По результатам нашего исследования ИИ сегодня чаще всего используется в «мягких» функциях — там, где проще экспериментировать и быстрее
получить эффект. Самые популярные направления: — маркетинг и продажи — 47% — HR и подбор — 39% — продукт и разработка — 30% — аналитика и BI — 28% А вот в операционном ядре бизнеса ситуация совсем другая: производство, логистика и финансы — около 3%. Причина довольно понятна. В маркетинге, HR и коммуникациях проще тестировать новые инструменты: ниже цена ошибки, быстрее заметен результат и не нужно перестраивать сложные процессы...