Rich Witches

Всем привет 👋 У нас выдались блогерские каникулы, но мы рады вернуться и продолжить разбор тем по коммуникации. Как и положено, начнем с "налаживания контакта" Зачем вообще это делать? К чему все эти светские беседы? Можно же сразу перейти к сути?! Сразу оговоримся Если ваша задача - выдать человеку критическую обратную связь или провести сложный разговор, о котором ваш собеседник догадывается, то начинать с непринужденного «Как дела? Как настроение?» не стоит. В таких случаях лучше быстрее перейти к делу и обозначить, о чём вы действительно хотите поговорить, потому что отвлеченные и позитивные вопросы в начале могут вызвать ещё больше напряжения. Но если вы встречаетесь с человеком впервые или разговор не предполагает жёсткой критики, то наладить контакт полезно для раскрепощения собеседника и создания нужного вайба. На собеседованиях мы обычно используем такую схему: - Приветствуем человека по имени Маленький нюанс, но многим приятно, и сразу создается ощущение интереса к его личности - Спрашиваем как будет комфортнее общаться на «ты» или на «Вы» Это хороший маркер, чтобы понять, готов ли человек быстро перейти на фрэндли общение, или ему важно держать дистанцию - Рассказываем о себе Когда собеседник лучше понимает с кем имеет дело, это создаёт ощущение безопасности и даёт возможность немного расслабиться. И после становится намного проще рассказывать о себе - Задаём тон всей коммуникации Обычно мы не используем слово «собеседование», так как оно сразу добавляет ответственности и нервов, что мешает человеку раскрыться. Мы говорим, что у нас будет теплая и интересная беседа, на которой нам важно лучше узнать собеседника и понять, возможен ли мэтч между ним и заказчиком. - Используем позитивную мимику и жесты Безусловно лучшее, что может наладить коммуникацию - искренняя улыбка. Достаточно сложно закрываться и держать дистанцию, когда тебе открыто и дружелюбно улыбаются Налаживание контакта важно, как первое впечатление, которое может повлиять на всю дальнейшую коммуникацию и её результат Поделитесь в комментариях, какие фишки есть у вас, чтобы быстрее расположить собеседника?