Книга о том, как правильно задавать вопросы
Если вы когда-нибудь брали интервью, проходили через все этапы Customer Development или просто пытались понять, чего на самом деле хотят пользователи - эта книга вам точно пригодится. Роб Фицпатрик написал, пожалуй, одно из самых понятных и практичных руководств о том, как задавать вопросы так, чтобы получить правду, а не “социально-одобряемый” ответ. Он показывает, как легко можно запутаться, когда собеседник старается быть вежливым, поддержать или просто сказать то, что вы хотите услышать. Мне...