Ростислав Равинский

Выигрывать у живого клиента он не научит. Мы в BigBro говорим это давно. На прошлой неделе это подтвердило исследование, но о нем чуть ниже. Можем ли мы сделать AI-тренера по продажам? Да вообще на изи. Клиент говорит «дорого», бот возражает. Менеджер отрабатывает скрипт. В конце получает 87 баллов и довольный идет продавать. Только толку от этого будет немного. Потому что реальный клиент не знает, по какому сценарию вас тренировали 😂 Он не говорит «дорого» по учебнику. Он говорит «дорого», а через минуту вспоминает, что у него конкурент дешевле, директор в отпуске и вообще бюджет до января заморожен...

))) Почему удвоение бюджета в Директе не удваивает продажи Есть одна идея, которая звучит абсолютно логично. Вложили в Яндекс Директ 500 тысяч. Получили 50 клиентов. Хотим 100 клиентов? Давайте дадим Директу миллион. Дали. Клиентов стало не 100, а 63. CAC улетел. Собственник смотрит на маркетолога: «Я тебе дал в два раза больше денег. Где мои лиды?» А маркетолог в этот раз, возможно, вообще ни при чём. 🍉🍉🍉 Представьте, что в вашем городе 1 000 человек в месяц хотят купить кухню. Не когда-нибудь. Прямо сейчас ищут: «кухня на заказ» «купить кухню» «кухня цена» Вы уже научились показываться 800–900 из них...

Больше ста лет назад заводы меняли паровые машины на электромоторы. Мотор лучше, это понимали все. А производительность почти не выросла. Цеха оставили прежними. Те же линии, та же расстановка, те же процессы. Деньги пошли, только когда заводы пересобрали вокруг электричества. С AI сейчас ровно так же. Цифры: 70% сотрудников готовы работать с AI. Что компания готова перестроиться, считают только 27% руководителей. Готовность компании перестроиться объясняет 48% разницы между теми, кто получает от AI деньги, и теми, кто нет. Готовность людей только 25%. Кто переделал процессы под AI, в 5,3 раза чаще видит бизнес-результат...

! «Всё, давить на боль больше не работает». «Страх потери умер». Лента забита этим последние пару недель. А я 20 лет строю продажи на боли клиента. И оно работало. Работает и сейчас. Я всегда лезу вперёд всех смотреть, что нового. Прочитал. И жопой чую - тут что-то не сходится. Слишком гладко все выводы сделали. Давай разбираться вместе, дьявол в деталях. Что сделали. Allego вместе с нейробиологом Кармен Саймон посадили 102 человека из продаж и маркетинга. Дали письмо и демо продукта. Мерили внимание, движение глаз, эмоцию. Через 48 часов проверяли, что осталось в голове. Одно и то же сообщение...