Найти в Дзене
5 дней назад
 • Вы подписаны

Касса у меня была честной. Просто в ней никогда не сходились деньги

У меня никогда не было проблем с доверием к продавцам. Люди работали годами, я знал их семьи. И при этом почти каждую неделю в кассе оказывалась то недостача, то, что смешнее, излишек. Небольшой, рублей на триста-пятьсот, но регулярный. Излишек, кстати, пугает сильнее недостачи. Недостача это ошибка сдачи. Излишек означает, что продажу провели мимо кассы, а деньги честно положили внутрь. То есть учёт живёт своей жизнью, а торговля своей. • Букет собрали и продали, а чек пробили позже, «когда очередь рассосётся»...

2 месяца назад
 • Вы подписаны

Как я выбирал СТО: моя история и рейтинг лучших компаний по ремонту автомобилей в Алматы

Месяц назад моя машина преподнесла крайне неприятный сюрприз. Прямо посреди оживленного проспекта под капотом появился посторонний металлический стук, а на приборной панели загорелся индикатор ошибки двигателя. Езжу я на пятилетнем кроссовере, использую его каждый день для поездок на работу, развоза детей по секциям и выездов за город по выходным. Бюджет на непредвиденный ремонт у меня был средний. Переплачивать официальным дилерам с их огромными наценками на запчасти мне совершенно не хотелось, но и отдавать автомобиль в гаражи сомнительным мастерам было слишком рискованно. Главная задача состояла...

4 месяца назад
 • Вы подписаны

Клиенты и продажи в одном месте: зачем это цветочному магазину

У цветочного магазина есть важное преимущество: клиент может возвращаться снова и снова. Поводы повторяются. Дни рождения, юбилеи, семейные даты, корпоративные заказы, сезонные праздники. Но повторная продажа происходит не сама по себе. Её нужно поддерживать сервисом, вниманием и памятью о клиенте. В PosiFlora есть клиентская работа, карточки клиентов, история заказов, предпочтения, памятные даты и коммуникации. Интеграции с CRM и WhatsApp, а также бонусные карты и пуш-уведомления. Всё это как раз про то, чтобы продажа не заканчивалась на одном заказе...

4 месяца назад
 • Вы подписаны

Как восстановить упругость кожи, сузить поры и освежить цвет лица

Кожа умеет многое терпеть. Недосып, сухой воздух, плотный макияж, уличную пыль, скачки питания, стресс, который сначала живет в голове, а потом внезапно проступает на лице. И вот однажды отражение в зеркале будто намекает: цвет лица стал тусклым, поры заметнее, кожа выглядит уставшей, а мелкие морщинки словно выбрались на поверхность без приглашения. Неприятный момент, да. Но не безнадежный. Если уход выстроен правильно, коже можно вернуть свежесть, гладкость и более плотный, упругий вид. Не магией...

5 месяцев назад
 • Вы подписаны

POSiFLORA и клиентская база: как цветочному магазину превращать разовые покупки в постоянные

Цветочный магазин редко живет только за счет случайного потока. Да, праздники приводят новых клиентов. Да, красивые витрины цепляют прохожих. Но по-настоящему устойчивым бизнес становится тогда, когда покупатель возвращается. И возвращается не потому, что оказался рядом, а потому что ему здесь удобно, приятно и предсказуемо хорошо. Проблема в том, что без системы помнить о клиентах трудно. Кто-то любит определенные оттенки. Кто-то заказывает букеты к конкретным датам. Кто-то всегда выбирает доставку...

Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала
Поддержите автораПеревод на любую сумму
Покупайте СтеллыИ дарите их
за контент