Агентство Репутация

Юридические фирмы — это одна из самых высококонкурентных ниш. В прошлом году СберПраво проводили исследование и выяснили, что: Из-за того, что аудитория юридических компаний достаточно узкая — стоимость привлечения одного клиента здесь варьируется от 300 рублей до практически неограниченных сумм, и борьба за каждого клиента максимально жесткая. Также юридические услуги относятся к категории с высоким риском ошибки. Клиент понимает: неправильный выбор юриста — это потеря денег, имущества или бизнеса...

» В начале года я уже рассказывал о том, что Яндекс планирует предлагать баллы Плюса за отзывы. Но недавно они выкатили полные правила этой акции. Теперь рейтинг и отзывы сайтов отображаются прямо в поисковой выдаче Яндекса (так же, как это давно работает у компаний на Яндекс.Картах). А «Баллы за отзывы» — это инструмент, с помощью которого Яндекс мотивирует пользователей оставлять отзывы именно на сайт компании. Как это работает: 1️⃣ Алгоритмы Яндекса определяют, сколько отзывов реально можно привлечь для вашего сайта и предлагают запустить кампанию, исходя из этих данных...

По моему опыту, только за первый месяц через жалобы в техподдержку удается убрать до 30% негатива с Яндекс.Карт. И во многих случаях этого уже достаточно, чтобы рейтинг начал расти даже без новых оценок. Недавно выкладывал кейс, где мы подняли рейтинг застройщика с 3,9 до 4,1 на Яндекс.Картах и 2ГИС всего за месяц именно за счет такой работы. Как мы это сделали: — Провели полный аудит репутации — Проанализировали негатив и узнали, что более 30 отзывов нарушают правила площадок и могут быть удалены — Подали жалобы на отзывы и добились удаления 25 из них Вы можете удалить часть негатива сами...

?» Отвечаю на один из самых частых вопросов наших клиентов. Многие думают, что рейтинг на Яндекс.Картах работает как среднее арифметическое: получили несколько новых пятерок — рейтинг сразу резко вырос. Но алгоритмы Яндекса устроены намного сложнее, они учитывают: — кто оставил отзыв — был ли человек в локации — насколько автору доверяет платформа — как часто у вас вообще появляются отзывы — что написано внутри текста — насколько заполнена карточка компании — как часто появляется негатив — в какое...

Часто бывает, что негатив на Яндекс.Картах у жилого комплекса или застройщика вообще не связан с качеством строительства. По моему опыту, треть негатива на этапе стройки — это отзывы от жителей соседних домов. Причем эти люди не ваши клиенты и даже не планируют покупать квартиру в ЖК. Просто их раздражают: шум, техника, грязь и стройка под окнами. И проблема в том, что этот негатив начинает влиять на продажи. Потенциальный покупатель открывает карточку ЖК, видит низкий рейтинг и уже сомневается, обращаться в отдел продаж или нет...