Тестировщик по жизни

В мире QA часто говорят о технологиях, инструментах и процессах, но редко — о людях. А ведь именно люди помогают нам расти быстрее всего. Одним из таких драйверов роста является менторство. У меня впервые появился «подопечный» в стартапе. Проектов становилось больше, и я просто перестал успевать делать всё сам. Тогда я нанял себе джуна в помощь. Это был новый опыт: с одной стороны — передача знаний, с другой — необходимость делегировать часть задач. На первый взгляд плюсы очевидны: можно разгрузить себя от рутинных задач и освободить время для стратегических вещей...

В корпорациях многое уже отлажено: процессы, форматы отчётов, инструменты. Здесь можно научиться дисциплине, корпоративному общению, обзавестись полезными контактами. Есть и очевидные плюсы: лицензии на любые инструменты, шикарные офисы, ДМС, оплачиваемое обучение. Но при всей комфортности у такого подхода есть и обратная сторона — малоподвижность. Даже небольшое изменение в процессе может утонуть в бесконечных согласованиях. В стартапах всё иначе. Тут нет готовых правил, а значит, у тебя появляется свобода выбора...

Продолжаю рассказ о своей карьере. Итак, 2012 году я пришёл в Positive Technologies — одну из ведущих компаний России в области информационной безопасности. Здесь я тестировал систему контроля защищённости и соответствия стандартам. Это была не просто проверка функционала: приходилось изучать стандарты, разбираться в уязвимостях, понимать логику безопасности на уровне операционных систем. Работы хватало: ручное тестирование, настройка ОС под разные требования, разбор результатов автотестов. Но через...

В тестирование я пришёл случайно, хотя сейчас понимаю — случайность эта была довольно закономерной. В 2007 году, я учился на 4-м курсе по айтишной специальности в строительному вузе и подрабатывал на кафедре: настраивал компьютеры в аудиториях, объединял их в локальную сеть, занимался администрированием. Тогда же я познакомился со многими ребятами со старших курсов. Один из них работал тестировщиком на научно-производственном предприятии «Топаз» и однажды предложил: «Хочешь попробовать? У нас как раз есть место»...

Как тестировщику выстроить коммуникацию с разработчиками для слаженной работы на проекте? Работа тестировщика тесно связана с разработкой. Мы ловим ошибки — они их исправляют. Звучит просто. Но на деле общение между QA и девелоперами может быть полем для недопонимания, споров и даже выгорания. Почему так происходит? И как наладить здоровую коммуникацию, в которой все на одной стороне — стороне качества продукта? Разбираемся. Причины могут быть разными, но чаще всего это: 🔸 Разный фокус. Разработчик стремится сделать фичу, чтобы она «работала»...