Айва Digital

Ты можешь потратить сотни тысяч на разработку сайта, запустить его, вдохнуть облегчённо и через полгода понять, что счёт от техподдержки бьёт по бюджету сильнее, чем сама разработка. Почему так? Ведь кажется, всё уже готово, сайт работает, клиенты приходят. Но именно жизнь после релиза - самая дорогая часть. Я расскажу, почему поддержка обходится дороже и какие процессы на это влияют, опираясь на реальный опыт Сайт - это не “страница в интернете”, а целый организм, который зависит от серверов, версий языков, библиотек, CMS и интеграций...

Схема «экран-промо → один яркий CTA → форма» прожила своё. Покупатель, поисковые алгоритмы и приватность данных изменили правила. Ниже, что именно сломалось и чем это заменить, чтобы деньги шли, а не «сливались». B2B и дорогие B2C-решения покупают не «с первого клика». Путь зигзагообразный: люди прыгают между задачами «понять проблему», «изучить решения», «собрать требования» и «выбрать поставщика». Это происходит в смеси цифровых и человеческих контактов, и к одному из этапов они часто возвращаются снова...

IT-продукты часто пугают клиентов своей сложностью: схемы, аббревиатуры, непонятные интерфейсы. Но задача маркетолога и рекламщика - «упаковать» решение так, чтобы человек за несколько секунд понял его ценность и захотел узнать больше. Визуальная упаковка в 2025 году - это не про красивые картинки, а про грамотное объяснение сложного простым языком и понятными образами. Уберите лишнее, раскрывайте сложность по слоям. Принцип progressive disclosure («постепенное раскрытие») уменьшает когнитивную нагрузку: показывайте только то, что нужно на текущем шаге, а продвинутые детали - позже...

Google. Модель проста и прозрачна: релевантность, расстояние, узнаваемость (prominence). Это официальная формулировка Google, на которую опираются все тактики локального SEO. Яндекс. Для коммерческих геозависимых запросов Яндекс учитывает региональность сайта/бизнеса и показывает результаты, привязанные к городу/району пользователя; в интерфейсе выдачи город подсвечивается. Региональность задаётся и подтверждается через сайт, карточку в Яндекс Бизнес и сигналы на самом сайте. Google Business Profile (Google Карты) Call tracking без вреда NAP...

В 2024 всплыли внутренние документы/описания API Google; компания подтвердила подлинность, но предупредила, что делать прямолинейные выводы нельзя: часть данных вне контекста, устаревшая или не отражает реального веса сигналов...