Найти в Дзене
Сбер объединяет оплату, чаевые и отзывы в одном терминале
Сбер объединяет оплату, чаевые и отзывы в одном терминале Сбер запустил крутое обновление: теперь на POS-терминалах можно оплатить услугу, оставить чаевые и оценить качество сервиса — в одном действии. Представьте, вы платите за кофе, оставляете чаевые бариста и тут же ставите оценку заведению — все в одном клике. Без лишних движений, без переходов по ссылкам, без «оставьте отзыв, пожалуйста». Все отзывы автоматически передаются в 2ГИС с отметкой «Подтверждено Сбером». Такая верификация повышает доверие пользователей и защищает компании от фейковых отзывов. Что это меняет для рынка: — клиенты...
3 дня назад
3D-карта 2ГИС прямо на вашем сайте: клиент найдет вас с первого клика
3D-карта 2ГИС прямо на вашем сайте: клиент найдет вас с первого клика Когда человек заходит на сайт, он в первую очередь хочет понять 2 вещи: что вы продаете и где вы находитесь. И вот тут 2ГИС сделали классную штуку — теперь можно встроить интерактивную 3D-карту прямо на сайт или в приложение. Красиво, удобно и с актуальными данными. Что это дает бизнесу: — Можно показать филиалы, парковки, метро и ориентиры рядом...
5 дней назад
Из-за отзывов застройщик терял покупателей еще до звонка. Мы убрали негатив и подняли средний рейтинг до 4,4
В недвижимости доверие решает всё. Для покупателя это не просто сделка, а вопрос комфорта, безопасности и уверенности в завтрашнем дне. По данным Роскачества, 43% россиян при выборе товара или услуги ориентируются на отзывы и рейтинги. А в сфере недвижимости влияние репутации еще выше: согласно исследованию Единого ресурса застройщиков, более 75% покупателей обращают внимание на репутацию застройщика и этот фактор идет сразу после цены среди ключевых критериев выбора новостройки. Достаточно нескольких...
5 дней назад
Как колл-центру клиники не терять пациентов — мои инсайты с вебинара НаПоправку
Как колл-центру клиники не терять пациентов — мои инсайты с вебинара НаПоправку Главная мысль вебинара: пациенты не теряются в рекламе, они теряются в разговоре. НаПоправку проанализировали 60–70 тысяч звонков в месяц — и выявили, где именно все рушится. В некоторых клиниках на 100 звонков может приходиться 5 записей и 2 дошедших пациентов. В других — 35 записей и 20 реальных пациентов. Разница, в первую очередь, в работе колл-центра. Типичные ошибки колл-центров: — Администратор не знает врачей и услуг, отвечает сухо «у нас все хорошие»...
6 дней назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала