Найти в Дзене
Как провести телефонное интервью?
В прошлом посте этой серии мы говорили о поиске сотрудников. Сегодня расскажем про следующие шаги. Также напомним, что недавно у нас вышло обновление, помогающее искать сотрудников. Итак, вы ознакомились с резюме и выбрали подходящих кандидатов. Что дальше? Начать мы предлагаем с телефонного интервью. Почему сначала телефонное интервью, а не сразу собеседование? - телефонное интервью короче, чем полноценное собеседование, оно не займёт у вас много времени, но поможет на ранних этапах отсеять неподходящих...
15 часов назад
Владельцы ПВЗ часто сталкиваются с нехваткой кадров — поэтому мы запускаем новый функционал найма в ПВЗ Админ. Теперь доступен полный цикл работы с вакансиями и кандидатами: - создание вакансий; - размещение готового объявления в ПВЗ со ссылкой на анкету и QR-кодом; - сбор откликов без регистрации; - работа со статусами; - перевод кандидата в сотрудники; - ручное добавление кандидатов; - виджет откликов и пуш-уведомления. Всё — в одном интерфейсе. Функционал делает процесс поиска и найма сотрудников более понятным и управляемым. В дальнейшем будем расширять возможности до полного цикла: поиск, найм, обучение, оформление и вывод на смены. Обновление доступно для тестирования пользователям платной подписки ПРОФИ. Хотите первыми пробовать нововведения? Вступайте в ПВЗ Админ  ПРОФИ Клуб — получите ранний доступ и возможность влиять на развитие сервиса: t.me/...lub
3 дня назад
Сегодня у нас снова радостная новость для пользователей - вышло обновление 15.1, в котором мы:
- Доработали плеер камер и систему выгрузки файлов из архива. Появился удобный таймлайн для перехода по видеоархиву. - Доработали виджет «Сегодня на смене» - удобней определять, кто вышел на смену, а кто нет. - Обновили поддержку отчёта Ozon. - Исправили найденные ошибки...
5 дней назад
Сотрудники ПВЗ. Как искать?
Первое впечатление клиента о пункте выдачи заказов формирует сотрудник. Он — не просто исполнитель задач, а лицо вашего бизнеса, ключевое звено в цепочке доверия. Поэтому подбор правильной команды — это инвестиция в репутацию и эффективность ПВЗ. Давайте разберёмся, как найти хорошего кандидата. Шаг 1. Портрет идеального сотрудника: каким он должен быть? Прежде чем публиковать вакансию, задумайтесь: какой человек вам нужен? Детальный «портрет» сэкономит время на собеседованиях и поможет сразу отсеять неподходящих кандидатов...
1 неделю назад
Дайджест последних новостей российских маркетплейсов, которые будут интересны владельцам ПВЗ и селлерам Яндекс Маркет начал принимать заказы с самовывозом товара из магазинов fashion-ритейлеров. Покупатель может выбрать товар брендов группы на маркетплейсе, а выкупить и забрать заказ в одном из 400 магазинов Zarina и Befree. www.kommersant.ru/...084 Wildberries тестирует возможность оплаты WB Кошельком на AliExpress. МП запустил для пилотной группы российских пользователей в режиме тестирования возможность использовать WB Кошелек при оплате за товары на AliExpress CIS. oborot.ru/...tml ФАС выявила сговор продавцов стройматериалов на маркетплейсах. В случае установления вины нарушителям грозят административные санкции. tass.ru/...643 Минпромторг выступает за единый размер комиссии для зарубежных и отечественных селлеров маркетплейсов. В новой концепции торговли закрепят принцип равных условий: комиссия должна быть единой для всех продавцов одного товара, независимо от их локации. www.bfm.ru/...445 Ozon Селект: аккуратная упаковка — за деньги селлера. Ozon анонсировал новые услуги на складах для товаров из Ozon Селект — старт с 10 февраля 2026. t.me/...073 Wildberries запускает промокоды со скидками напрямую от продавцов. Маркетплейс добавил для селлеров новый инструмент – промокоды. oborot.ru/...tml Поделитесь своим мнение в комментариях, тематика каких новостей вам наиболее интересна?
