Радик Юсупов | Рычаг для роста

Чем заменить WhatsApp* и Telegram в 2026 году: 6 альтернативных мессенджеров (без MAX)

Со связью стало заметно сложнее: сообщения приходят с задержкой, файлы открываются дольше, чаты могут «подвисать» и все вокруг говорят только о MAX как о главной альтернативе. Но на практике одного варианта недостаточно — людям нужна устойчивая связь без привязки к одному мессенджеру. Возникает ощущение, что выбора нет — привычные каналы работают нестабильно, а куда переходить и чем их заменить, непонятно. На самом деле альтернативы есть — просто о них говорят меньше. Часть мессенджеров уже можно установить и использовать без ограничений, часть готовится к запуску...

5966 читали · 1 месяц назад

Новая схема продаж в мессенджерах в 2026 году

Почему привычные подходы больше не работают, и как бизнесу сохранить клиентов и выручку Еще пару лет назад продажи в мессенджерах выглядели просто: клиент оставил номер → менеджер написал первым → сделка пошла. В 2026 году эта схема перестает быть стабильной, потому что правила игры изменились. Бизнес все чаще сталкивается с ситуацией, когда: Это новая реальность, к которой нужно адаптироваться. В статье разберем, что именно происходит с мессенджерами, и главное — как выстроить продажи так, чтобы они работали в 2026 году и дальше...

2 месяца назад

MAX-Bot + CRM: чаты теперь сразу в Битрикс24 и amoCRM

Начать работать с ботами — почти всегда сложнее, чем хочется. Нужно понять, как принимать сообщения, как не потерять клиентов, как связать бота с CRM и как сделать так, чтобы диалоги не жили отдельной жизнью. В итоге идею «подключим бота» часто откладывают. Потому что за ней сразу тянется инфраструктура, настройки и ручные процессы. В Radist.Online появилась возможность подключать MAX-ботов прямо к действующим интеграциям с Битрикс24 и amoCRM. Так, чтобы бот сразу становился частью CRM: принимал обращения, создавал сделки и передавал диалоги менеджерам...

2 месяца назад

Как мессенджеры меняют культуру клиентского сервиса: к чему готовиться компаниям в 2026 году

Для большого числа компаний мессенджеры стали основным пространством общения с клиентом — от первого вопроса до повторной покупки и поддержки. И речь уже не про канал. Речь про культуру сервиса. Компании, которые все еще продолжают мыслить в парадигме «звонок → тикет → закрыли», начинают проигрывать тем, кто выстраивает сервис как непрерывный диалог в чате: быстрый, контекстный и персональный. В 2025 году мессенджеры и live-чаты уже обогнали телефон и email по удобству и уровню удовлетворенности клиентов...

2 месяца назад

🎄 С наступающим 2026 годом, друзья! Конец года — это время остановиться на минуту. Оглянуться, выдохнуть и честно сказать себе: «Мы со всем справились». Этот год был разным: решения на ходу, новые правила, неожиданные повороты и маленькие победы, которые в итоге дают большой результат. И все это — про людей. Про команды, клиентов, партнеров. Про доверие и диалог. Мы в Radist.Online каждый день видим, как важно быть на связи и слышать друг друга — в бизнесе и в жизни. 🎇 Пусть 2026 принесет больше ясности, спокойствия и уверенности. Пусть рядом будут те, с кем тепло дома, спокойно в жизни и легко в делах. А все сложное — пусть решается проще. С теплом и благодарностью, команда Radist.Online 🎁

3 месяца назад