Управление хаосом: стратегия и тактика эффективности

Часть 4/4. Цикл «Как правильно делать ошибки» «Почему я узнаю о проблеме последним?» Если вы хоть раз задавали себе этот вопрос, то "добро пожаловать!" Это диагноз, но не вашей команды, а вашей культуры. Сотрудники не приносят вам проблемы вовремя не потому, что они «безответственные», а потому, что приносить плохие новости для них небезопасно. Сегодня разберём, как это изменить: с чего начать, что говорить, как наказывать (и за что), и в какие шесть ловушек попадают почти все руководители на этом пути...

Часть 3/4. Цикл «Как правильно делать ошибки» Знание про типы ошибок и признаки «правильного» провала - это половина работы. Теперь перейдем к конкретным техникам, которые можно встроить в свою управленческую практику. Поэтому сегодня в этой статье обсуждаем четыре инструмента, проверенные мной и моими клиентами. На каждый даю пошаговую инструкцию и реальный кейс. К концу статьи у вас будет свой план: какой инструмент запустить первым и как это сделать за неделю. Если вы только присоединились, то причитайте короткое введение...

Часть 2/4. Цикл «Как правильно делать ошибки» «Если я ошиблась, значит, плохо подготовилась». Это была моя любимая формула много лет. Пока я не поняла: ошибки бывают не только «плохо подготовленные». Бывают осознанные, бывают дешёвые, бывают такие, после которых ты становишься сильнее. И различать их - отдельный навык, особенно важный для руководителя. Сегодня - про четыре признака, по которым я (и мои клиенты) научились различать «потерю» и «инвестицию». Если вы только присоединились, для вас - короткое введение...

Часть 1/4. Цикл «Как правильно делать ошибки» «Я не имею права на ошибку». Если вы хоть раз ловили себя на этой мысли, то вы не одни. Я как коуч для руководителей вижу это почти у каждого второго клиента. И как перфекционист со стажем, я видела - и до сих пор вижу! - это и у себя. В этой статье: почему страх ошибок обходится дороже самих ошибок, какие три типа ошибок существуют и какие из них стоит не предотвращать, а поощрять. «Перфекционист перфекциониста видит издалека». В опросе по выбору ближайших тем, история про ошибки оказалась для многих из вас близкой...