Web-интегратор RDN Group

Это облачная платформа для управления бизнесом и совместной работы команды. Проще говоря, Битрикс24 объединяет огромное количество инструментов в одном месте: здесь и корпоративный чат, и постановка задач, и база клиентов (CRM), и даже конструктор сайтов. Главное, что большую часть этих возможностей вы получаете уже на бесплатном тарифе – это позволяет небольшой компании устроить быстрый старт без лишних затрат. Другими словами, наша статья -  руководство для начинающих поможет вам разобраться, как именно эта система упрощает рабочие процессы и с чего начать работу...

Современный автосервис ежедневно обрабатывает десятки заявок: звонки, записи на ремонт, заказы запчастей. Без системы: Чтобы избежать этого, необходима система для управления автосервисом. Битрикс24 является платформой, которую можно адаптировать под ваши процессы: от первой заявки до выдачи отремонтированного автомобиля. Ниже мы подробно рассмотрим возможности и убедимся, что она действительно вам подходит. «Порядок начинается с данных. Когда заявки, клиенты и запчасти живут в одной CRM, хаос начинает исчезать» - Евгений Некрасов, руководитель проектов RDN Group...

Продажи через Avito для многих компаний — полноценный канал с десятками обращений в день. Когда объявлений и менеджеров становится больше, возникает задача централизовать общение с клиентами и вести его прямо в CRM. Битрикс24 позволяет интегрировать Avito с CRM и обрабатывать переписку, сделки и заявки в одном окне. Однако при подключении нескольких кабинетов нужно учитывать технические ограничения и риски. Ниже рассмотрим три способа интеграции — от стандартного коннектора до расширенных платных приложений, а также расскажем, как избежать проблем при работе с несколькими аккаунтами...

Компании всё чаще сталкиваются с ситуацией: данные о товарах разрознены. В 1С хранится учёт — остатки, себестоимость, бухгалтерия. В Битрикс24 менеджеры ведут сделки, показывают клиенту каталог и фиксируют продажи. Если эти системы живут «сами по себе», ошибки неизбежны: клиенту предложили товар, а на складе его нет, в CRM указана старая цена, в счёте нет нужного артикула. Выход один — синхронизировать 1С и облачный Битрикс24. Интеграция обеспечивает единый каталог и делает работу отдела продаж прозрачной...

Ежедневная работа управляющей компании — это заявки жителей, аварийные выезды, плановые регламенты, договоры с подрядчиками, начисления и общение по каждому дому и квартире. Если эти процессы разрознены по мессенджерам, таблицам и папкам, теряются сроки и деньги. Битрикс24 позволяет собрать всё в одном окне: учёт объектов, жители, заявки, коммуникации, финансы и контроль исполнения — с понятными правами доступа и аналитикой. Меня зовут Александра Гусева, аналитик в компании RDN Group. Наша команда...