Управление хаосом: стратегия и тактика эффективности

Часть 4/4. Цикл «Как правильно делать ошибки» «Почему я узнаю о проблеме последним?» Если вы хоть раз задавали себе этот вопрос, то "добро пожаловать!" Это диагноз, но не вашей команды, а вашей культуры. Сотрудники не приносят вам проблемы вовремя не потому, что они «безответственные», а потому, что приносить плохие новости для них небезопасно. Сегодня разберём, как это изменить: с чего начать, что говорить, как наказывать (и за что), и в какие шесть ловушек попадают почти все руководители на этом пути...

Часть 3/4. Цикл «Как правильно делать ошибки» Знание про типы ошибок и признаки «правильного» провала - это половина работы. Теперь перейдем к конкретным техникам, которые можно встроить в свою управленческую практику. Поэтому сегодня в этой статье обсуждаем четыре инструмента, проверенные мной и моими клиентами. На каждый даю пошаговую инструкцию и реальный кейс. К концу статьи у вас будет свой план: какой инструмент запустить первым и как это сделать за неделю. Если вы только присоединились, то причитайте короткое введение...

Часть 2/4. Цикл «Как правильно делать ошибки» «Если я ошиблась, значит, плохо подготовилась». Это была моя любимая формула много лет. Пока я не поняла: ошибки бывают не только «плохо подготовленные». Бывают осознанные, бывают дешёвые, бывают такие, после которых ты становишься сильнее. И различать их - отдельный навык, особенно важный для руководителя. Сегодня - про четыре признака, по которым я (и мои клиенты) научились различать «потерю» и «инвестицию». Если вы только присоединились, для вас - короткое введение...

Часть 1/4. Цикл «Как правильно делать ошибки» «Я не имею права на ошибку». Если вы хоть раз ловили себя на этой мысли, то вы не одни. Я как коуч для руководителей вижу это почти у каждого второго клиента. И как перфекционист со стажем, я видела - и до сих пор вижу! - это и у себя. В этой статье: почему страх ошибок обходится дороже самих ошибок, какие три типа ошибок существуют и какие из них стоит не предотвращать, а поощрять. «Перфекционист перфекциониста видит издалека». В опросе по выбору ближайших тем, история про ошибки оказалась для многих из вас близкой...

Друзья и коллеги, спасибо всем, кто поддержал мой блог на самом старте: за лайки, комментарии и обратную связь в личку. Но особенно за то, что вы не просто поддерживаете, а пишете, о чём болит, задаёте вопросы, предлагаете темы, делитесь ситуациями из своей практики. Это дорогого стоит. Благодарю! А теперь я всё собрала, систематизировала - и знаю, о чём писать дальше. У меня получилось три больших блока: про бизнес, карьеру и личную стратегию. --- Первые статьи про тревогу и что с ней делать руководителю я уже собрала в подборку...

Это финальная статья серии. Если вы читали предыдущие три, то здесь всё соберется в целостную картину и конкретный план. А если начинаете с этой - здесь достаточно контекста, чтобы получить пользу, а за деталями можно вернуться к предыдущим статьям. На протяжении всей серии мы следили за тремя руководителями - Владимиром, Антоном и Дмитрием. Каждый из них столкнулся с тревогой, которая не отпускает. Каждый по-своему держался. И каждый дошёл до точки, где «просто держаться» перестало работать. Сегодня финал...

В предыдущей статье мы разобрали четыре внутренние опоры: как разделить «выдерживаю» и «влияю», как вернуть себе право тревожиться, как превращать тревогу в управление рисками и как восстановить контакт с телом. И увидели, как эти опоры работают в реальных ситуациях Владимира, Антона и Дмитрия. Это важный фундамент. Но руководитель не существует в вакууме. Каждый день вы выходите к людям, которые ждут от вас направления, уверенности, решений. И делать это в условиях собственной тревоги - отдельный вызов...

В предыдущей статье Почему «соберись» больше не помогает мы разобрали, почему руководителям сейчас так тяжело: двойная когнитивная нагрузка - одновременно «выдерживать» и «влиять» - пожирает ресурс, а привычное «соберись» работает как кредит под высокий процент. И также я рассказала о трех руководителях - Владимире, Антоне и Дмитрии, - каждый из которых по-своему столкнулся с этой ловушкой. Сегодня будет конкретика. Мы рассмотрим четыре опоры, которые помогают справляться с тревогой, фрустрацией, ощущением «я не тяну»...

Все имеют право тревожиться. Кроме вас Давайте начнём с того, что очевидно, но о чём не принято говорить вслух. Тревога сейчас - это фон, в котором живут все. Сотрудники тревожатся, клиенты тревожатся, партнёры тревожатся. Рынок штормит, горизонт планирования сжался до нескольких месяцев, а то и недель, правила игры переписываются быстрее, чем мы успеваем к ним адаптироваться. Тревога придавила всех. Но есть один человек, которому тревожиться как будто нельзя. Это вы. Потому что вы - руководитель! Потому что, если команда увидит вашу неуверенность, она потеряет опору...

Здравствуйте! Меня зовут Ирина Рыженкова, и это мой первый текст на Дзене. Хочу познакомиться с вами и рассказать, зачем я здесь и чем могу быть полезна. Если коротко: я сопровождаю руководителей и предпринимателей в изменениях. Помогаю превратить хаос и утечку энергии в чёткую структуру и рост дохода. Но давайте по порядку. Я бизнес-консультант, коуч, преподаю на MBA, работаю в сфере корпоративного обучения и веду свой онлайн-проект. За плечами — более 25 лет управленческого опыта: и в найме, и в собственном бизнесе...