего времени на изучение вопроса маркетинга и продвижения. Это логично. Во-первых, у каждого своя профессиональная специфика. Во-вторых, часто для того, чтобы найти полезный инструмент продвижения, нужно прочесть десятки страниц текста с «размытым» смыслом...

Со стратегическим маркетингом разобрались в предыдущей статье ( https://dzen.ru/a/Y8-CVyUz8TofbEuF ). Теперь о тактике. Итак, стратегический маркетолог (вполне возможно, что в лице собственника компании, а не нанятого специалиста) понимает, что продает, кому продает и как он это делает. Становится актуальным вопрос: какими инструментами вся эта цепочка приводится в действие в краткосрочной перспективе? Например, в стратегии определен необходимый рост прибыли, скажем, на год. Тактический маркетинг понимает за счет чего можно добиться плановых результатов...

Необычный вопрос пришёл на почту от психолога Юлии. Рассуждения в несколько абзацев о том, что очень сложно вникнуть в суть маркетинга человеку ее профессии. Поскольку читательница так аргументированно подошла к вопросу, было решено с ней связаться и выяснить причину неуверенности в своих силах. Вышел очень живой разговор, полезный для обеих сторон. На случай, если кто-то из коллег Юлии находится в аналогичных сомнениях, ниже опишу тезисно нашу интересную zoom-встречу. 1. Психология – про заботу о людях, а маркетинг – про заботу о деньгах...