? В мае вышла моя статья в журнале Хайлайты на тему работы с клиентами молчунами. В ней я рассказала о 7-ми причинах молчания и 3-х способах работы с ним) Очень рекомендую тем, у кого сейчас много клиентов...
Но недавно на выступлении Радислава Гандапаса я услышала мысль, которая давно сидела в моей голове. Он сказал: «Сейчас не кризис. Сейчас турбулентность». На первый взгляд разница только в словах, но на самом деле разница колоссальная. Что обычно делают компании во время кризиса? Сокращают расходы, замораживают развитие и пережидают сложный период. Но во время турбулентности такая стратегия может стать фатальной. Потому что турбулентность - это не просто спад. Это момент, когда привычные закономерности перестают работать...
! Я долго думала, делиться ли этим здесь, в канале, и решила - да. В понедельник завершился один важный этап моего пути. 10 месяцев я убирала камни из желчного. Когда на первом УЗИ их обнаружили, я помню, как врач вздохнула и сказала: «Такая молодая, а придется желчный удалять». Она даже не рассматривала другой вариант. И дальше я узнала почему… После УЗИ мы с гастроэнтерологом составили план лечения: питание и режим + таблетки, которые дробят камни, и дополнительно я начала есть водоросли. Гастроэнтеролог...
За несколько дней я на одном дыхании посмотрела сериал «Мошенники», про который мне рассказала подруга. Сказать, что меня переполняют эмоции — ничего не сказать. Возмущение «да как так можно» и удивление от того, как все это проворачивают. Много эмоций вызывает и то, что происходит потом с людьми, ставшими жертвами мошенников. Медцентры, телефонные мошенники, продажа автомобилей и многое другое. И посыл в том, что все это будет существовать, пока люди будут искать волшебную таблетку. Пока люди не станут внимательнее. Цитата: «Мы просто создаем условия, люди сами делают это выбор». Знаете, для...
Большинством людей движут два триггера: жадность и страх. За несколько дней я на одном дыхании посмотрела сериал «Мошенники», про который мне рассказала подруга. Сказать, что меня переполняют эмоции — ничего не сказать. Возмущение «да как так можно» и удивление от того, как все это проворачивают. Много эмоций вызывает и то, что происходит потом с людьми, ставшими жертвами мошенников. Медцентры, телефонные мошенники, продажа автомобилей и многое другое. И посыл в том, что все это будет существовать, пока люди будут искать волшебную таблетку. Пока люди не станут внимательнее. Цитата: «Мы просто создаем условия, люди сами делают это выбор»...
ДВА. ГОДА. А если копнуть глубже, то я собиралась это делать лет с 25, а мне 31 на минуточку 😅 Как все нормальные взрослые люди: ➡️сохраняла репетиторов ➡️подписывалась на «английский за 15 минут в день» ➡️ежедневно занималась в дуолинго (660 дней уже, без перерывов и заморозок) Хотя английский мне очень нужен в работе. Я работаю в международной IT-компании, клиенты — из 25+ стран. Плюс я хочу больше путешествовать и не стоять с лицом «London is the capital… эммм… help». И вот случайно встречаю знакомую. Она говорит: — хожу к репетитору, вообще кайф. Я такая: «Ну всё. Это знак. Пора перестать делать вид, что я когда-нибудь начну сама»...
