Найти в Дзене
Разделение ролей в отделе продаж: лидорубы, охотники и фермеры
Когда продажи «буксуют», собственники часто усиливают контроль или нанимают ещё менеджеров. Но проблема обычно глубже — неправильно выстроена структура отдела продаж и распределение ролей. Один человек ищет клиентов, продаёт, ведёт сделки и ещё удерживает — в итоге страдает всё. В этой статье разберём, какие роли бывают в отделе продаж, кто такие охотники, фермеры, SDR и аккаунт-менеджеры, и как их разделение напрямую влияет на рост выручки. Отдел продаж — это не просто «люди с телефонами». Это система, где каждая роль решает свою задачу...
1 неделю назад
Сквозная аналитика и контроль KPI в отделе продаж: что считать собственнику
Собственники бизнеса часто сталкиваются с одной и той же проблемой: продажи вроде есть, CRM заполнена, отчёты формируются, но понимания — нет. Где теряются деньги? Какие показатели реально влияют на выручку? Кто работает эффективно, а кто просто «создаёт видимость»? В этой статье разберём, как выстроить сквозную аналитику и контроль KPI отдела продаж, какие показатели продаж важно считать именно собственнику и как превратить аналитику продаж в управляемый инструмент роста прибыли. Сквозная аналитика продаж — это не отчёт «ради галочки»...
1 неделю назад
Почему РОП не выполняет план — даже если старается
Одна из самых частых фраз, которую я слышу от собственников: «РОП старается. Хороший человек. Работает. Но план не выполняется». И тут возникает логичный вопрос: если человек старается, опыт есть, мотивация вроде бы тоже — почему денег всё равно меньше, чем должно быть? Спойлер: в 80% случаев проблема не в человеке. Проблема — в системе, в которую его посадили. Формально — да. Фактически — нет. РОП не управляет продажами, если у него нет: Если РОП: Это не руководитель. Это старший продавец с головной болью...
2 недели назад
Как стать сильным руководителем отдела продаж: навыки, ошибки, зона роста
Сильный руководитель отдела продаж (РОП) — это не просто лучший продавец в прошлом. Это управленец, стратег и лидер, от которого напрямую зависит выручка компании. В статье разберём, как стать РОПом, какие обязанности руководителя отдела продаж действительно важны, какие ошибки мешают росту и где находится зона развития сильного руководителя. Материал будет полезен тем, кто уже управляет продажами или только планирует занять эту позицию. Руководитель отдела продаж — это человек, который отвечает за результат команды: выполнение плана, стабильность процессов и рост показателей...
3 недели назад
Как масштабировать отдел продаж: пошаговая стратегия роста для собственника бизнеса
Рост компании почти всегда упирается в продажи. Пока собственник лично контролирует сделки — всё работает. Но как только поток клиентов увеличивается, старая модель начинает «буксовать». Масштабирование отдела продаж — ключевая задача для бизнеса, который хочет расти системно, а не рывками. В этой статье разберём пошаговую стратегию масштабирования бизнеса через рост продаж: от подготовки фундамента до контроля показателей. Материал ориентирован на собственников и руководителей, которые хотят увеличить выручку без хаоса и выгорания команды...
1 месяц назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала