Энергия идей

На прошедшем обучении фасилитации в нашей авторской школе участники выбрали несколько тем для практической работы с использованием инструмента “Q-storming” и “Групповое исследование”. Среди выбранных приоритетных тем была “Продвижение себя в роли фасилитатора”. Группа, которой досталась эта тема, сначала написала 20 вопросов для исследования. Самыми интересными из списка участники отметили следующие: ● Где искать клиентов? ● Какой чек? Как сформировать рыночную цену? ● Как сделать входящий поток...

Если вы хоть раз испытывали внутреннее напряжение от того, что через час вам придется объяснять коллеге, почему вы не дали ему слово для выступления. Или делали вид, что не замечаете, как ваш руководитель закатывает глаза при слове «миссия», — эта статья для вас. Меня зовут Алёна Бодрова, я руководитель направления организационного консалтинга в IT-компании. Моя работа — это фасилитация стратегических и командных сессий для внутренних заказчиков. Провожу от 3 до 10 сессий в квартал. Маркетинг, продажи, разработка, бизнес-подразделения внутри компании — все мои...

Как не скатиться в "галопом по европам" и дать группе настоящую глубину, когда заказчик требует "всё и сразу"? Ключевая ошибка многих фасилитаторов — пытаться сделать всю работу во время сессии. Но сессия — это лишь вершина айсберга. Основная подготовка, сбор данных, анализ, структурирование — должны происходить ДО. Вот мой главный принцип: чем меньше времени на сессии, тем больше должно быть сделано ДО неё. Интервью с ключевыми участниками Выявляем реальные боли и повестку, а на сессии не тратим...

Вопрос: «Как понять, что сессия была эффективной? Какие есть конкретные показатели, кроме субъективного ощущения "хорошо пообщались"?» Этот вопрос мне задали на обучении по фасилитации в ВШЭ. И это заставило меня задуматься. Потому что чаще всего мы смотрим на результат: достигли цели? приняли решение? наметили план? А что, если цель достигнута, но сессия прошла в напряжении, часть участников «выпала», а принятые решения так и не внедрились? Значит, эффективность хромает. Результат практический — это измеримые вещи: решение принято, план утверждён, сроки назначены...

«Только не говорите, что это я» — что стоит за этой фразой и почему это самый важный сигнал для фасилитатора. Знакомо, когда перед сессией участник говорит что-то важное, но тут же оговаривается: «Только не говорите, что это я»? У меня так было. Готовились к стратегической встрече, и одна участница (назовём её Анной) на переговорах поделилась ключевой проблемой в процессах. Но добавила: «Вам я сказала, а на сессии я этого говорить не буду». Страх испортить отношения оказался сильнее желания решить задачу...

История пути развития Анны Куликовой. Корр.: Аня, ваш путь за полтора года — как стремительный сюжет для мотивационного фильма. С чего всё началось? Аня: С профессионального интереса. Я, проректор крупного вуза, нередко видела, как совещания превращаются в «разговор глухих», а энергия проектов застревает на пути реализации. Нужен был ключ. По совету своего давнего друга и опытного бизнес-тренера в апреле 2024-го я поехала в Екатеринбург к Татьяне Ивановне на тренинг «Энергии идей». Корр.: И что,...

Есть ли специфика работы с малой группой на 3-4 участника? Как в таких условиях проводить полноценную сессию, чтобы это не превратилось просто в разговор за чашкой чая? Работа с мини-группой (3-4 человека) — это не упрощённый, а совершенно особый формат фасилитации. Его главный парадокс в том, что технически провести его проще, а мастерства требуется больше. Риск скатиться в неструктурированную беседу очень высок. Но если использовать специфические правила — такая сессия может стать самой глубокой и результативной...

В начале нового года принято строить планы. Рисовать карты. Ставить точки «А» и «Б» и прокладывать между ними самый короткий маршрут. Мы в бизнесе любим это делать. Но что, если главный вызов 2026 года — не в том, чтобы быстрее пройти по нарисованной кем-то карте, а в том, чтобы научиться находить путь в тумане? Когда знакомые тропы размыты, а старые карты больше не работают. Именно здесь заканчивается ремесло и начинается философия фасилитации. Первый уровень фасилитатора — это «инструментарий»...

Декабрь — странное время. Суета, огни, треск фейерверков планирования… и тихий голос внутри: «А что, если всё будет иначе?». Не торопитесь ставить цели. Давайте сначала сделаем паузу. Сегодня утром телефон вибрировал с обычным уведомлением: «Посмотрите видео, которое мы для вас создали: 2025 год в фотографиях». Я машинально нажала «play», ожидая стандартный алгоритмический коллаж. И… застыла. Там мелькали лица. Улыбка внука на утреннике, я на выставке камня в Турции, Большое количество фото с мероприятий, где все смеются...

«Да какая разница? Главное — вести мероприятие». Примерно так я думала много лет назад. Но недавно мне довелось за один день побывать и в шкуре модератора, и в роли фасилитатора. И это ещё раз подтвердило мое представление о том, что это разные профессии. Если вы до сих пор путаете эти две роли — вам точно стоит прочитать этот текст. Объясню на простых примерах и метафорах. Представьте себе панельную дискуссию. Кто-то же должен объявить спикеров, следить, чтобы они не вышли за рамки регламента, и передавать слово по очереди...

Вы замечаете, что в последнее время увеличились запросы на создание миссии? Почему? Это мода, тренд или людям хочется опоры в наше нестабильное время? Как часто бывает? Можно сформулировать миссию и поместить её на сайт компании. Но она не наполнена жизнью, энергией, не запоминается. Просто набор слов. При этом спроси даже руководителя, навряд ли он ее повторит. У меня были случаи, когда CEO удивлялся: “А что у нас есть миссия?” Важно понимать, что хорошая формулировка миссии, это полдела. Главное,...

Чаще всего, плохой отзыв после проведения сессии от Заказчика связан с тем, что на этапе подготовки, фасилитатора не допускают “до тела” CEO, чтобы он смог глубоко разобраться в запросе. Обычно фасилитатора нанимает не первый руководитель, а HR, руководитель отдела или заместитель. Это создаёт риски: Пример: HR просит провести сессию по «улучшению коммуникаций». В разговоре с CEO выясняется, что компания готовится к продаже, и собственнику нужно за 3 месяца повысить привлекательность бизнеса для инвесторов...