Аппетитный Маркетинг

Когда технологии в маркетинге становятся нормой, неожиданно возникает противоположное движение: «живой человек против машины». Речь не о борьбе «ИИ против не-ИИ» в целом, а о том, как бренды выбирают между автоматизацией ради скорости и стратегией, в которой главным остаётся человеческое участие. И сегодня мы разберём, почему некоторые компании сознательно отказываются от искусственного интеллекта в рекламных коммуникациях — и что это меняет в индустрии. Начнём с очевидного: генеративный ИИ давно перестал быть фантастикой...

Ресторанный бизнес давно перестал зависеть только от качества кухни и интерьера. Сегодня первая точка контакта с гостем — цифровая, и чаще всего она происходит не в Instagram* и даже не на сайте ресторана, а прямо в Яндекс Картах. Именно здесь будущий гость решает, стоит ли бронировать стол, идти ли по этому маршруту и хочется ли ему вообще заходить внутрь. Карточка ресторана в сервисе — это не формальность. Это полноценная маркетинговая единица, которая работает на узнаваемость, доверие, конверсию и повторные визиты...

Когда в 2011-м году бывший учитель английского Ханкук Ким открыл в Сеуле первый магазин очков, он вряд ли предполагал, что через десять лет его бренд станут разбирать как кейс о превращении продукта в собственную, ни на что не похожую вселенную. Однако, сейчас – это одна из самых ярких молодых компаний, то и дело мелькающая в инфополе. В немногочисленных интервью он говорил, что Gentle Monster родился из раздражения: всё в категории оптики было одинаковым — стекло, металл, зеркало. Одинаковые дизайны, одинаковые оправы, даже цвета стекол – стандартизированы...