1 неделю назад
Ещё одна приятная новость: теперь наши пользователи, которые в своих ПВЗ используют сервисы видеонаблюдения Ростелекома и Мегафона, могут добавить свои камеры в личный кабинет ПВЗ Админ и пользоваться ими прямо из ЛК. Это позволит подключить камеры без смены провайдера и пользоваться всеми возможностями видеонаблюдения из одного интерфейса.
1 неделю назад
Уважаемые партнёры, мы выпустили новое обновление сервиса (версия 15.0), в котором стал доступен функционал, помогающий лучше контролировать смены сотрудников и работать с видеонаблюдением. Главное в обновлении: Просмотр видеоархива. - Кроме просмотра онлайн видео, мы запускаем долгожданный функционал доступа к архиву видео. С этим обновлением вы или ваши сотрудники легко сможете открыть запись нужной даты и времени без ручного поиска и долгой перемотки. - Попасть в видеоархив возможно несколькими способами, каждый из которых будет удобен в определённой ситуации. К примеру, по времени начала или окончания смены в Реестре смен и в виджете "Сегодня работают" на панели управления можно быстро открыть видеоархив ровно в нужный момент, чтобы точно знать, что происходило на ПВЗ в момент его открытия и закрытия. - Прежний вариант открытия плеера через иконку в Графике работ так же доступен, только там автоматически открываются камеры в режиме онлайн, но при необходимости с помощью проработанной панели управления плеером можно вручную ввести нужное время и попасть ровно в тот промежуток времени в архиве, который нужен для работы. - Теперь необязательно давать прямой доступ к камерам: вся работа с видео может вестись через ПВЗ Админ — без передачи паролей, лишних доступов и проблем с безопасностью. Достаточно включить этот доступ в настройках должности или у конкретного сотрудника (пункт: Доступ к просмотру камер ПВЗ). Автоматическая фотофиксация начала и окончания смены. - При настроенной интеграции с видеосервисом, при отметке о начале и об окончании смены, камера будет делать фотоснимок и прикреплять его в таблицу отметок смен. - К фактическим отметкам прихода и ухода теперь привязаны фото. Это позволяет управляющему быстро проверить реальное присутствие сотрудника на рабочем месте - без звонков и уточнений. Дополнительно: - Полностью переработан и улучшен плеер просмотра камер; - Доработаны права доступа к видео — можно настроить: только прямой эфир или доступ к архиву. Новые возможности доступны пользователям с подключённым тарифом ПРОФИ. Хотите первыми пробовать нововведения? Вступайте в ПВЗ Админ ПРОФИ Клуб [#alias|t.me/pvzt.me/...b..//t.me/...ub—те ранний доступ и возможность влиять на развитие сервиса. 1 ч назад
1 неделю назад
Преимущества ЭДО внутри сети ПВЗ Электронный документооборот — способ обмена электронными документами, который наверняка вам знаком. Он позволяет быстро обмениваться и подписывать документы со сторонними компаниями. Помимо этого, ЭДО позволяет обмениваться документами и подписывать их внутри компании, что может быть очень полезным для владельцев сети ПВЗ. Некоторые плюсы для использования ЭДО внутри компании: - отправка, подписание и хранение документов между сотрудниками и ПВЗ (письма, акты, соглашения, договоры и пр) - упрощённый поиск по документам (занимает пару секунд) - единая база документов исключает дублирование - можно быстро оповестить всех сотрудников и рабочем и решении и получить их подписи на документах - ускорение бизнес-процессов внутри сети ПВЗ - отсутствие трат на печать, бумагу и отправку оффлайн-документации Поделитесь, насколько вам был бы интересен такой продукт для ваших ПВЗ? Возможно, вы уже используете какую-то программу для этого?
1 неделю назад
Дайджест последних новостей российских маркетплейсов, которые будут интересны владельцам ПВЗ и селлерам "Честный знак" хочет блокировать карточки немаркированных товаров на Ozon и Wildberries. Два крупнейших российских маркетплейса подписали дорожную карту с оператором системы маркировки "Честный знак". oborot.ru/...tml «Будет требование удалить все объявления, штраф от 50 000 до 2 000 000» Знакомый селлерам маркетплейсов BrandMonitor добрался и до продавцов на Авито. t.me/...387 Ozon будет считать возврат выполненным, даже если товар утилизировали. С 31 января 2026 года Ozon считает услугу доставки возвратов оказанной в одном из двух случаев. t.me/...028 Количество ПВЗ в России выросло на 44,7% за год. Темпы роста количества пунктов выдачи заказов в России ускорились. www.kommersant.ru/...521 В России проведут масштабный аудит программ лояльности банков и торговли. До 1 марта 2026 года Минэкономразвития совместно с ЦБ, ФАС, Роспотребнадзором и другими ведомствами проанализируют практики банков, торговых сетей и онлайн-платформ. t.me/...495 Поделитесь своим мнение в комментариях, тематика каких новостей вам наиболее интересна?
