Продажи в переписке

Недавно были с мужем в театре и перед началом, конечно же, всех попросили выключить звук. Все вокруг сразу зашуршали телефонами и начали выключать звук, а я поняла, что уже много лет его просто не включаю. Не помню в какой момент это произошло, но я поняла, что хочу сама контролировать, когда мне получать информацию. А не дергаться на звонки, смс и другие уведомления, я смотрю информацию и отвечаю тогда, когда мне надо. Кстати, после этого и все рабочие вопросы стали занимать меньше времени, т...

Это происходило абсолютно со всеми моими клиентами. Клиент пишет: «Сколько стоит?» И специалист — весь такой профессионал — отправляет: прайс. И начинает ждать. Ждать. Ещё ждать. А клиент молчит. Проблема не в цене. И даже не в клиенте. Проблема в том, что переписка превратилась в роботизированный обмен цифрами, где клиент ничего не почувствовал — ни заботы, ни внимания, ни выгоды, ни смысла продолжать. Хотя всего одно уточняющее сообщение могло бы перевернуть ситуацию. В этом посте писала про причины, по которым переписка продает лучше звонка. Вот еще две очень важных причины, по которым...

Пару лет назад на него еще кто-то реагировал и давал прямой ответ. Сейчас на практике очень заметно, что это вызывает больше негатива или просто молчание в ответ) А вы как вы реагируете, когда у вас прямо спрашивают: "Ну что решили?"

» Если честно, большинство специалистов уверены, что у них «и так норм с переписками». Но стоит открыть любой их диалог — и становится понятно, почему клиенты читают и молчат. Давайте разберём, почему переписка вообще продаёт лучше звонка — и где люди чаще всего сливают сделки. 1️⃣Клиент избегает звонков. Не знаю, как вы, я вообще перестала отвечать на звонки. Звоню очень редко сама, если нет другого способа коммуникации. Но учитывая, что чаще всего в звонке слышу голосового помощника, то теперь звоню еще реже 😅 Да, людям комфортнее писать. Кстати, на днях даже видела рилс, где девушка рассказывала, что звонки эффективнее, чем продажи и под эти рисом огромное количество комментариев...

Давно хотела немного освежить аватарку канала. Наконец-то добралась 😌 Добавим немного яркости в снежные дни)

? Я, честно, впервые за несколько лет реально отдохнула. Не «отдохнула, но проверила почту», а вот прям — с душой. Всё, что запланировала, — сделала и даже больше) ✅Встречи с близкими ✅Сон по-человечески — до обеда ✅Прогулки, массажи, сериал залпом ✅Купила шикарную ортопедическую подушку, на которой сплю, как младенец. (Обещали, что и отёков не будет — жду, верю, проверяю) На каток и в парк альпак не успели только) Но, учитывая, как нас засыпает снегом, зима будет долгая 😅 Поэтому до катка в этом году я точно доберусь — если его расчистят, конечно. Могу сказать, что это наконец-то было то время, когда я расслабилась, полноценно отключилась от всего и будто снова вернулась в детство...

? Тогда эта подборка точно для вас 😌 Уже по традиции я собрала все самые сильные и полезные посты уходящего года в одну подборку. Все проверенные стратегии, лайфхаки и инструменты для роста ваших продаж в одном посте. Сохраняйте, но главное используйте) А то я знаю про эти залежи постов в избранном, к которым почти никто не возвращается 😂 ▫️ Отработка возражения подумаю и напишу позже за 2 минуты ▫️ Подкаст «проблема не в переписке, а в том как вы через нее продаете» ▫️ Нужно ли давать скидки клиентам ▫️ Как закрыть сделку с помощью одной фразы ▫️ Почему клиенты читают и не отвечают? ...

🤷‍♂️ - Ты просто не получишь то, что другие уже забрали ⏳ Остались последние 24 часа до закрытия папки с маркетинговыми экспертами Пока ты откладывал: - кто-то нашёл рабочую связку - кто-то забрал идею для воронки - кто-то понял, где у него утекают деньги Эту папку добавляют, когда понимают:...

Вы просто не доходите до ответа Иногда вы даже не представляете, как много клиентов вы теряете в переписках. Не из-за плохого продукта или высокой стоимости. А потому что они потерялись в моменте диалога: 🔘кто-то перестал отвечать (вы думали, что не интересно, а человек просто забыл), 🔘кто-то написал возражение (вы подумали, что это отказ, а человеку просто нужно чуть больше информации) 🔘кто-то не понял условий (вы подумали, что человеку не подходит, а он постеснялся спросить). И таких причин сотни...

) Заряжаю вас на высокие продажи 😂

😏 Просто через месяц ты снова будешь: — думать, почему у других есть заявки — сохранять чужие кейсы — тестировать гипотезы, которые уже давно протестировали за тебя Мы собрали папку с маркетинговыми экспертами, которая работает как чит-код ↗️Внутри — не «контент ради контента», а только самое нужное Это папка для тех, кто устал делать вид, что всё под контролем Самое...

? Предлагаю посмотреть, какие готовые варианты подготовил агент на эту ситуацию. Итак, я спросила, как можно отработать такой ответ клиента, чтобы его не слить и продолжить взаимодействие для успешной продажи. Шаг 1️⃣. Зафиксировать согласие (очень важно) Поняла вас. Тогда давайте зафиксирую: по задаче и формату вам всё подходит, вопрос сейчас только во времени старта, верно? Зачем? ✅клиент ещё раз подтверждает “да” продукту, ✅вы переводите разговор из эмоций в логику. Шаг 2️⃣. Мягко показать разницу «сейчас / потом» Тогда хочу подсветить один момент, чтобы у вас была полная картина. Если мы начинаем сейчас, первые результаты вы увидите уже в начале января...