ПРО Маркетинг

У вас дешевле, но клиенты выбирают конкурентов? Разбираем пять причин. Представьте две компании, которые предлагают практически одинаковую услугу. Первая компания делает ставку на доступность, регулярно запускает акции и подчёркивает выгодную стоимость. Вторая не предлагает скидок, зато подробно рассказывает об условиях работы, показывает выполненные проекты и объясняет, за что клиент платит. Казалось бы, у первой компании очевидное преимущество — её предложение дешевле на 10 000 ₽. Но часть покупателей всё равно выбирает вторую...

Что важнее покупателю: низкая цена или удобство? Разбираем офферы. Представьте два интернет-магазина. Куда пойдёт покупатель? Казалось бы, ответ очевиден: туда, где дешевле. Но на практике всё не так просто. Один человек выберет скидку. Другой переплатит за скорость. Третий предпочтёт магазин с понятными условиями возврата. А четвёртый вообще отложит покупку, потому что ни одно предложение не решило его проблему. Разберём на примерах. В предыдущей статье мы разобрали 4 причины, по которым покупатель отказывается от заказа...

Он уже выбрал товар, но не оплатил. Разбираем четыре причины отказа от покупки. Представьте: человек увидел рекламу, перешёл на сайт, изучил предложение, выбрал товар и даже начал оформлять заказ. Казалось бы, продажа почти состоялась. Но в последний момент он закрыл страницу. Не потому, что передумал покупать вообще. Возможно, ему не хватило всего одного аргумента, чтобы принять окончательное решение. Для бизнеса это особенно обидная ситуация. Деньги на привлечение посетителя уже потрачены, интерес есть, а покупки нет...