2 недели назад
С вас 100500 тыщ рублей - Ozon устал предупреждать. Важное нововведение от маркетплейса. С 1 февраля 2026 года для ПВЗ формата «Максимум бренда» подключение к облачному видеонаблюдению станет обязательным. Несоблюдение этого требования повлечет за собой штраф в размере 5 000 рублей. Зачем это нужно? Как поясняет Ozon, новое правило направлено на: - Повышение безопасности в пунктах выдачи. - Снижение административной нагрузки на владельцев ПВЗ. - Ускорение и упрощение решения спорных ситуаций с клиентами (например, при порче или подмене заказов). За что именно могут оштрафовать? Важно понимать, что штрафовать будут не только за полное отсутствие системы видеонаблюдения. Нарушениями считаются: - Отсутствие подключения к обязательной облачной системе видеонаблюдения. - Несвоевременный доступ к видеозаписям по запросу Ozon. - Недостаточный срок хранения видеоряда (менее установленного периода). - Неверные или устаревшие данные о провайдере услуг в личном кабинете. - Отсутствие уведомления Ozon о смене провайдера видеонаблюдения. - Блокировка доступа к архиву из-за задолженности перед провайдером. - Некорректные названия камер в личном кабинете Что важно знать о штрафах? Повторный штраф за то же нарушение может быть назначен не ранее, чем через 7 дней после первого, если проблема не была устранена. Рекомендуем владельцам и управляющим ПВЗ Ozon «Максимум бренда» проверить: - Подключена ли точка к требуемой облачной системе видеонаблюдения. - Активна ли услуга и нет ли задолженности перед провайдером. - Корректно ли указаны данные в личном кабинете Ozon и правильно ли названы камеры. - Обеспечивается ли установленный срок хранения архива. Это не просто формальность, а новый обязательный стандарт работы, напрямую влияющий на вашу финансовую и операционную безопасность.
2 недели назад
Дайджест последних новостей российских маркетплейсов, которые будут интересны владельцам ПВЗ и селлерам Ozon ограничил продажу ветпрепаратов из-за отравлений подростков «Мы уже проводим повторную проверку, до ее окончания скрыли эти препараты с витрины маркетплейса. Безопасность пользователей для нас приоритет, поэтому мы оперативно реагируем на жалобы» www.rbc.ru/...bb7 Wildberries вводит штрафы за упаковку. С 19 января WB начинает штрафовать за неправильную упаковку. Пока только на двух складах — Новосемейкино и Казань, дальше обещают масштабировать на остальные. t.me/...002 ЯндексМаркет начинает новый год с изменений в оферте. Они вступили в силу 15 января. yandex.ru/.../ru Ozon запускает собственную косметику. Повлияет ли это на продажи косметики других брендов? t.me/...014 "Яндекс" научил "Алису" покупать товары без перехода на сайт продавца. В чат с "Алисой AI" добавлена функция подбора товаров. oborot.ru/...tml Поделитесь своим мнение в комментариях, тематика каких новостей вам наиболее интересна?
3 недели назад
Информационная безопасность ПВЗ. Как защитить свой пункт выдачи от утечки данных?
Каждый день, работая в ПВЗ, вы и ваши сотрудники сталкиваются с конфиденциальной информацией и персональными данными, начиная от приёмки и выдачи заказов, заканчивая актами, отчётами и накладными. Поговорим о том, как обеспечить сохранность физических и электронных данных от незаконного вмешательства. Информационная безопасность состоит из нескольких пунктов: - доступность (обеспечение ответственных лиц к необходимым данным) - конфиденциальность (обеспечение защиты данных) - сохранность (например,...
3 недели назад