Найти в Дзене
Как создать ИИ-агента пошагово
ИИ-агент, это программа на базе нейросети, которая получает цель, сама выбирает шаги и выполняет действия в рабочих системах (CRM, почта, база знаний). Обычный чат-бот в такой ситуации просто отвечает текстом, а агент меняет данные в системах. Чтобы создать ИИ-агента, нужно выполнить восемь шагов: определить тип, выбрать платформу, подключить модель, написать системный промпт, дать инструменты, настроить память и базу знаний, протестировать и запустить под контролем. Базового агента под свою задачу...
17 часов назад
«Хотим облегчить рутину и идти в ногу со временем» или как путают чат-бот с ИИ-агентом Когда слышите «ИИ-агент», представляете робота, который всё делает сам? Покупаете конструктор в надежде навести порядок и через месяц получаете: — лиды теряются — клиентам отвечают поздно — менеджеры работают руками. Так бывает, когда процесс не описан, роли в команде размыты, а данные хранятся в разных файлах, тогда никакая модель порядок не наведёт. Если в работе хаос, ИИ-агент в нём будет ошибаться больше, чем человек. Ему нужен отлаженный процесс, который он будет ускорять. ИИ-агент усиливает порядок там, где он уже есть, помогая снять рутину с команды. В новой статье: — чем агент отличается от чат-бота, ассистента и нейросети — как приносит деньги: продажи, поддержка, аналитика звонков — лучше собрать самому или звать интегратора ➡️ Читать статью Если хотите внедрить в бизнес ИИ-агента, приходите на бесплатный аудит - напишите @flyskbot, разберём ваш процесс и покажем, где даст результат, а где лишние траты.
6 дней назад
Что такое ИИ-агент простыми словами и зачем он нужен бизнесу
ИИ-агент — это программа на основе большой языковой модели, которая самостоятельно планирует и выполняет задачи. Она не просто отвечает на вопросы, а решает, какие шаги предпринять, и использует для этого специальные инструменты, CRM, поиск, базы знаний. Агенту дают цель и дальше он сам выбирает что нужно сделать, чтобы довести задачу до конца. В этой статье вы узнаете, чем агент отличается от чат-бота, ассистента и обычной нейросети, где агент экономит время для бизнеса, как он устроен, какие бывают типы агентов и где они приносят деньги бизнесу в России...
6 дней назад
190 000 рублей с одной рассылки без бюджета
Эта статья о том, как за несколько месяцев перелить базу клиентов из платного WhatsApp в бесплатные боты и провести рассылку, которая принесла 190 000 рублей при нулевых затратах на доставку. Читайте, если у вас есть боты или мессенджеры в работе, но вы не знаете, как считать их реальную эффективность. Флайск — российский интегратор CRM и официальный партнёр amoCRM. Работаем с 2019 года, более 500 внедрений. Ниже разбираем как мы вместе с командой YoBody Fitness выстраивали перелив клиентов в Telegram-бот...
1 неделю назад
Как настроить сквозную аналитику и перестать считать аналитику в Excel
Маркетолог скидывает таблицу с расходами на Директ и ВК, РОП присылает свой отчёт по сделкам, а финансист — третий, по оплатам. Полдня сводишь это руками и к вечеру всё равно не понимаешь, какой канал реально приносит деньги, а какой просто жрёт бюджет. Знакомо? Мы - Флайск, помогаем настроить такую аналитику компаниям, где в продажах 30+ пользователей CRM, несколько отделов в цепочке и сотни сделок в месяц — там, где Excel и три разрозненных отчёта уже не справляются. Работаем с 2019 года. Сама по себе amoCRM сквозную аналитику не считает - это CRM, она хранит сделки...
3 недели назад
Как импортировать базу клиентов в amoCRM и навести порядок в контактах
Пошаговая инструкция по импорту базы клиентов в amoCRM: как подготовить файл, загрузить контакты и компании, убрать дубли, настроить теги, создать сделки и не потерять данные. Перенести базу клиентов в amoCRM кажется простой задачей, выгрузили Excel, загрузили файл и можно работать. Но часто после такого импорта в системе появляются дубли, пустые поля, контакты без сделок и сделки без контактов Эта инструкция подойдёт руководителю отдела продаж, собственнику, маркетологу или внутреннему CRM-администратору,...
