CRM, Service Desk, таск-трекер, таблицы, почта
… Вроде всё есть. А процессы всё равно не управляются. Заявки теряются. Статусы приходится уточнять вручную. Решения принимаются «на ощущениях». И самое неприятное — процесс не живёт ни в одной системе. Он где-то между ними. Знакомо? 🤔 Мы сами через это прошли. И в какой-то момент поняли простую вещь: проблема не в том, что «не хватает ещё одного инструмента». Проблема в том, что процесс разорван. Именно из этого опыта и появился UniBPM — платформа, в...