Переговоры с CEO. Доверие с первых минут.
Чаще всего, плохой отзыв после проведения сессии от Заказчика связан с тем, что на этапе подготовки, фасилитатора не допускают “до тела” CEO, чтобы он смог глубоко разобраться в запросе. Обычно фасилитатора нанимает не первый руководитель, а HR, руководитель отдела или заместитель. Это создаёт риски: Пример:
HR просит провести сессию по «улучшению коммуникаций». В разговоре с CEO выясняется, что компания готовится к продаже, и собственнику нужно за 3 месяца повысить привлекательность бизнеса для инвесторов...