Продажник В2В

Что посмотреть? «Продавцы боли» Фильм от Netflix, основанный на реальных событиях, происходивших в 2011 году на рынке США. Фильм о том, как устроены продажи в фармацевтическом бизнесе и как маленькая, никому не известная компания достигла IPO и многомиллионных выручек за очень короткий период. Особенно интересно показан рост отдела продаж: каким продавцам отдавали предпочтение при найме и почему. Новые сотрудники работали за процент от продаж, что позволило нанимать сразу много людей. Фильм действительно классный, поэтому рекомендую. Еще в этом фильме хорошо затронут вопрос этики продаж. Что делать, когда начинаешь понимать, что твои продажи значительно повышают твой уровень и качество жизни, но при этом приносят горе семьям тех, кому ты косвенно продавал? В фильме продавец договаривается с доктором, который выписывает рецепты на лекарства пациентам. Обычно, люди говорят то, что от них ожидается, подчеркивая, что окончательная ответственность лежит на тех, кто принимает неверные решения, и будут находить множество оправданий. Это непростой вопрос, и у каждого будут свои границы "дозволенного". Кстати, многие гордятся таким опытом, рассказывая как он кого-то обманул и "поднял". Были ли у вас продажи, о которых потом жалели?

Опубликовано фото

Важность Быстрого Ответа на Заявки Клиентов 🚀 Коллеги, вы когда-нибудь задумывались, что между скоростью вашего ответа на заявку клиента и её результатом есть прямая связь? Пример: вы продаете товар или услугу, которая не стоит слишком дорого. Для дорогих товаров, таких как спецтехника, автомобили или недвижимость, эта схема не работает. Итак, рассмотрим пример: 1. 📩 Заявка или входящий звонок: клиент оставляет заявку на сайте или звонит. 2. 📞 Первичный контакт: вы начинаете искать то, что нужно клиенту, сразу во время разговора, либо просите немного времени и перезваниваете. (Клиент, вероятно, отправил свою заявку и другим компаниям.) 3. 📊 Выбор предложения: клиент связывается с разными компаниями и выбирает наиболее подходящие для себя условия, бренд, цену. Обычно клиенты отправляют заявки в 3-4 компании. Те, кто отвечает дольше, обычно выбывают из дальнейшего тендера. 4. 📝 Подписание договора и оплата: Клиенты, совершающие недорогую покупку, склонны выбирать из первых двух предложений, особенно если остальные компании медленно реагируют. Итог: скорость ответа напрямую влияет на вероятность заключения сделки. Чем быстрее вы отвечаете клиенту, тем больше шансов на успешную продажу. Скорость = деньги 💰

Привет, команда! Мотивации пост!😎 Начнем эту неделю с мощной цитаты от основателя Honda, Соичиро Хонда: "Успех - это 99% неудач." За этими словами скрывается невероятно важный урок для всех нас. Вместо того, чтобы бояться ошибок, принимайте их как неизбежную часть пути к успеху. Помните, что за каждой великой победой стоит множество неудач и трудностей, которые были преодолены! Работаем!🔥🦾🤺🤺

Эффективное общение с клиентами: ключ к успеху! Помните это чувство, когда вас поздравляет дальний родственник с днем рождения по телефону?😅 Точно так же выглядит продавец, который выходит на связь с клиентом только тогда, когда ему нужно что-то продать. "Добрый день! Хотел вам наш продукт предложить, будете покупать?" Если мы будем обращаться к клиенту только с вопросом о готовности к покупке, то у нас не будет преимущества перед конкурентами. Вы всегда можете спросить, как обстоят у клиента дела в его отрасли, поговорить о продажах в его сфере, узнать, какие конкуренты общаются с ним и что для него важно при выборе поставщика. Очень часто менеджер мало знает о клиенте, потому что не интересуется им. Задача – использовать общение и переписку как инструмент коротких касаний для получения важной информации от клиента. Подводите клиента к тем продуктам, которые могут закрыть именно его потребности. Не будьте просто телефонной трубкой для клиента. Если вы будете интересоваться деятельностью вашего клиента, то это существенно повысит ваши шансы обойти конкурентов.🤺 Предлагаю использовать тактику касаний, если клиент не дает ответа, купит или не купит. Не будьте навязчивым. Звонки каждую неделю с вопросом "Готовы ли вы купить?" могут вызвать у клиента раздражение. К нерешившим клиентам я обычно обращаюсь раз в две недели: один звонок и одно сообщение на WhatsApp или Viber о возможных акциях. Вы можете написать сообщение об изменении цены, но не добавляйте вопрос "Что вы решили?". Пару раз в месяц ненавязчиво напоминайте о себе, лучше в виде интересной информации. Может, у вас пополнилась линейка товаров? Сообщение или звонок должны быть ненавязчивыми. Если клиент неохотно идет на контакт, можно сократить обращения до одного раза в месяц. По практике скажу, что многие клиенты начинают раскрываться через 2-5 месяцев после такой схемы.🤝

Когда в прошлом месяце перевыполнил план по продажам. А в следующем тебе его подняли в 2 раза😅😂🤣 Больше историй, теории и практики о продажах у меня в телеграмм канале t.me/...gmy. Присоединяйся и участвуй в обсуждениях, буду очень рад!)

