Perfect Systems

Как часто вы слышите слово «чат-бот»? Наверняка — очень часто. А «искусственный интеллект»? Тоже не редкость. А вот «AI-ассистент»? Когда мы говорим про AI-ассистента, нас часто переспрашивают: «А, ну это же просто бот, да?» Нет. И вот почему: Чат-бот — Это скрипт. Заранее прописанные вопросы и ответы. AI-ассистент — Это обучающаяся система. Он анализирует, адаптируется, понимает контекст и помогает в реальном времени. Он может быть помощником для клиентов, сотрудников и даже руководителей. Один из самых сильных кейсов использования — онбординг и обучение новых сотрудников...

Аудит IT-систем – это важный процесс, который поможет выявить недостатки в вашей инфраструктуре, оптимизировать бизнес-процессы и снизить расходы. Если вы чувствуете, что ваши IT-системы требуют внимания, следуйте нашему пошаговому плану для проведения аудита. Шаг 1: Определите цели аудита Прежде чем начинать аудит, четко определите его цели. Это могут быть: Шаг 2: Составьте список всех IT-ресурсов Создайте полный перечень всех ИТ-ресурсов вашей компании: оборудования, программного обеспечения, сетевых устройств и сервисов...

Давайте вспомним три ключевых фактора, которые мы обсуждали в предыдущих статьях и которые влияют на незапланированные расходы на IT - инфраструктуру: Теперь давайте разберемся, как эти факторы влияют на атмосферу в компании и эмоциональное состояние сотрудников. Как они себя чувствуют? Спойлер: выгорание, снижение мотивации, уменьшение вовлеченности. Недавно мы опубликовали статью на тему: Влияние устаревшей IТ-инфраструктуры на HR-процессы и подбор квалифицированных кадров в области разработки...

Что такое технический долг Технический долг — это понятие, которое часто используется в области информационных технологий, но не понятно для людей, не связанных с IT. Представьте, что компания строит дом. Если строители решают сэкономить на материалах и не доделать некоторые детали, дом, конечно, будет стоять, но в будущем возникнут проблемы. Это потребует больших затрат бюджета, чтобы исправить ошибки. В мире программного обеспечения технический долг работает аналогично. Когда разработчики принимают...

IT-расходы зачастую представляют собой сложную задачу. Чтобы эффективно управлять бюджетом, важно четко определить, на что расходуются средства, и как сделать процесс более рациональным. Первый шаг к эффективному управлению IT-расходами — детальный анализ текущих затрат. Рассмотрим команду из шести сотрудников с среднем годовым доходом: Общие затраты составляют не менее 20,6 млн рублей. К этой сумме добавляются затраты на социальные выплаты, обучение, эксплуатацию и операционные расходы, в итоге составляя от 27 100 000 рублей...