1 месяц назад
Внедрили CRM, а менеджеры всё равно работают в Excel, почему так происходит
Компания покупает CRM, оплачивает внедрение, проводит обучение. Первые недели менеджеры вроде бы работают в системе, создают сделки, ставят задачи, переносят клиентов по этапам. А потом всё постепенно откатывается назад. Часть клиентов снова ведут в Excel. Важные договорённости остаются в личных чатах. Задачи просрочены, воронка забита старыми сделками, отчёты не сходятся. Руководитель смотрит на CRM и не понимает: деньги потратили, систему внедрили, а управлять продажами проще не стало. Проблема в том, что CRM внедрили как программу, а не как часть процесса продаж...
1 месяц назад
Платёжные поручения с 1 апреля 2026, что изменилось, как руководителю избежать штрафа 20%
Из-за одной цифры в платёжке компания может получить штраф 20% от недоимки и блокировку счёта. С 1 апреля 2026 года действуют новые правила заполнения платёжных поручений по налогам. Минфин выпустил приказ № 58н, старый приказ 107н утратил силу. Если в компании продолжают работать по старым шаблонам, ошибку могут не заметить, пока не придёт требование от налоговой. Руководителю не обязательно разбираться в каждом реквизите. Нужно понимать, где риски, кто за это отвечает внутри компании и как устроен контроль...
2 месяца назад
Как жить в эпоху блокировки WhatsApp и Telegram, рабочая система коммуникации с клиентами
Последние месяцы многие компании столкнулись с одной и той же проблемой: WhatsApp и Telegram перестали работать как раньше. Доходимость сообщений заметно снизилась. Даже если сообщение отправлено, оно часто остается в статусе «Доставлено», но не «Прочитано». Причины простые: Иногда сообщения могут висеть неделями без прочтения и ответа. Но полностью отказываться от WhatsApp не нужно. Часть клиентов продолжает им пользоваться и продолжает отвечать. WABA сейчас - это единственный способ писать клиентам сообщения без ограничений и рисков блокировок, а также делать рассылки...
3 месяца назад
5,4 млн за месяц после запуска фитнес-клуба или как закрыть 75% контрактов сразу
Флайск — российский интегратор CRM и официальный партнёр amoCRM. Мы автоматизируем продажи и внедряем CRM под задачи бизнеса с 2019 года. В этом кейсе — совместный опыт работы с командой фитнес‑клуба Gate-X Fitness на этапе запуска нового проекта и история как сделать 5,4 млн в первый месяц после открытия фитнес-клуба. Gate-X Fitness — современный фитнес-клуб в Москве, расположенный в одном из крупных торговых центров. На момент обращения проект находился ещё на этапе строительства. Помещения не...
3 месяца назад
Карта HR-технологий: 234 российских решения для управления персоналом
К 2026 году Российский рынок технологий управления персоналом вырос настолько, что держать в голове весь ландшафт стало трудно. Директору по персоналу, чтобы понимать, чем закрывать потребности бизнеса, ИТ-директору, чтобы оценить архитектуру и варианты внедрения, вендорам, чтобы видеть соседние сегменты и точки роста. Мы команда Флайск — российский интегратор CRM и официальный партнёр amoCRM, автоматизируем продажи и внедряем CRM под задачи бизнеса с 2019 года. Поэтому, чтобы упростить навигацию...
3 месяца назад
Как записать видео с экрана компьютера бесплатно
В самых разных рабочих и повседневных ситуациях возникает необходимость записать экран ноутбука или компьютера. Кто-то записывает уроки и обучающие материалы, кто-то презентации для клиентов или команды, а кто-то фиксирует разборы задач, демо-показы и онлайн-встречи, чтобы к ним можно было вернуться позже. Записать экран оказывается удобным способом передать информацию, не нужно собирать всех на общий созвон и объяснять одно и то же по нескольку раз. Достаточно показать экран, поставить на запись, озвучить мысли и сохранить результат в видеофайле...
4 месяца назад