Найти тему
10 причин внедрить контроль качества и усилить ваш отдел продаж
Ваш отдел продаж, работая в состоянии хаоса, теряет клиентов и сливает сделки? Каждая ошибка менеджеров обходится вам крупными финансовыми потерями? Вы уверены, что ваш отдел продаж работает на максимум? Слив сделок, потеря клиентов, ошибки менеджеров — всё это стоит вашему бизнесу денег и репутации. Но есть один проверенный и реально работающий инструмент, который повышает эффективность команды, исправляет слабые места и умножает прибыль. В этой статье — 10 веских причин, почему внедрение контроля качества нужен вашему отделу продаж уже сейчас...
2 месяца назад
Языком цифр: кто в отделе продаж тянет ваш бизнес вниз?
Отдел продаж работает, заявки приходят, а деньги куда-то исчезают? Вы уверены, что ваш бизнес не теряет половину клиентов впустую? Продажи — это про результат. Заявки, лиды, встречи — всё это лишь промежуточные этапы. Главное, сколько денег ваш бизнес реально зарабатывает. Если вы не отслеживаете, как заявки превращаются в сделки, вы не видите всей картины. А значит, не контролируете, что происходит. В этой статье разберем, зачем отслеживать конверсию, как это помогает оптимизировать бизнес и принимать решения, которые действительно работают...
2 месяца назад
7 правил работы для менеджера по продажам, чтобы выполнять план
Хаос в продажах съедает вашу прибыль? Устали слышать от менеджеров отговорки «Клиенты не берут трубки» или «Слишком дорого, не покупают»? Время навести порядок и вырастить сильный отдел продаж, способный стабильно выполнять и перевыполнять план. Возьмите на вооружение эти простые, но работающие правила, которые заставят вашу команду продавать и бить рекорды, а не искать оправдания своим косякам. Правило 1: Развивайте в менеджерах внутреннюю уверенность в себе Неуверенный менеджер – плохой продавец...
2 месяца назад
5 точек контроля отдела продаж: что нужно держать в фокусе
Ваш отдел продаж работает на вас или против вас? Найдите черные дыры, через которые медленно утекает ваша недополученная прибыль. Продажи – это не магия, а система. Если вы хотите стабильный рост, а не хаос, нужно всё контролировать: действия менеджеров, работу с клиентами, документы и маркетинг. Не жесткий контроль – значит потерянные деньги. В этой статье разберём ключевые точки, которые собственник должен держать на контроле, чтобы отдел продаж работал как часы и приносил прибыль. Если вы собственник бизнеса, то у вас нет права на расслабон...
2 месяца назад
Неочевидные причины низких продаж с высоким трафиком
Вы гоните трафик, но не всегда усилия приводят к ожидаемому росту выручки? Зачастую проблема часто кроется не в количестве трафика. А в его качестве. И особенно в том, как компания обрабатывает потенциальных клиентов после их привлечения. Рассмотрим инсайты и инструменты, которые позволят вам превратить заявку в оплату, увеличить выручку и максимизировать ROI маркетинговых инвестиций. Всё элементарно просто: отдел продаж не умеет грамотно обрабатывать заявки, доводить клиентов до оплаты, да и вовсе не готов к большому объему трафика...
2 месяца назад
Что делать, когда клиент говорит "нет"
Каждый отказ клиента — это недополученные деньги. Как превратить клиентское «нет» в покупку? Вы вложили силы, деньги, время в привлечение клиентов. И вот, казалось бы, потенциальный покупатель на связи. Но вместо долгожданного «да» звучит холодное «нет». Знакомо? Не спешите винить рынок или обстоятельства. Часто проблема кроется в ваших продажах. Мы разберём три главные причины, почему клиент отказывается, и подскажем, как вы, как собственник бизнеса, можете это исправить, чтобы больше не терять деньги на пустых переговорах...
