Про управление продуктом

Если вы когда-нибудь брали интервью, проходили через все этапы Customer Development или просто пытались понять, чего на самом деле хотят пользователи - эта книга вам точно пригодится. Роб Фицпатрик написал, пожалуй, одно из самых понятных и практичных руководств о том, как задавать вопросы так, чтобы получить правду, а не “социально-одобряемый” ответ. Он показывает, как легко можно запутаться, когда собеседник старается быть вежливым, поддержать или просто сказать то, что вы хотите услышать. Мне...

Представьте: вы скачали новое приложение. Красивый экран загрузки, первые кнопки… и вдруг всё идёт не так. Кнопка неочевидная и не нажимается, процесс регистрации затянулся, где-то потерялись нужные поля. Через пару минут вы удаляете приложение. Такое случается чаще, чем кажется. И это не про «плохие продукты». Чаще всего проблема кроется в FTUE (first-time user experience) — первом опыте пользователя. Если он запутался на старте, второй попытки он, скорее всего, не даст. Для этого используют анализ пользовательских сессий...

Раз в месяц будем публиковать здесь книги, которые полезно прочесть продакт-менеджерам. И начнём с той, которая даст верхнеуровневое понимание о профессии. Вы когда-нибудь задумывались, чем на самом деле занимается продакт-менеджер? Почему в продвинутых компаниях именно от него зависит, будет ли продукт успешным или провалится? Есть книга, которая отвечает на эти вопросы простым и системным языком — «Inspired» Марти Кэгана Это базовая...