Как правильно реагировать на хамство и грубость?
Крайности проявлений грубости резко противоположны: кто-то проявляет агрессию неосознанно, а кто-то наслаждается привычной безнаказанностью. Одно дело, когда вас обозвали, подставили. Проигнорированные сигналы пассивной агрессии со временем могут перетекать в физическую. Хам может грубить по самым разнообразным причинам: от плохого настроения до желания возвыситься, чтобы облегчить чувство нереализованности - важно правильно и вовремя ставить его на место. Каковы истинные причины хамского поведения? 1...