Продажник В2В

Что посмотреть? «Продавцы боли» Фильм от Netflix, основанный на реальных событиях, происходивших в 2011 году на рынке США. Фильм о том, как устроены продажи в фармацевтическом бизнесе и как маленькая, никому не известная компания достигла IPO и многомиллионных выручек за очень короткий период. Особенно интересно показан рост отдела продаж: каким продавцам отдавали предпочтение при найме и почему. Новые сотрудники работали за процент от продаж, что позволило нанимать сразу много людей. Фильм действительно классный, поэтому рекомендую. Еще в этом фильме хорошо затронут вопрос этики продаж. Что делать, когда начинаешь понимать, что твои продажи значительно повышают твой уровень и качество жизни, но при этом приносят горе семьям тех, кому ты косвенно продавал? В фильме продавец договаривается с доктором, который выписывает рецепты на лекарства пациентам. Обычно, люди говорят то, что от них ожидается, подчеркивая, что окончательная ответственность лежит на тех, кто принимает неверные решения, и будут находить множество оправданий. Это непростой вопрос, и у каждого будут свои границы "дозволенного". Кстати, многие гордятся таким опытом, рассказывая как он кого-то обманул и "поднял". Были ли у вас продажи, о которых потом жалели?

Опубликовано фото

Важность Быстрого Ответа на Заявки Клиентов 🚀 Коллеги, вы когда-нибудь задумывались, что между скоростью вашего ответа на заявку клиента и её результатом есть прямая связь? Пример: вы продаете товар или услугу, которая не стоит слишком дорого. Для дорогих товаров, таких как спецтехника, автомобили или недвижимость, эта схема не работает. Итак, рассмотрим пример: 1. 📩 Заявка или входящий звонок: клиент оставляет заявку на сайте или звонит. 2. 📞 Первичный контакт: вы начинаете искать то, что нужно клиенту, сразу во время разговора, либо просите немного времени и перезваниваете. (Клиент, вероятно, отправил свою заявку и другим компаниям.) 3. 📊 Выбор предложения: клиент связывается с разными компаниями и выбирает наиболее подходящие для себя условия, бренд, цену. Обычно клиенты отправляют заявки в 3-4 компании. Те, кто отвечает дольше, обычно выбывают из дальнейшего тендера. 4. 📝 Подписание договора и оплата: Клиенты, совершающие недорогую покупку, склонны выбирать из первых двух предложений, особенно если остальные компании медленно реагируют. Итог: скорость ответа напрямую влияет на вероятность заключения сделки. Чем быстрее вы отвечаете клиенту, тем больше шансов на успешную продажу. Скорость = деньги 💰

Привет, команда! Мотивации пост!😎 Начнем эту неделю с мощной цитаты от основателя Honda, Соичиро Хонда: "Успех - это 99% неудач." За этими словами скрывается невероятно важный урок для всех нас. Вместо того, чтобы бояться ошибок, принимайте их как неизбежную часть пути к успеху. Помните, что за каждой великой победой стоит множество неудач и трудностей, которые были преодолены! Работаем!🔥🦾🤺🤺

Эффективное общение с клиентами: ключ к успеху! Помните это чувство, когда вас поздравляет дальний родственник с днем рождения по телефону?😅 Точно так же выглядит продавец, который выходит на связь с клиентом только тогда, когда ему нужно что-то продать. "Добрый день! Хотел вам наш продукт предложить, будете покупать?" Если мы будем обращаться к клиенту только с вопросом о готовности к покупке, то у нас не будет преимущества перед конкурентами. Вы всегда можете спросить, как обстоят у клиента дела в его отрасли, поговорить о продажах в его сфере, узнать, какие конкуренты общаются с ним и что для него важно при выборе поставщика. Очень часто менеджер мало знает о клиенте, потому что не интересуется им. Задача – использовать общение и переписку как инструмент коротких касаний для получения важной информации от клиента. Подводите клиента к тем продуктам, которые могут закрыть именно его потребности. Не будьте просто телефонной трубкой для клиента. Если вы будете интересоваться деятельностью вашего клиента, то это существенно повысит ваши шансы обойти конкурентов.🤺 Предлагаю использовать тактику касаний, если клиент не дает ответа, купит или не купит. Не будьте навязчивым. Звонки каждую неделю с вопросом "Готовы ли вы купить?" могут вызвать у клиента раздражение. К нерешившим клиентам я обычно обращаюсь раз в две недели: один звонок и одно сообщение на WhatsApp или Viber о возможных акциях. Вы можете написать сообщение об изменении цены, но не добавляйте вопрос "Что вы решили?". Пару раз в месяц ненавязчиво напоминайте о себе, лучше в виде интересной информации. Может, у вас пополнилась линейка товаров? Сообщение или звонок должны быть ненавязчивыми. Если клиент неохотно идет на контакт, можно сократить обращения до одного раза в месяц. По практике скажу, что многие клиенты начинают раскрываться через 2-5 месяцев после такой схемы.🤝