В ритуальном маркетинге есть догма, которую повторяют все: доверие — главная валюта. Ей посвящают статьи, конференции, стратегии. И в этой догме есть доля правды. Но только доля. Потому что в эпоху ИИ и Big Data доверие переоценено. А то, что действительно решает, — это скорость, стандартизированность и решение вопроса на привычном для клиента уровне. Доверие — это результат, а не инструмент. Клиент не приходит к вам с уже сформированным доверием. Он приходит с отрицательным спросом: он не хочет покупать, он вынужден...
РЕГЛАМЕНТЫ РУ
Как маркетинговый инструмент "сторителлинг" работает в ритуальной отрасли
Хороший строителлинг (рассказ о жизни) основателя компании или его ключевых сотрудников - это ДНК компании. Есть примеры, когда видео с гоу-про обивщика гробов собирает тысячи просмотров, создание похоронного венка "с любовью" выстраивает очередь покупателей, а интересные подробности из быта и жизни сотрудников ритуального агентства является основанием заключения пула прижизненных договоров. Как это может выглядеть - пример сторителлинга, собранного на реальных и не очень событиях из жизни моего хорошего знакомого...
Вакансия "ритуального агента" ждет MLM-лидера
На первый взгляд — пропасть. Один работает с горем и памятью. Другой — с «продуктом» и «командой». Но если присмотреться, структура работы у них почти одинаковая. И те, кто это понял, строят системы, которые приносят результат годами. Ритуальный агент, который «просто работает», остаётся на одном уровне. MLM-лидер, который «просто продаёт», не строит сеть. В обоих случаях нужен голод. Голод до результата, до роста, до новых клиентов и новых людей в команде. Амбиции в ритуальной сфере — это не «хочу много денег»...
Ритуальное агентство: все про омниканальную рекламу
В ритуальной сфере есть иллюзия, которая убивает бизнес. Звучит она так: «У нас работает Директ — и этого достаточно». Работает. Пока работает. А потом Яндекс меняет алгоритмы. Дата-центры отключаются. Модерация блокирует объявления. И поток заявок обрывается за один день. Вы сидите и смотрите, как бюджет уходит в никуда, а звонков нет. Знакомо? Тогда эта статья для вас. Омниканальность — это не «модный термин». Это страховка от того, что один канал перестанет работать. Это система, которая не рушится, когда что-то идёт не так...
Сегментация лидов в ритуальном агентстве Москвы: цифры не врут
Данная статья написана для демонстрации услуг маркетингового агентства со специализацией работы в одном из направлений - лидогенерация. Вы должны понимать, что это всего лишь верхушка айсберга и для каждого конкретного заказчика актуален свой "рецепт". Если есть вопросы по данному направлению - пишите в комментариях. А пока реальный кейс по Московскому региону. В Москве умирает около 120 тысяч человек в год. Каждый из них — это лид. Но не каждый лид одинаков. Маркетолог, который работает с ритуальным агентством в столице, не может позволить себе роскошь «работать со всеми одинаково»...
