ПростоДоставка до маркетплейсов

Если вы ведете бизнес на маркетплейсах, вы должны быть готовы как к высокому сезону, так и к спадам продаж в течение года. Активность покупателей редко остается постоянной: особенно часто турбулентность ощущают селлеры, которые продают сезонные товары. Эти пики и спады являются естественной частью роста и ведения бизнеса. Но это не значит, что вы должны бездействовать, если продажи падают в течение 2–3 месяцев. В этой статье разберем стратегии, которые помогут пережить сезонное затишье. Ваша цель — не просто выжить, а подготовиться к новому витку роста...

Представьте: вы владеете магазином, а конкуренты ночью перекладывают ваш товар с полки на полку. Утром покупатели видят пустые стеллажи и уходят к ним. Абсурд? В цифровом мире маркетплейсов это реальность. Селлеры Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета сталкиваются с хитрыми схемами: конкуренты массово оформляют заказы на товар, катают его между складами, а затем отменяют. Итог – остатки обнуляются, позиции падают в выдаче, а клиенты переключаются на других. Продавцы теряют деньги и рейтинг. ❗ Обнуление остатков на 48 часов снижает продажи на 40–60% (исследование Data Insight)...

Если вы продаете на Wildberries или Ozon, вы наверняка знаете, как важно эффективно управлять своим бизнесом. Браузерные расширения (плагины) — это личные помощники, которые добавляют функции прямо в ваш веб-браузер. Они помогают быстро получать данные о продажах, анализировать конкурентов и автоматизировать рутинные задачи. В этой статье мы рассмотрим самые полезные расширения для продавцов на WB и Ozon, их преимущества и как они могут помочь вашему бизнесу. Если вы менеджер маркетплейсов, для вас мы тоже припрятали инструмент...

Процент выкупа — это показатель, от которого зависит, будет ли ваш бизнес на Wildberries и Ozon приносить прибыль или станет вечной головной болью. В нише одежды средний выкуп обычно держится на уровне 20-30%. Для многих продавцов это не катастрофа, но и не повод расслабляться: высокие возвраты увеличивают издержки, а маркетплейсы могут понизить рейтинг магазина, что отпугнет новых покупателей. А еще это сигнал о том, что что-то идет не так: возможно, ваши карточки товаров недостаточно убедительны, или покупатели разочаровываются при получении заказа...

Конкуренция на маркетплейсах растет, а борьба за слоты на поставку не утихает. Продавцы понимают, что качественная логистика — это не только своевременная отправка товара, но и один из инструментов повышения рейтинга и лояльности покупателей. Клиенты, не получившие заказ вовремя или столкнувшиеся с трудностями при оформлении возврата, больше не вернутся к продавцу. И наоборот, если у покупателей был отличный опыт получения товара, они с большей вероятностью продолжат заказывать у вас. Сегодня поговорим о том, как можно влиять на лояльность клиентов с помощью логистики и фулфилмента...