Пульс маркетплейса: 🤖 Ежедневный AI-дайджест для селлеров

Последнее время довольно много работаю с AI. В основном по рабочим задачам. И на выходных крутил вместе с ChatGPT подход как фиксировать итоги всех звонков, чтобы записи встреч не просто лежали где-то в папке, а автоматически превращались в summary, action items и ответственных. Проблема в том, что обычные note-takers мне не очень нравятся. Во-первых, не всегда устраивает модель, которая используется для транскрибации. Во-вторых, потом всё равно приходится докручивать свой контекст через промпты...

🙂

Я начинаю верить, что AI - это будущий Skynet, который просто нас убьет чуть медленнее, чем в Терминаторе. Смотрим скриншот. Я бы такие ответы AI запретил на государственном уровне.

Один из навыков хорошего продакта - это траблшутинг. Но нельзя это превращать в культуру. В какой-то момент проблема, что аффектила на 0.5% заказов и вы выработали алгоритм, как такие кейсы быстро решать, отстрелит вам в ногу. Вы проснетесь в субботу утром и у вас задето 10-20-30% заказов этим багом. И это будет наверняка в высокий сезон. Какие последствия? Вся команда будет чинить баг, соседние департаменты увязнут в доп.нагрузке - саппорт отвечать будет на тикеты, логистика грузить руками, финансы обрабатывать платежи...

У меня много друзей, которые никакого отношения к IT не имеют. Но я люблю то, чем занимаюсь, поэтому довольно много рассказываю о своей работе. И вот они каждый раз удивляются: - зачем мы стрижем собак раз в неделю - почему мы курим какой-то прод постоянно - зачем короткие забеги так часто планировать - как эксель может не справляться с каким-то файлом с данными (попробуйте загрузить csv в 300К строк, в целом, как открыть csv...