ReviewLab — все отзывы в одном месте
14
подписчиков
Собираем и автоматически обновляем отзывы с Google, Яндекс.Карт, 2ГИС, ВК, Авито, ПроДокторов и Zoon. Гибкая настройка под ваш сайт. Новости, фишки и идеи для роста доверия к бизнесу.
Собираем и автоматически обновляем отзывы с Google, Яндекс.Карт, 2ГИС, ВК, Авито, ПроДокторов и Zoon. Гибкая настройка под ваш сайт. Новости, фишки и идеи для роста доверия к бизнесу.
18 часов назад
• Вы подписаны
Бесплатный чек-лист по работе с отзывами: 28 пунктов
Аудит площадок, разбор негатива, регламент ответов, сбор новых отзывов и вывод их на сайт. 28 пунктов чек-листа и объяснение, зачем нужен каждый. Отзывы о вашей компании уже написаны. На Яндекс Картах, в 2ГИС, в других отзовиках. Вопрос в том, что там сказано, какой рейтинг, есть ли ответы компании и видит ли это человек, который прямо сейчас выбирает между вами и конкурентом. Если коротко: найдите все площадки, где о вас пишут, разберите повторяющиеся претензии, заведите правило отвечать в течение суток, наладьте поток новых отзывов и выведите их на сайт...
1 месяц назад
• Вы подписаны
Как онлайн-бизнесу собрать отзывы без физической точки
Разбираем, где онлайн-школе, агентству или сервису взять мнения клиентов — и как показать их на сайте, чтобы посетитель не уходил думать. Как онлайн-бизнесу собрать отзывы, если клиенты нигде не ставят звёзды У офлайн-бизнеса проще: можно попросить клиента поделиться впечатлениями сразу — с глазу на глаз или через QR-код на ресепшене. У онлайн-школы, агентства или сервиса этого момента нет. Клиент оплатил, получил результат — и молча ушёл. Мнений о вас нет не потому что плохо работаете, а потому что никто не попросил и непонятно куда писать...
1 месяц назад
• Вы подписаны
Сколько стоит недоверие клиента: считаем потери от пустой страницы отзывов
Возьмите любой сайт без отзывов. Трафик есть, реклама работает, продукт нормальный. Но заявок меньше, чем ожидалось. Обычно в такой ситуации начинают трогать рекламу, менять заголовки, переделывать форму. А проблема в другом: посетитель не доверяет незнакомой компании и уходит. Считаем потери: возьмём реалистичный пример. Сайт получает 3 000 посетителей в месяц. Средняя конверсия в заявку — 2%. Это 60 заявок. Средний чек — 5 000 ₽. Итого выручка с сайта — 300 000 ₽ в месяц. Если каждый десятый посетитель готов был оставить заявку, но не нашёл подтверждения — это 300 человек в месяц...
1 месяц назад
• Вы подписаны
Как выбрать сервис для отзывов на сайт: пять критериев, которые реально важны
Большинство компаний выбирают сервис виджета отзывов по одному критерию: «красиво выглядит». Потом оказывается, что он не подключается к нужной площадке, не обновляется автоматически или стоит в два раза дороже, чем казалось. Вот на что стоит смотреть до того, как платить. Это первый и главный вопрос. Если ваши клиенты оставляют отзывы на Яндекс.Картах и 2ГИС, а сервис умеет только Google Reviews — он вам не подходит. Проверьте список источников до регистрации. Для большинства российских компаний важен минимальный набор: Яндекс...
1 месяц назад
• Вы подписаны
Где взять первые отзывы, если только открылись: пять способов, которые работают
Первые недели после открытия — странное время. Клиенты есть, работа идёт, но страница на Яндекс.Картах и 2ГИС пустая. Или там один отзыв, который написал знакомый. Новый посетитель заходит на сайт или карточку компании, не видит ничего — и уходит к тому, у кого отзывы есть. Проблема не в качестве работы. Люди просто не пишут отзывы сами по себе. Даже довольные. Это нужно организовать. Самый простой способ, который почему-то игнорируют. Клиент доволен, уходит. Вы говорите: «Если всё понравилось — будем рады отзыву на Яндекс...