153 читали · 3 месяца назад
ТОП-6 ошибок менеджеров в переговорах, которые обходятся вам дорого
Что может превратить звонок в проваленную сделку и упущенную прибыль? Телефонные переговоры — это искусство. И, как в любом искусстве, тут важны нюансы: интонация, настроение, выбор слов. Но чаще всего эти моменты остаются "за кадром". Что мы видим вместо этого? Разберем 6 топовых ошибок менеджеров, из-за которых клиенты отваливаются, а сделки - срываются. Вы узнаете, почему привычные шаблоны и скрипты могут стать врагами продаж и что нужно изменить, чтобы каждый звонок работал на результат. Ваш менеджер берет телефон и начинает "выливать" на клиента всё о продукте...
4 месяца назад
Факапы менеджеров отдела продаж, из-за которых отваливаются клиенты
А вы пробовали рассчитать, сколько денег теряется, когда из-за провалов продавцов срывается каждая третья сделка? Давайте честно — сколько клиентов ваша команда потеряла из-за банальных факапов? Эта статья — не про простые советы, как быть «получше». Это прямой разбор самых болезненных провалов, из-за которых клиенты отваливаются. Готовы столкнуться с правдой и взглянуть на работу вашего отдела продаж честно, без прикрас и розовых очков? Итак, что же чаще всего менеджеры по продажам делают не так?...
4 месяца назад
6 ключевых метрик для РОПа: как следить за эффективностью отдела продаж
Какие показатели помогают увидеть, где отдел продаж теряет деньги, и куда можно направить усилия, чтобы увеличить прибыль? Разберем, какие метрики обязательно нужно отслеживать, чтобы ваш отдел продаж не просто выполнял план, а становился сильнее и эффективнее. Если говорить просто, это сумма, которую вы тратите, чтобы привести клиента с самого верха воронки до покупки. Здесь важно понимать: на каком этапе деньги сливаются, и сколько реально стоит привлечение одного покупателя. Почему это важно? Если вы не знаете стоимость своей воронки, вы не видите, где теряете деньги...
243 читали · 4 месяца назад
5 целей на 2025, которые должны быть у эффективного РОПа
Мыслим глобально и грандиозно! Какие масштабные цели и действия РОПа помогут поднять выручку компании? Почему это важно? Когда менеджеры работают в команде, бизнес начинает двигаться быстрее. Уходит бессмысленная бюрократия и задержки. А еще хорошая командная работа снижает внутренние конфликты и способствует более здоровой рабочей атмосфере. Что нужно сделать? Почему это важно? Представьте, что отдел продаж работает сам по себе, а маркетинг или клиентская поддержка существуют в своём вакууме. В итоге, коммуникация внутри компании разрознена, информация теряется или искажается...
132 читали · 5 месяцев назад
Дашборд продаж: как превратить хаос данных в управляемую систему роста
Эффективность продаж и маркетинга как на ладони: как использование дашборда помогает управлять бизнесом и увеличивать прибыль. Каждая компания ежедневно собирает огромные объемы данных: сколько клиентов пришло, сколько сделок закрыто, где произошли потери. Это не просто цифры — это ваш скрытый потенциал для роста. Но информация сама по себе бесполезна, если не уметь её правильно анализировать и использовать. Куча отчётов и таблиц может сбить с толку, поэтому вам нужен инструмент, который сделает данные доступными и наглядными...
5 месяцев назад
Искусство успешных переговоров: из возражений в сделки за 4 шага
Каждый второй менеджер “сливает” сделку, как только сталкивается с возражением клиента. Рассказываем, как превращать “нет” в “да”, повышать эффективность переговоров и всегда продавать через возражения. Клиенты возражают по разным причинам, и это не значит, что они не хотят покупать. Чаще всего у них просто есть сомнения или страхи. Разберем самые распространенные причины возражений, и как их использовать как возможность для продолжения диалога с клиентом и подведения его к покупке: 1. Недостаток доверия...
110 читали · 5 месяцев назад