Как обещал, моя история про о-о-очень холодного клиента.. Три месяца я звонил клиенту с попытками, чтобы он рассмотрел нашу компанию как поставщика автомасел. Никаких успехов и продвижений не было. Сначала он говорил "бла-бла-бла, отправь на почту, я рассмотрю". Затем выяснялось, что он ничего не рассматривал и говорил, чтобы я снова все отправил. Шли месяцы, и мне нужно было что-то предпринимать: или откладывать клиента в самый дальний ящик, чтобы тратить время на более сговорчивых, или дожимать его при встрече.🧐 Я настроился и поехал к нему в парк. Приезжал несколько раз и не заставал его на месте. Стоял и ждал его по полчаса, потом уезжал и снова приезжал. Пытался узнать у коллег, когда он бывает. 👏Спустя некоторое время я его застал, когда он чинил кресло своего автобуса прямо в автопарке. — Иван Иванович, здравствуйте! Он тоже поздоровался. — Это Илья. Мы с вами общались по поставкам масел. Приехал познакомиться и пообщаться о работе. Он закричал: "Убирайся отсюда, достал!"🤬 В тот момент я так и сделал.., но положил на переднее кресло его автобуса мое предложение по поставкам масел в его парк. Я убрал клиента в дальний ящик своего списка проработки, в надежде когда-нибудь найти подход к нему, в тот момент не знал, что еще сделать. Спустя три месяца этот клиент сам мне позвонил и сказал: "Вези мне свое масло на пробу, первую партию." Как ни в чем не бывало😅. Так я стал продавать ему масло... 🚛 Этот клиент стал очень надежным, не бегал по рынку. Я понял, что поставщики его подвели по срокам поставки и он обратился ко мне, меня он очень хорошо запомнил. 😅 Он и дальше продолжал посылать всех менеджеров, которые ему звонили. А я долгое время зарабатывал свой процент с продаж, которые он делал. 💼✨ Вот такая у меня была история о настойчивости и успехе! 🌟 Больше историй, теории и практики о продажах у меня в телеграмм канале t.me/...gmy. Присоединяйся и участвуй в обсуждениях, буду очень рад!)

Мой опыт: как преодолеть игнорирование и добиться внимания клиента. Обычно, когда клиент на протяжении нескольких месяцев моего прозвона и общение по телефону со мной не отвечает согласием на сделку или не идет на заключение договора, а бывает еще хуже, просто не берет от меня телефон, я прибегаю к более радикальному методу. 📞 Застать клиента врасплох 😅 Прийти к нему и поговорить, понять, что не так. Какие ключи к его сердцу я не нашел? Итак, моя статистика на холодные встречи: По опыту скажу, что при личной встрече, в 5 из 10 случаев клиент честно говорит, что просто не нуждается в моем товаре. Например, с клиентом из сферы автомасел случился абсурд: он рассказал, что весь его транспортный парк наемный, хоть и зарегистрирована компания как транспортная. Жаль, конечно, что он это не сказал по телефону. 🤦 4 из 10 клиентов рассказывают мне, как их достали постоянные звонки различных менеджеров по продажам. Они выбрали для себя бренды и компании, с которыми работают, и ничего менять не хотят. На самом деле, директоров и других важных лиц целыми днями одолевают звонки и предложения, и я понимаю, почему порой они не хотят с нами говорить.. С этой категорией можно работать, и часто, когда вы по-честному с ними поговорите при такой встрече, они начнут проявлять интерес. Увидев вас, они будут помнить, что отличаетесь от 90% простых обзвонщиков, которых они воспринимают как телефонные трубки. 🤔 Я говорю таким клиентам прямо, что понимаю, что они устали от звонков. Но я уверен, что мое предложение уникально и может заинтересовать. 📝 Провожу на месте презентацию компании и товара, а если клиенту необходимо время на раздумья, то договариваемся о будущей встрече. 🎯 В общем, эти 4 из 10 клиентов могут стать вашими, хоть и не сразу. Мы поставим перед собой цель их завоевать и будем грамотно прорабатывать по истечении следующего периода работы. 1 клиент из 10 негативен при холодной встрече. Этому клиенту не приятно, что вы вторглись в его личное пространство. Большинство менеджеров убегут от такого клиента и навсегда его забудут. Скажут в офисе что клиент неадекватен. Скорее всего и все его коллеги будут так думать. Как работать и прорабатывать такого клиента, мы обязательно еще обсудим. Поделюсь вскоре своим опытом холодной встречи с одним ну прям о-о-очень холодным клиентом 🥶🥲😅 Больше историй, теории и практики о продажах у меня в телеграмм канале t.me/...gmy. Присоединяйся и участвуй в обсуждениях, буду очень рад!)

Добро пожаловать на канал "Продажник" В2В! Приветствую всех! Меня зовут Илья, и я рад приветствовать вас на канале "Продажник" В2В. Мой опыт в продажах B2B насчитывает более 13 лет, и сегодня я делюсь с вами своими знаниями, историями и проверенными методиками. ➡️ **В этом канале вы найдете:** - Уникальные кейсы и реальные примеры из моей практики. - Полезные советы и стратегии для успешных В2В продаж. - Смешные и поучительные истории из жизни продажника. - Обзор методик и их применение на практике. 💡 **Почему именно этот канал?** Продажи в B2B — это не просто сделки, а искусство строить долгосрочные и доверительные отношения с клиентами. На этом канале я покажу вам, как можно применять различные техники на практике и добиваться лучших результатов. 🔔 Следите за обновлениями, ведь впереди много интересного! Оставляйте свои вопросы и комментарии — мне будет приятно узнать ваше мнение и опыт. До скорых встреч и удачных вам продаж! 🚀 Больше историй, теории и практики о продажах у меня в телеграмм канале t.me/...gmy. Присоединяйся и участвуй в обсуждениях, буду очень рад!)