Р52.РУ | Все про интернет-маркетинг и разработку

Миллионные просмотры, тысячи лайков и сотни комментариев под постом блогера — это отличные показатели. Но гарантируют ли они, что интеграция с этим инфлюенсером принесет реальную пользу вашему бизнесу? Исследовательская компания Kantar проанализировала 15 000 брендированных публикаций в TikTok, YouTube Shorts и Instagram* и пришла к выводу: всего 6% контента от блогеров одновременно дают высокую вовлеченность и ощутимо усиливают сам бренд. Остальной массив публикаций делится на две крайности: ролик...

В эпоху, когда аудитория устала от безукоризненных визуалов и ИИ-макетов, на первый план выходит искренность. Покупатели хотят видеть, кто стоит за продуктом, как создаются услуги и чем живет компания. Именно поэтому EGC-контент (Employee Generated Content) стал трендовым в SMM. Это весь контент, который создают сами сотрудники: от коротких видео про изнанку работы до экспертных заметок, обзоров процессов и даже атмосферы офиса. UGC — это пользовательский контент, который демонстрирует эмоции покупателя, а EGC открывает взгляд изнутри...

Такие данные приводит Five9 в исследовании «CX for Business Leaders 2026». И это важный сигнал для бизнеса: ИИ постепенно перестает быть экспериментом и становится рабочим инструментом для клиентского сервиса, продаж и поддержки. Чаще всего компании используют ИИ для прикладных задач: При этом компании видят и сложности. Главный барьер — доверие: безопасность данных, надежность технологий, масштабируемость и согласие клиентов. Зато около 90% участников исследования уже сообщили о положительной отдаче от внедрения ИИ...

Лучшая реклама — это искренние эмоции тех, кто уже попробовал ваш продукт. Пользовательский контент (UGC) обладает удивительной силой: он формирует доверие, которого невозможно добиться даже самыми красочными баннерами. Но как сделать так, чтобы покупатели сами делились своими впечатлениями, снимали распаковки и писали обзоры — без оплаты и навязчивых просьб? Собрали 4 проверенные механики Люди делятся контентом, когда получают эмоцию. Эстетичная упаковка, милая открытка с подписью от руки, стикерпак...