Найти в Дзене
Чем отличается допродажа от навязывания товара
С конца 2023 года в России действуют штрафы за навязывание дополнительных товаров и услуг. За навязывание потребителю дополнительных товаров и услуг можно получить такие штрафы: • от 50 000 до 150 000 ₽ ― для должностных лиц • от 200 000 до 500 000 ₽ ― для юрлиц В случае, если потребитель пожалуется на навязывание, а компания откажется рассматривать его требования, тоже предусмотрены санкции. При этом допродажи абсолютно легальны. Но в чем же разница? Навязывание ― это агрессивная продажа, принуждение потребителя к покупке товара или услуги, которые ему не требуются...
3 дня назад
SMO на сайте: что это и зачем?
Помимо оптимизации сайта под поисковую выдачу (SEO) существует оптимизация сайта под социальные сети (SMO). SMO не так популярен, как SEO, хотя его эффективность в продвижении сайта очень высокая. Грамотное SMO повышает привлекательность сайта для пользователей соцсетей, упрощает распространение контента. Представьте, что вы стали изучать блог на сайте. Прочитали пару статей, нашли актуальные для себя материалы и захотели поделиться ими со своими подписчиками в соцсетях. Можно просто скопировать ссылку и разместить её у себя на странице...
1 неделю назад
UGC контент: что это и в чем его сила
UGC контент (сокращение от user-generated content) — оригинальный контент, созданный самой аудиторией. Это любой тип контента, связанный с вашим бизнесом и созданный по инициативе пользователей (клиентов, потребителей, последователей бренда) Типы UGC Комментарии Тут речь идео как о положительных, так и о негативных комментариях. Адекватная реакция на критику со стороны бизнеса нередко создает правильный "тон голоса" и в результате работает на пользу бренда. Отзывы Отзывы воспринимаются как рекомендации, на их основе клиенты принимают решения о покупке...
2 недели назад
Типовые атаки в мессенджерах
Мессенджеры сегодня — это не только канал общения, но и одна из самых частых точек атаки со стороны мошенников. Их задача — не «взломать систему», а заставить человека самому совершить нужное действие: перевести деньги, передать данные или установить вредоносное приложение. Как действуют мошенники: 1. Фишинговые ссылки Сообщения «об оплате», «возврате» или «подтверждении операции». Пользователя переводят на поддельный сайт и получают доступ к данным и кодам. 2. Подмена личности Мошенник представляется банком, поддержкой, представителем государственных органов...
1 месяц назад
Когда цели не приводят к результату
Почти в каждой компании принято ставить цели. Их обсуждают на встречах, фиксируют в презентациях, закладывают в планы. Но на практике результат нередко оказывается совсем не таким, как ожидалось. Задачи...
1 месяц назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала