Profitoria

Ежедневно в службу поддержки Почты России звонят тысячи людей, и порой операторы просто физически не могут обслужить такое количество звонков одновременно. Чтобы облегчить работу сотрудникам и сэкономить на найме нового персонала, им в помощь добавили виртуальных роботов, имитирующих разговор живого человека. Боты обучены таким образом, чтобы помогать клиентам в решении базовых вопросов, связанных с работой сервиса и доставкой посылок. Если у вас уже был опыт общения с подобными ботами в Почте России или другой компании, то вы знаете, какое это, мягко говоря, "удовольствие"...

Совсем скоро наступит новый 2026 год, и многие спешат подготовиться к этому событию, чтобы со всем размахом встретить приближающийся праздник. Одним из главных атрибутов Нового года является, конечно же, ёлка. Именно она создает праздничное настроение и атмосферу в доме, и от того, как и во что она будет наряжена, зависит многое. Те читатели, кому сейчас за 30 лет, скорее всего еще застали новогодний декор и украшения из Советского Союза. Большинство людей в России и других постсоветских странах годами использовали старые советские игрушки для украшения ёлки вплоть до конца 90-х годов...

Если позвонить на горячую линию МегаФон, то в 99% случаев вам ответит робот. Зачастую это не вызывает проблем, и правильно задав боту вопрос можно добиться от него более-менее приемлемого ответа. Однако с более сложными вопросами бот справиться не способен, и приходится прибегать к помощи живого оператора. Но как выйти на живого сотрудника? Ведь даже если повторить несколько раз фразу "Соедините с оператором", робот наотрез откажется это делать и продолжит спрашивать, что вас интересует. И, что самое...

На днях Озон представил новую платформу под названием Ozon Blogger. Эта программа позволяет блогерам получать денежные вознаграждения за рекомендации товаров с маркетплейса в интернете. Пока что сервис очень сырой и находится на этапе бета-тестирования, однако со временем в него будут добавляться новые возможности и функционал. Партнерская программа Ozon Blogger Далее я сделаю краткий обзор платформы Ozon Blogger и расскажу вам, что она из себя представляет в том виде, какой имеет сейчас. Вы узнаете...

Летом 2025 года Озон запустил новый сервис Ozon Посылка. Как понятно из названия, с его помощью пользователи Озона могут отправлять личные вещи в другие города Российской Федерации, используя логистические мощности маркетплейса. Сервис является аналогом Почты России, СДЭК, Авито Доставки, Яндекс Доставки, а также WB Track от Wildberries. Отправка и получение посылок осуществляется через пункты выдачи заказов Озон. Маркетплейс владеет одной из самых крупных сетей пунктов выдачи в России — на данный момент их насчитывается свыше 60 000 штук...