Адаптивные продажи
111
подписчиков
Обучение продажам без давления и стыда…
Клиент сказал «надо подумать»? А до этого вы что делали? Вы же понимаете, что когда клиент возражает в лоб: «дорого», «не надо», «не сейчас», это еще полбеды. Гораздо хуже, когда он начинает «сигналить», а вы этого не видите и не считываете. Он спрашивает с паузами. Уточняет то, что уже знает. И фразами как бы «отпрыгивает»: – ну, я не знаю..; – ну, вообще интересно, но..; – дайте коммерческое предложение, я подумаю. А ты вместо того, чтобы притормозить и понять, в чем дело, газуешь и прешь дальше. В итоге вы слышите знакомое и любимое: «Спасибо я подумаю». ⠀ Он не думает, он уже решил не покупать, и вы сами это знаете!) Эти «скрытые» возражения — самые опасные. На трансляции 23 июля в 19:30 разберу, как замечать и правильно отрабатывать возражения, чтобы перестать терять клиентов во время и до этапа отработки возражений. Эфир будет в моем Telegram-канале! Присылай в лс Гарик Агаджанян скрины диалога с клиентом, посмотрю, где ты пропускаешь слабые сигналы.
❓Что вы пропустили? 1️⃣ Топ 3 ошибки, которые сегодня повторялись: 1. Игнорирование возражений и отрицательных сигналов 2. Недостаточная эмпатия к клиенту 3. Пренебрежение обратной связью клиента 2️⃣ Топ цитата участника: «Жесть, а я реально так делаю...» ❓Пропустил, но хочешь, чтобы я разобрал твою ситуацию? 👉 Пиши мне в личку «хочу с тобой поработать».
🌀 Трансляция через 45 мин Тема: 👉 Ошибки при работе с возражениями клиентов! Проведу в Telegram-канале. ❓ Придешь?
❓Ты уверен, что умеешь работать с возражениями? Проверь себя в 19.30 по МСК Сегодня проведу трансляцию на тему «ошибки при работе с возражениями клиентов». Разберу ваши звонки и переписки, покажу, как работать с «дорого», «подумаю», «вы как все». ❓Хочешь, чтобы я разобрал твой кейс? Если думаешь, что косячишь на возражениях, кидай скрин диалога/запись разговора с клиентом мне в лс, на эфире разберу. 👉 Присылай свою ситуацию до 17:30, чтобы я успел посмотреть и дать исчерпывающий ответ на трансляции!
🌀 Сложные возражения не убивают сделку. Убивает твоя неподготовленность Какие возражения слышишь чаще всего? - Это дорого; - Вы такой же, как все; - Я вас не знаю, не готов оплатить. ❓Сложные? Нет. Это нормальные вопросы нормального клиента. Если ты не готов к ним, с клиентом можно прощаться. Ты не подумай. Ты сольешь не из-за возражения, а потому, что твои ответы не готовы. ➖ Что делают большинство? - Спорят или мнутся: «ну… могу скидку дать» - Отпускают клиента с вопросами: «ну вы подумайте, я на связи…» ➕ Что надо делать? 1. Заранее разобрать ключевые возражения: + "У вас дорого" — это не про цену. + "Я вам не доверяю" — это не про тебя лично. 2. Понять, что на самом деле стоит за словами клиента, и отвечать на его запрос, а не пальцем в небо. Завтра в 19:30 по Москве мой разбор в прямом эфире. Только рабочие приёмы. Всё можно сразу применять. 👉 Присылай свои кейсы в личку — твой разбор будет в приоритете!
❓Как ты превращаешь обычное возражение в конфликт и сам этого не замечаешь? Клиент спрашивает: — Почему у вас дороже? Ты: — У меня сервис, опыт, команда… Он: — У других тоже. Ты начинаешь спорить, доказывать, сравнивать. А клиент в ответ «я подумаю» и уходит. ❓Что не так? Ты не услышал суть вопроса и начал оправдываться. Потом включился в борьбу и слил сделку. Хотя человек просто хотел понять: за что платить? → Когда оправдываешься, это видно. → Когда споришь, это раздражает. Клиенту нужно не это. Ему нужно решение. ❓Что говорить? Вы хотите разобраться, в чем отличие, или уже есть предложение, которое вас устраивает? 👉 Завтра, 16 июля в 19:30 МСК я разберу 9 типовых ошибок при отработке возражений, покажу кейсы, и ты поймешь, как эффективней работать с клиентами. 🔔 Переходи в тг и в правом верхнем углу включи уведомление о трансляции, чтобы не терять деньги там, где ты мог бы зарабатывать.
Самая незаметная ошибка, из-за которой ты теряешь клиентов Ты грамотно презентовал свою услугу. Человек кивал, диалог шел к финалу. И вдруг он спрашивает: А почему так дорого? Ты напрягаешься и отвечаешь: Ну… это рыночная цена. У меня качество… ну вы понимаете… Диалог провис. Клиент ушел думать.. и не вернулся. Ты думаешь, слил из-за цены? По факту, ты слил из-за своих эмоций. - Не выдержал давления; - Начал мямлить и оправдываться; - Убил свою уверенность, а вместе с ней исчез интерес к тебе. Вот она, неочевидная ошибка↓ Если ты не умеешь гасить эмоции, свои и клиента, ты не продашь. В среду, 16 июля в 19:30 по МСК в прямом эфире: + разберу 9 типовых ошибок при отработке возражений: + объясню, как не надо делать на реальных кейсах; + дам приемы, которые превращают «дорого» в оплату. Подписывайся на мой тг-канал, чтобы не пропустить трансляцию!
