Курьер/доставка РФ

В больших городах работа курьера давно перестала быть сугубо мужской профессией. Все чаще заказы по городу развозят девушки. В связи с этим возникает вопрос: влияет ли пол курьера на размер дохода за счет чаевых? Действительно ли клиенты щедрее, когда видят перед собой хрупкую девушку с термосумкой? Мы изучили данные опросов и поведение потребителей, чтобы выяснить, где правда, а где вымысел. Если коротко, то да — девушки-курьеры действительно получают чаевые чаще мужчин. Статистика говорит именно об этом...

Для большинства клиентов курьер — это просто часть интерфейса приложения. Но для тех, кто серьезно рассматривает работу в доставке, важно четко понимать некоторые нюансы еще до того, как он выйдет на свою первую смену. В этой статье мы разберем нюансы работы в Купере. Именно здесь, по статистике, самые хорошие заработки! Для многих новичков выход на линию «Купера» становится настоящим погружением в мир цифровой логистики, человеческих эмоций и физической выносливости. Прежде чем нажать кнопку «Выйти...

Как сделать так, чтобы клиент сам захотел нажать «Добавить чаевые»? Разбираемся! Давайте честно: в приложении кнопка «Чаевые» — это лотерея. Клиент либо нажмет, либо нет, и логики тут можно не искать. Но, пообщавшись с бывалыми (и с теми, у кого в конце смены на счету всегда приятная прибавка), я выяснил: чаевые — это не рандом. Это 90% человеческой психологии и 10% правильного анализа. Хотите, чтобы вам оставляли «на чай» не только старушки с советской закалкой (от них то как раз вряд ли дождешься)? Забудьте про фразу «Счастливого аппетита»...

Статья больше про психологию. Многим покажется скучной, но те, кто сможет осилить ее до конца, извлекут для себя немного пользы! В наше время, когда доставка еды стала такой же обыденностью, как утренний кофе, фигура курьера многими незаслуженно занижается и недооценивается. А ведь он ежедневно преодолевает ливни, пробки и лабиринты коммунальных квартир, чтобы коробка с роллами оказалась на вашем столе ровно через 30-40 минут после заказа. Казалось бы, благодарность рублем напрашивается сама собой...

У тех, кто только начинал работать курьером много лет назад, профессиональный гардероб выглядел примерно так: любой рюкзак за спиной, кроссовки, которые не жалко, и дождевик из фикс-прайса, если на улице лило. Сейчас, открывая приложение, можно увидеть целый регламент: «термосумка такого-то объема, форма с логотипом, непромокаемый комплект, обувь с противоскользящей подошвой». А в некоторых агрегаторах тебя еще и штрафуют, если ты вышел на линию «не по форме». Что происходит? Почему требования...