Бизнес-психолог и коуч из Китая 🇨🇳

Привет! Меня зовут Марина и я - профессиональный психолог, бизнес-коуч, Master coach ICI, Коуч АРК (2024, 2025) и трекер предпринимателей. А еще у меня степень в экономике (тоже бизнеса, кстати!). Я выросла в семье предпринимателей и более 15 лет посвятила работе с бизнесом - прошла путь от рядового сотрудника до управленца, вместе с выгоранием, построением команд, запуском новых направлений и работой со своей головой. Последние 5 лет я глубоко ушла в работу с мышлением, постоянно стараясь расширить...

Друзья, со временем мой блог превратился в чисто профессиональный, и в нем так мало осталось меня самой. То, что я профессиональный психолог с опытом 15+ лет в бизнесе, вы уже знаете. Сегодня хочу поделиться с вами о себе с другой стороны. Я - Марина, второй год живу в Китае. Причины переезда были и личные, и рабочие. Из личного – мне нравится язык и культура, хотелось узнать реальный Китай, а не страну из книг и рилсов. Рабочий мотив – кроме личной индивидуальной практики у меня есть проекты по переговорам и медиации для компаний, часть из которых работает с китайским рынком...

В Китае 5 мая последний день первомайских выходных. А у меня - середина недельного отпуска в Сеуле. Я часто говорю о том, что продуктивная работа начинается с качественного отдыха. И сегодня хочу быть честной — у меня самой с этим очень и очень непростая история. Мои родители — предприниматели. И я с детства видела одну картину: они всегда работают. Отпуск? Выходные? Это было что-то условное. Всегда находился рабочий вопрос, который срочнее и важнее. С годами я осознала — я переняла этот сценарий...

Олег пришёл ко мне год назад с запросом: хочу выйти на новый уровень дохода. Называет цифру — в два раза больше текущей. Через месяц на сессии говорит: «Ну, я там немного поднял чек одному клиенту. Но это мелочь, не считается». Я остановила его: Подожди. Ты поднял чек. Клиент согласился. Без возражений. Это не мелочь — это доказательство, что твои страхи: «не будут покупать», «клиенты уйдут», «я еще не дорос до уровня, где можно поднять, нужно еще подучить персонал и улучшить сервис» - врали тебе...

Знаете этот момент? Все условия для роста есть, но в отчетах и на счетах все те +/- те же цифры. Или был хороший месяц — и вы неожиданно делаете шаги в сторону, "обратно". В комфортную, привычную точку. Это не лень, не нехватка знаний и не просадка рынка. Это один из пяти устойчивых внутренних сценариев, которые удерживают доход на месте — даже у сильных предпринимателей с хорошим продуктом и лояльной аудиторией. Один из моих клиентов — 7 лет в деле, сильный продукт, клиенты возвращаются. Второй год подряд выходил на одну и ту же сумму...

Предприниматель пришёл к психологу с выгоранием. Услышал совет: «Отдохните. Не отвечайте на рабочие звонки 3-4 недели. Придите в себя». Такой совет — это не помощь. Это риск. Сначала разрушится бизнес. Потом — психика. Потому что человек вернётся из «отдыха» в полный хаос, который за месяц стал только хуже. Именно здесь проходит граница между психологом и бизнес-психологом. Каждый бизнес-психолог — это психолог. Но не каждый психолог может работать с бизнес-запросами. Потому что такие запросы всегда связаны с деньгами...

В начале марта один из моих клиентов поставил цель: заработать дополнительный миллион до конца июня. Не на основном деле — в новом направлении. Одно из условий - сделать это в удовольствие и не выгореть. И вот пару дней назад на консультации говорит, почти вскользь: «Ой, забыл сказать — я уже заработал. Даже чуть больше миллиона». Миллион! За 5 недель! И забыл. Я не удивилась такой «забывчивости» - я часто в работе вижу такую картину: Вначале цель кажется большой. Почти нереальной. А когда достигнута — мозг мгновенно переключается: «ну, всего миллион, ничего особенного...

В прошлый раз я обещала рассказать про квадрат компетенций подробнее. И немного о том, как именно это проявляется в вашем бизнесе и голове. Я сама постоянно ловлю себя на каком-то из этапов и вижу это у клиентов - когда успешные, опытные предприниматели с огромным потенциалом застревают на одном из шагов, искренне считая, что не знают каких-то «секретных» инструментов, что им не хватает связей или что они еще «не готовы». Но на самом деле причина в другом. Есть четыре зоны, через которые проходит любой человек в любом деле...

Артем — владелец digital-агентства, 6 лет в бизнесе, команда 12 человек, клиенты возвращаются. Со стороны — всё хорошо. Когда мы начали работать, уже на первой сессии он сказал: «Чек пока не поднимаю — надо ещё подучиться, докрутить процессы...». Я спросила его: «А сколько лет уже докручиваешь?» Молчание. Потом: «Ну... лет пять». Это не про процессы и не проблема стратегии. Это синдром самозванца — и он буквально стоит денег. Это не про то, что предприниматель считает себя плохим экспертом в своей нише...

Когда люди приходят ко мне с запросами на рост дохода, масштаб, новые решения, почти у каждого за этим стоит страх. Страх ошибиться. Потерять. Облажаться публично. Быть униженным. А вокруг – море советов: «Действуй, несмотря на страх», «Просто прыгай», «Дискомфорт – это рост». И главный - «Просто выйди из зоны комфорта». Терпеть его не могу. Давайте честно, еще не все туда зашли, чтобы уже выходить. Такой подход работает, но примерно в 20% случаев. Если не меньше. И то, с серьезными побочными эффектами...

Я должен больше вкалывать, чтобы больше получать». Знакомая история? Нам кажется, что мир — это внешняя среда, с которой надо постоянно бороться. Но что, если результат на счетах зависит не от количества часов в офисе, а от «семян», которые вы посеяли в головах своих партнеров и сотрудников? Недавно перечитывала Майкла Роуча и его «Алмазного Огранщика». Кратко: автор — человек с феноменальным бэкграундом. Буддийский монах, который по наставлению учителя пошел в реальный бизнес и с нуля помог построить алмазную корпорацию с оборотом в сотни миллионов долларов...