❓Почему ты не закрываешь сделки, даже если работаешь по скрипту? Ты вроде все говоришь правильно. Идешь по шагам, аргументируешь. Уверенность так себе, но ты держишься. Клиент слушает, кивает… а потом говорит: «Понял вас, подумаю». И ты такой: «я сделал все, что мог, просто не мой клиент». ⛔️ Стоп. Ты серьезно? Ты сливаешь клиентов, потому что не умеешь отрабатывать возражения! - Не гасишь эмоции; - Не слышишь запрос; - Отвечаешь шаблонно и не по существу. Я покажу, как можно делать иначе. 👉 В среду, 16 июля в 19:30 по МСК проведу эфир в Telegram: — разберу 9 ошибок в отработке возражений; — покажу, где ты проседаешь (и как это починить); — дам приемы, после которых идут оплаты, а не прощальные «я подумаю». Можно будет задавать вопросы, отвечу каждому. Если тебе хоть раз говорили «дорого», приходи. Если уходили думать, тебе точно надо быть.
🎬 Сегодня финальный день покупки курса “Адаптивные продажи” И у меня сегодня день рождения. 35 лет. Лучший подарок — если вы перестанете продавать как робот, начнете говорить по-человечески, с кайфом. Будете зарабатывать нормально, потому что начнете звучать уверенно. • Здесь не будет мотивационной воды; • Здесь не будет “будь собой и все получится”; • Будет системная работа: с мышлением, речью, реакциями и подачей. Вы получите: - разбор того, где вы реально теряете клиентов; - настройку под себя, свой продукт, свою нишу; - навыки, которые останутся навсегда — без зависания в скриптах. Сегодня в 00:00 — закрытие продаж. 👉 Успеть запрыгнуть можно еще тут: progresium.ru Это мой день — но я бы хотел, чтобы он стал поворотным и для вас. Потому что все, что вам мешает продавать — уже в голове. И вы это сделаете.
Завтра последний день покупки курса “Адаптивные продажи” Без “установи рапорт, задай 3 вопроса и закрой по формуле”. Здесь по-другому. • Начнешь говорить так, чтобы тебя слышали — и хотели продолжения; • Поймешь, где реально теряешь клиента; • Перестанешь звучать как “продаван” — и начнешь влиять без давления; • Сможешь адаптировать подачу под любого клиента — не теряя себя. В основе — работающая связка: — фокусы языка; — гибкость мышления; — апгрейд внутренней опоры и состояния; — диалоги под твой продукт; — разборы твоих ошибок и рост в реальном времени. Если ты хочешь продавать дороже, точнее и без чувства “опять впариваю” — это твой курс. Успей забрать свое место на моем сайте! Не обещаю волшебства. Обещаю глубокую работу, результат и уважение к себе в продажах.
Бывают переговоры, где все застряло. Как будто тупик. Что делать? Клиент стоит на своем: «Дорого» «Мы подумаем» «Сейчас не время» Ты повторяешь аргументы, крутишь скидки, пробуешь додавить — а он только сильнее закрывается. В этот момент большинство продавцов или сливаются, или начинают душнить. Но проблема не в аргументах. А в том, как ты смотришь на ситуацию. Если ты видишь переговоры как “победа или поражение” — ты проиграл. Если ты знаешь, как поменять рамку и подачу — ты договоришься. 👉 На курсе «Адаптивные продажи» я учу не просто “отвечать на возражения”, а как переключать мышление клиента, когда он закопался в своем “нет”. Пример: «Мы сейчас не готовы» Ты: «Это нормально! Обычно те, кто не готов — самые серьезные клиенты. Просто хотят понять, куда ведет каждый шаг. Давайте я покажу.» Ты не споришь. Ты расширяешь его карту мышления. 🚀 Если ты хочешь продавать тем, кто не прост — тебе нужна гибкость. И именно ее мы тренируем. 👉 Старт уже скоро: progresium.ru Умение продавать — это не напор. Это точная настройка под мозг другого человека.
Клиент говорит “неинтересно” — а ты уже сжался внутри. Почему? Потому что ты живешь прошитым сценарием: “Если я навязываюсь — меня отвергнут” “Стыдно просить деньги” “Я недостаточно хорош” Это не про то, что ты слабый. Это детские программы, которые до сих пор рулят твоими продажами. Ты вроде знаешь, как надо говорить. Но тело, голос, энергия — уже предали. На курсе «Адаптивные продажи» мы не только учим продавать. Мы меняем саму позицию, из которой ты разговариваешь с клиентом. Убеждение «Мне неловко» → заменяем на «Я не лезу — я даю шанс» «Я боюсь отказа» → «Я даю выбор, не вымаливаю» И именно это начинает работать. Ты не играешь роль уверенного. Ты становишься уверенным. Старт скоро. Если хочешь продавать иначе, записывайся на обучение на моем сайте. Хватит бороться с клиентом. Пора разобраться — почему ты вообще ведешь себя так, как ведешь.