Web-интегратор RDN Group

Автоматизация сегодня становится ключевым фактором конкурентоспособности любого бизнеса. Если раньше достаточно было просто контролировать продажи и вести учёт вручную, то сейчас, в условиях высокой конкуренции и постоянного роста требований клиентов, компании вынуждены искать более продвинутые инструменты. Особенно это актуально для сфер с большим количеством однотипных процессов и точек присутствия — например, для вендингового бизнеса. Вендинг развивается стремительными темпами. Сеть из нескольких...

Перегруженная CRM — как переполненный склад: даже найти нужную заявку становится подвигом. Когда воронка продаж растянута на 50 стадий с десятками роботов на каждой, а сделки зависают из-за конфликтующих автоматизаций, система из помощника превращается в проблему. В этом кейсе мы расскажем, как пересобрали CRM, заменили «лоскутную» автоматизацию на четкие процессы, сократили воронку до 5 ключевых этапов. В результате ускорили обработку заявок и исключили потерю заявок от клиентов. Меня зовут Максим Дмитриев, я руководитель проектов RDN Group...

Миграция на новую CRM-платформу – задача не из простых, особенно когда речь идет о переносе устоявшейся организационной структуры со всей ее историей. Однако именно такой шаг открывает двери к оптимизации процессов и внедрению инновационных решений. В этой статье мы покажем, как успешно интегрировали HR-систему в Битрикс24, сохранив все достоинства прежней платформы и обогатив ее новыми функциональными возможностями. Несмотря на вызовы, связанные с расхождением юридической и управленческой структур,...

Не все компании нуждаются в отдельных системах КЭДО, но это не значит, что нужно отказываться от автоматизации. На примере реального проекта покажем, как заменить зарубежный сервис электронных оттисков простым, но эффективным решением на базе Битрикс24. Компания столкнулась с проблемой: прежний инструмент для подписания документов перестал работать из-за санкционных ограничений, а альтернативные сервисы не подходили по требованиям безопасности. Выход нашелся в создании внутреннего механизма простой...

Миграция корпоративной экосистемы — это всегда больше, чем “скопировать-вставить” базы данных. Когда одновременно переезжают CRM-модуль SAP, документы из SharePoint и десятки узкоспециализированных процессов, основной вызов — не потерять ни байта истории и, главное, доработать новую платформу так, чтобы она стала удобнее предыдущей. В этой статье мы покажем, как на коробочной версии Битрикс24 Enterprise мы заново «собрали» привычный рабочий контур крупного производственного холдинга: от бренд-дизайна до 36 смарт-процессов, которые автоматизируют согласования и маркетинг...

Бизнес-аналитика давно перестала быть роскошью: решения о рекламе, складах и бюджетах принимаются на основании цифр, а не ощущений. Но когда данные хранятся в огромном корпоративном хранилище (Data Warehouse), даже простые отчёты могут работать медленно, а специалисты — ждать своей выгрузки часами. Витрина данных (Data Mart) решает эту проблему: она собирает только тот срез информации, который нужен конкретному подразделению, делая выборки быстрее и проще. Меня зовут Александра Гусева, аналитик в компании RDN Group...

В бизнесе скорость и качество реакции на запросы пользователей становятся таким же конкурентным фактором, как цена или ассортимент. Именно поэтому большинство компаний — от интернет-магазинов до промышленных холдингов — переходят от разрозненных звонков и «почтовых цепочек» к централизованной службе поддержки или хелп-деску. Меня зовут Александра Гусева, я аналитик в компании RDN Group. Наша команда специализируется на автоматизации бизнес-процессов, разработке сложных и высоконагруженных решений, таких как личных кабинетах, торговых площадках, порталах и интеграционных проектах...

Портал Битрикс24 — это лицо компании. Лента новостей (Живая лента) и главная страница (раздел «Наш вайб») помогают сотрудникам быть в курсе событий и быстро ориентироваться. Но стандартный интерфейс не всегда отражает уникальность вашей корпоративной культуры или соответствует задачам команды. Персонализация и кастомизация позволяет адаптировать интерфейс под стиль и нужды компании — от выбора фонового изображения до управления видом новостей и отключения лишних элементов. Меня зовут Александра Гусева, я аналитик в компании RDN Group...

Личный кабинет – это персонализированный сегмент веб-сайта, требующий регистрации для получения доступа. Представьте: после быстрой регистрации вы получаете удобную площадку, где можете управлять настройками аккаунта, оформлять заявки в пару кликов, совершать платежи и даже получать уникальные предложения – всё в одном месте. Это как полет в бизнес-классе, только для ваших цифровых потребностей: комфортно, безопасно и с приятными бонусами. Независимо от сферы деятельности, личный кабинет служит средством...

Анализ сайта — это не просто «проверить статистику» или «посмотреть позиции в браузере». Это комплексный аудит, который затрагивает техническую исправность, удобство для пользователей, качество контента и эффективность SEO. Без глубокой аналитики даже самый красивый сайт может терять клиентов, проигрывать конкурентам и не приносить прибыль. Меня зовут, Иван Безрук, тестировщик в компании RDN Group. Наша команда специализируется на автоматизации бизнес-процессов, разработке сложных и высоконагруженных решений, таких как личных кабинетах, торговых площадках, порталах и интеграционных проектах...

Пользователи с каждым годом становятся все нетерпеливее, компании борются за внимание клиентов. Если сайт грузится дольше 2 секунд, то примерно 40% посетителей уходят, не дождавшись контента. Особенно это касается интернет-магазинов, где каждая миллисекунда влияет на конверсию. Один из самых простых, но эффективных способов ускорить сайт на 1С-Битрикс — Автокомпозит. Эта технология автоматически объединяет и минимизирует CSS и JavaScript, сокращая количество HTTP-запросов. Меня зовут Евгений Некрасов, я руководитель отдела веб-разработки в компании RDN Group...

Компании сталкиваются с необходимостью постоянного повышения эффективности. Конкуренция растет, клиенты становятся более требовательными, а рынок — динамичным. В таких условиях ручные процессы и устаревшие методы управления тормозят развитие. Автоматизация и оптимизация бизнес-процессов — это не просто внедрение новых технологий, а стратегическое преобразование всей работы компании. Однако без грамотного подхода такие изменения могут привести к хаосу вместо роста. В статье проанализируем преимущества автоматизации бизнес-процессов, опираясь на конкретные примеры из практики...