MAX-Bot + CRM: чаты теперь сразу в Битрикс24 и amoCRM
Начать работать с ботами — почти всегда сложнее, чем хочется. Нужно понять, как принимать сообщения, как не потерять клиентов, как связать бота с CRM и как сделать так, чтобы диалоги не жили отдельной жизнью. В итоге идею «подключим бота» часто откладывают. Потому что за ней сразу тянется инфраструктура, настройки и ручные процессы. В Radist.Online появилась возможность подключать MAX-ботов прямо к действующим интеграциям с Битрикс24 и amoCRM. Так, чтобы бот сразу становился частью CRM: принимал обращения, создавал сделки и передавал диалоги менеджерам...