Найти в Дзене
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент
1 день назад

Ой че я щас расскажу)))) это мое мнение и только мое

Скажу сразу я сам долго работал коммерческим директором и не в одной компании. Поэтому что-то да понимаю😅 Коммерческий директор в компании - в большинстве случаев это выстрел себе же в жопу. Смотри механику. Продажи - результат сегодня: план месяца, деньги в кассе. Маркетинг - результат отложенный , и это вообще многослойное понятие: позиционирование, узнаваемость, репутация, продукт, упаковка, каналы. Лидген — только один слой из многих. Два горизонта в одной голове не живут. Побеждает тот, что болит громче. А громче всегда болит план месяца. Поэтому при живом КД маркетинг вырождается в лидогенерацию...

4 дня назад

Вопрос на засыпку

Какая у тебя конверсия отдела продаж за июнь? Только не спеши отвечать. Сначала скажи, что у тебя в знаменателе. Сейчас покажу, как эта цифра врёт. В обе стороны. История первая. Маркетинг дал джазу и привёл в июне в два раза больше лидов, чем в мае. Вы открываете отчет: конверсия упала. Ну да - ну да. Цикл сделки у вас около месяца. Июньские лиды ещё в работе - они физически не успели закрыться. Закрываются в июне в основном майские. А их было в два раза меньше. Вы делите майские победы на июньскую толпу лидов...

3 недели назад

Иногда лучшая продажа это когда клиент уходит с ощущением, что он тебя наебал

Анекдот в тему. Стоит дед ипродаёт арбузы. Табличка: «Три арбуза - 100 рублей. Один арбуз - 30 рублей». Подходит покупатель. Три арбуза сто? А один тридцать? Дай один. Платит 30, забирает. Возвращается через минуту. Дай ещё один. Ещё 30. И ещё один. Ещё 30. Уходит довольный собой, бубнит: Ничего ты дед в продажах не понимаешь. Я у тебя три арбуза за 90 взял вместо ста. Дел смотрит вслед, приглаживает бороду: Да-да, берут по три арбуза и ещё продажам меня учат. 🍉🍉🍉 А теперь серьёзно. Иногда лучшая продажа в B2B - это когда клиент уходит с ощущением, что он тебя наебал. Не когда ты дожал...

1 месяц назад

Попросили меня тут провести собеседования на РОПов

Механика у меня одна, и лучше я пока не встречал: попроси человека объяснить своими словами. Не определением из методички. Своими. Что такое конверсия? На какие метрики ты можешь повлиять, чтобы вырастить выручку? (их в отделе продаж ВСЕГО ТРИ, кстати) Что такое контроль? И вот на контроле начинается дичь. Вменяемо не ответил почти никто. Люди, которые претендуют руководить отделом продаж. Которые завтра сядут контролировать живых менеджеров и чужие деньги. И не могут объяснить, что такое контроль!!!🤷🏻‍♂️ А там нет никакой высшей математики. Сам акт контроля - это сравнение идеальной картины с реальной...

2 месяца назад

Привет

!!! Сегодня без шуток. Вчера мы у клиента обосрались по-крупному. Релиз интеграции с amoCRM. Разработчики выкатили и разошлись. CTO уехал. Сеньор уткнулся в логи. Клиент в это время сидел в мёртвом сервисе и не понимал, почему у него ничего не работает. Несколько часов. Один. Никто не отвечал. Это не «технический инцидент». Это пиздец. Сервис должен работать как гостиница Мариот! Сломался кран - звонишь на ресепшн, через 30 секунд отвечают, через 5 минут приходит человек. Не починили сразу - приносят воды, переселяют, извиняются. Ты не злишься. Ты остаёшься клиентом. Вчера у нас было наоборот...

2 месяца назад

Всем четверговый шалом

)))) Я писал тут пост что если ты хочешь вырасти в теме, где у тебя мало опыта - самый дешёвый по ресурсам в круг способ - это купить чужую экспертизу! Не у инфоцыган. У того, кто в этой теме десять лет прожил. Консультант, топ из индустрии, собственник, который уже построил такой же бизнес в два раза больше твоего. Ты платишь. Он показывает что делать. Ты делаешь. Все🤷🏻‍♂️ Математика примитивная. Но дальше почему-то начинается лютый пиздец. Собственник платит деньги, садится напротив и начинает… У нас не так. В нашей отрасли специфика. А у вас есть данные? А мне кажется, спорно. А давайте обсудим...

Покупайте СтеллыИ дарите их за контент